机器人pos机话术

机器人pos机话术

机器人POS机话术如下：

1. 针对不同品牌的POS机说不同的品牌，例如：“您好，我是XX POS机的售后服务人员，请问您XXX有吗？您是不是有一台POS机小票名字是XXXX？”

2. 询问客户机器使用情况，例如：“现在机器在使用过程中有什么问题没有？”如果有问题，记录客户的问题并解决；没有问题，提醒客户一些刷卡注意事项，例如刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整等。

3. 向客户推荐其他品牌的POS机，例如：“我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下？”在介绍POS机时，需要了解自己公司POS机的品牌、费率、价格以及优势。

4. 回答客户关于POS机安全性的问题，例如：“XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患，至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。”

5. 解释什么是二清机，例如：“二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。”

6. 解释如何辨别一清机和二清机，例如：“一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。”

请注意，以上话术仅供参考，实际机器人POS机话术可能因品牌、型号、使用场景等因素而有所不同。