江淮pos机断电《江淮m3全车断电》

江淮pos机断电《江淮m3全车断电》

江淮汽车POS故障

POS机操作的常见故障现象、原因以及解决方式：

现象：POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”

原因：电话线未接好

解决方式：

1、检查POS后电话线是否接入。

2、用电话机检查线路是否正常。

3、电话是否欠费。

4、是否接有分机，且分机防盗动能是否开启。

5、是否是原电话，电话号码变更没有。

6、是否铁通无月租电话。

7、拨打外线是否需要加分机号。

8、商户电话是否有呼叫转移功能。

现象：“无效商户”、“终端号无效”

原因：终端号已删

解决方式：

1、查问市场部是否无交易删除终端。

2、查问是否因为风险删除

3、如果是签到正常，消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。

现象：刷卡后无反应

原因：银行卡磁条损坏或刷卡方式不对

解决方式：

1、新刷卡或换卡试一下

2、换方向刷卡试一下。

3、如果多张卡不好用，应是磁头损坏，建议换机。

现象：交易成功不打单

原因：

1、打印机电源、数据线可能没插好（多见于395）

2、打印机夹纸

3签购单安装不正确

解决方式：

1、如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”，并且型号为395，多数为连接线松动，重新连接就行。

2、如果是其它的针打型号POS，应该是夹纸或是里边掉入杂物，请商户反转机器拍打。

3、 如果是热敏式POS，检查打印机盖是否合上。

4、 如果是热敏式POS，能出纸只是打印不清楚，请换纸。

5、 如果是热敏式POS，能出纸，只是打出的是空白，应是纸安好了。

6、 如果是热敏式POS，且型号为利普门2085、3020、8320，且POS机屏幕中间显示一个方框，是纸没安好，就用打印机滚轴下方进纸。

7、 如果是移动POS打印不出或是打印色浅，应是电池没电，请插上电源。

断电后pos机为什么开不了机

第一，POS机是否是半移动机没有电池的，必须连接电源线才可以使用。

第二，POS机如果是纯移动POS机，是否是电池有所损坏，如果电池损坏，也是开不了机的，如果电池没有损坏，是否是机器主板的问题。具体情况需要具体分析，最好问下购买机器的代理商。

pos机刷卡时突然断电，交易是否成功？

你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。

四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。