来宾市收银机软件哪里买

酒店收银电脑操作方法?
熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练,比如常用的收银设备快捷键如下(设备不同,按键会有区别)付款–[ F9 ],扫描完成后,按此键结算商品总价,收找顾客现金。 交易完成–[ P ],开始打印电脑小票,准备接待下位顾客。 取消交易–[ Ctrl+Del ],对某次不能达成交易的单,将已输入的数据取消。 挂单–[ F6 ],对于已进行的交易需要暂停时按此键挂起,必要时再继续。 取单–[ Shift+F6 ],对已挂起需继续的交易,按此键可取出继续操作。因挂单最多可以挂10个单,取单时注意选择。 帮助–[ F8 ],对某项不熟悉的操作,按此键选择菜单可获得帮助。 返回–[ Esc ],返回初始状态。 删除记录–[ U ],删除某项废弃的交易记录。 签退–[ Ctrl+X],使用完收银机,下班时使用(没有签退不能关机)。
1、前台接待,又叫行政前台,归属公司行政部管辖,它是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。
2、前台接待:迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
3、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
4、签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。
ktv收银员新手快速入门?第一,懂得微笑,善于微笑。在当今社会中,微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质。尤其是在KTV服务业。有这样一句话,说:“不会微笑,就不要做生意”。
第二,勤快。勤,就是辛勤,就是努力,比别人付出更多。快,就是效率。
第三,热情。人可以无激情,但必须要有热情。因为热情的气息是很具有感染力的。就像太阳的光和热,并充满活力。这是一种反映内心的精神面貌与状态。
第四,周到。待客之道,周到是基础,也是最重要的。既然谈周到,那么必然要主动去做好,主动去提供服务,而且要善于观察,还要懂得换位思考,做到客人所想不到,提供超前服务。谁能做到让来宾感受到如归的感觉,那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想,急客人之所急。
第五,应变能力。在KTV营运现场,每天都会接触到来自社会各个层面的人,上到达官,下至百姓;无论三教九流。因此,要求服务人员具备良好的应变能力成为一种必然。有人说:“KTV是培养外交官的摇篮。”是很有道理的。
第六,主人翁意识。工作,实际上是学习的另一种形态。当我们懂得并能够站在主人的角度和位置上去工作时,本身就是一种自我提高与进步。会站的更高,看得更远,做得更好。
第七,较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态。做到得宠不骄,受辱不卑,从容应对。
第八,语言的表达能力。同样的一句话,如果加以修饰,改变一下方法方式,往往会有四两拔千斤的效果。语言,是一门艺术,口才是必备的能力。无论做什么。
开业前的准备工作:
1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金,换好零钱,以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常,如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸,若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常,发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生,物品要码放
ktv收银员流程:
客人取酒时,收银员询问客人标准用语:“您好,请您出示会员卡或存酒卡”。
客人有会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”点击取酒刷会员卡进入取酒界面选择要取的酒品名称(多条记录可上下翻页选择),刷经办人工作卡并打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。
客人无会员卡时,标准用语:“请稍等,马上为您取酒”客人出示存酒小票取酒,点击取酒,刷代客存酒卡进入取酒界面。
输入存酒小票单据号,选择取酒品项确定取酒,刷经办人工作卡打印出取酒小票一份,取酒票要和瓶上的存酒小票信息相吻合方可取酒。取酒小票需客人签字,与存酒小票一起回收保存;