来钱快收银机客服电话是多少,怎样使用收银机

一、怎样使用收银机
问题一:超市收银机怎么操作 1.先用扫描枪对准商品包装上的条纹码扫一下,电脑就会出现商品的信息 2.清完商品后按方向键的↓键,出现商品的总价 3.收钱后输入你收了多少钱,按回车键,出现找的钱数 4.打开柜子把钱找给顾客就好了当然首先要安装个超市收银系统才行
问题二:超市收款机怎么用?收银机的组成
1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机
关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机钉电源
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。
在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等
“×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品条码
电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。
在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键
新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额
是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用
此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)
B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)
C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)
d、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算
A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。
功能菜单键、前台退货,授权人工号(密码)、相对应商品条码或数量,核对金额、品名
“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品,有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可;
(A)现金结算时:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金额准确录入电脑,使用热键或按收款输金额
(B)储值卡:按此键刷卡后若出现对话框提示,则选择“是”确认消费,核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客;5元以下提醒购完,卡需收回;
(C)支票:需领班到场才可过机;
(D)代币券:先按代币券再输金额,不可找赎
(E)银行卡:首先在银行POS机上刷卡,成功后,在电脑上按银行卡—刷卡—输金额…>>
问题三:收银机怎么使用不管是大超市或是小商店,如今的金钱交易都少不了收银机的鼎力相助,从原始的手工收钱、算账、核对,到现在的电子化时代即收银机的使用,人们逐渐意识到收银机的重要作用。收银机是微电子技术发展及现代化商品流通管理理念和技术发展结合的产物,而商业电子收银机则是现代化、自动化商业管理必不可少的基本电子设备之一,世界上最早的收银机是在1879年,由美国的詹敏斯R26;利迪和约翰R26;利迪兄弟制造,其功能只实现营业记录备忘和监督雇用人的不轨行为。到六十年代后期,随着电子技术的飞跃发展,日本率先研制成功了电子收银机(ECR),电子收银机的发明具有划时代的意义,其技术性能和商业功能远远超过原型的机构式现金收款机,具有智能化、网络化多功能的特点,成为在商业销售上进行劳务管理、会计帐务管理、商品管理的有效工具和手段。到八十年代中期,功能强劲的商业专用终端系统(POS)产生,成为第三代收银机,POS与ECR的最大区别在于它有着直接即时入帐的特点,有着很强的网上实时处理能力,POS将电脑硬件和软件集成,形成一个智能型的,即可独立工作,也可在网络环境下工作的商业工作站。电子收款机问世以来,根据各种商业管理模式的需要,已形成完整系列。因此,完全可以按照实际需要选择合适的电子收款机。收银机的基本设备有电子枪,收银机,一部管理数据的电脑。选择收银机品牌应根据以下重要指标选择: 1、商品分类:根据销售商品的分类数目选择相应部门数目的电子收款机。 2、单品数量:根据需要管理的单品数量选择具有相应单品数量的电子收款机。 3、打印字符:根据需要选择是否中文打印,一般中文打印电子收款机较英文打印电子收款机要贵得多。 4、单、双打印:双打印电子收款机有顾客联和存根联,管理比较规范,但价钱较单打印电子收款机贵得多。当然,单打印可通过打印无碳压感纸双层来达到保留存根的目的。但无碳压感纸价格是单层纸的一倍以上。长期使用,成本较高。 5、是否联网:根据经营规模及发展趋势决定是否需要联网管理。可联网的电子收款机除了价格比一般电子收款机高得多外,还需附加软件费用。电子收款机使用前的准备工作1、商品分类(部门):商品应尽量按所选购的电子收银机品牌最大部门数来分类。这样可以发挥最大的管理效能。 2、单品编码:若采用单品管理,必需对欲管理的某些或全部商品编码,并定好单价及归属的类别。 3、确定收款员的代码(密码):一般电子收款机都有收款员管理功能。因此,要对每个收款员编号或密码。 4、编程设置:把以上的资料设置到电子收款机内。 5、确定权限管理:电子收款机有几种锁模式,分别用不同钥匙进入。管理权限就是不同层次的管理人员分掌各级钥匙。收款员掌握收银匙(REG),部门经理掌握读报表匙(X),经理或财务掌握清报表匙(Z)及编程钥匙(P)。 6、确定每天、每月清报表的时间及交接班程序。 7、由电子收款机公司对收款员及管理人员进行培训。必须弄清楚每一操作步聚及注意事项。管理人员一定要清楚知道各种报表的读取方法及各项内容代表的意义。如果报表内容不清楚,电子收款机就失去了管理作用。 8、认真保管随机说明书。这时非常有用而极易忽略的一环。商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿,它在会计业务上的高准确性、销售统计上高效率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大,但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据,使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼,并大规模地降低经营成本。可以毫不夸张地说,离开了商业电子收银机,就谈不上商业自动化、现代化。尤其是十……>>
问题四:pos收银机的具体使用方法 Pos型收银机的组成:pos型收银机是由:扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。
接受条形码阅读器输入的条形码,根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容,如品名、单价等,并计算本次销售的实际总额。
顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格钱箱打开收入货款,完成找零收款等工作,打印销售小票。处理事先已设置的各种促销功能:折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机,并进行库存的冲减和毛利计算等等。
1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。 2.登陆前台收银pos系统:输入收银员工号及密码,按确定登陆。
3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码,完成后按结算,输入顾客所给的钱数,按人民币键。收款成功,显示找零,弹出钱箱,小票打印机打印厨小票,收银员按照显示给顾客找零,并撕下小票给顾客,一单交易完成。
4、键盘上功能:(1)删除商品录入错误或是顾客不要时可删除商品
(2)取消交易可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品(3)查询
打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸,需查询之后重新打印。(4)开钱箱
可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。
(5)数量:“*”乘号,相同的商品多数量的情况下使用,商品条码+数量+数量键
(6)挂单电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回卖场,再次选购等情况下,按挂单键隐藏这笔交易。
再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算(7)退货操作过程按退货键进入退货状态,扫描商品条码和数量,核对金额、品名,按结算,弹钱箱打印小票,给顾客退款。(注:退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡)(8)退格在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键
收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分,储值付款等业务。(10)付款方式
结算后,非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式,选择完按确定键。
(11)锁屏收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。
5.修改密码系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码,可以更改。 6.收银对账
当一班收银结束后,需药在前台打印收银对账单,来核对现金数是否与收银机记录一致。
7.关机,按esc键依次退出收银界面。点开始,关机来关闭收银机
问题五:收银机怎么操作啊收银机操作流程。
一、条形码阅读器:进行商品扫描的机器。其主要类型有:笔型条形码阅读器、CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器、固定式条形码阅读器等。其中固定式条形码阅读器因分辨率高、扫描速度快、寿命长等优点广泛被商场使用。便携式CCD条形码阅读器、激光枪条形码阅读器工作距离较大,使用自由,小型超市多首选使用。
注意事项:阅读器的光学表面不能碰撞、擦毛、覆盖保护物件等,注意连线不能断裂。保持机器的清洁卫生。
二、电子收款机功能:接受条形码阅读器输入的条形码,根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容,如品名、单价等,并计算本次销售的实际总额。
完成收款、找零等工作,银箱打开收入货款,打印一式两份的销售小票。
处理事先已设置的各种促销功能:折扣、折让、改错、取消、支票、退还货等功能。
将销售情报通过网络传递到后台电脑中心主机,并自动进行库存的处理。
三、收款机键盘:(1)收款机基本键:数字键(0~9数字)、运算键、促销控制键(折扣)、付款方式键(现金、支票、外币、信用卡、礼券等)、取消/更正键、交易结束键(小计、合计)等。(2)收款机功能键:部门分类键、锁定密码键、税率计算键、币值交换键、报表打印键、自由设定键等。一般键盘约有35个键,键盘的右上角有一个钥匙插孔,通常分为0~3档,每档有不同的设置,如:
四、顾客显示器:面向顾客显示交易的商品品名、价格、总额等信息的仪器。一般可以旋转,通常顾客显示器最多可显示两排字符,显示语种有英文、中文、拼音,处于收款状态显示字体颜色通常有绿色、红色、黄色等,但没有商品录入之前,顾客显示器没有任何显示。录入商品之后,顾客显示器应该显示商品数量及单价。在按“总计”键以后,顾客显示器上显示商品总价。在输入顾客所付现金并按“现金”以后,顾客显示器显示找零金额。在关闭状态,顾客显示器上显示“欢迎光临”。
五。微型票据打印机:用于打印交易文字票据的机器,通常每一台主机配置两台打印机,同时自动打印票据,一份留底、一份给顾客,或一台打印机打印一式两份的票据。打印机打印的票据内容通常有店名、时间、交易号、收银机号码、商品品名、数量、单价、总价、商品编码或商品条码以及收款金额、找零金额等。将销售清单固定在打印机送纸器上,按“进纸”键,打印机自动进纸,在等打印机停止进纸后,连击“进纸”键几次,将纸上好。
六、PC主机与显示器:PC主机CPU内存2~4MB硬盘软盘驱动器记忆卡显示卡网卡显示器
七、收银钱箱:与收款机相连、用来存放现金的扁形金属柜,有电子锁,开关有收款键控制。柜中有若干小格和夹子。
查询键:查询商品的价格。磅秤键:对商品进行称重时使用。回车键:用来确认各类操作。
数量键:收银员直接录入商品条码时,收款机默认的数量为“1”,当录入的商品数量多于“1”的时候,要在录入商品条码之前敲入商品数量,然后按“数量”键,再录入商品条码或货号。
重复上次键:“重复上次”键用来重复上一次的销售。例如:收银员录入5个“可口可乐”,此时按“重复上次”键,收款机将再增加5个可口可乐(“重复上次”键只能在销售过程中使用,并且重复上一次的操作)。
小计键:使用“小计”键可以在顾客显示器上显示已经录入收款机的商品价值总计。
取消键:“取消”键……>>
问题六:餐饮店收银机怎么用根据餐饮店规模的大小,应该使用不同的收银机。小型的,账款是自己人收的,其实不用收款机。生意好的,请人较多的包括收款员,如果是先付钱再就餐的,就用一般800到1000元的收款机,功能足矣,中型规模的,消费模式较多的比如开台挂账外卖,对营业统计有要求的,建议一台电脑+餐饮管理软件。再上的话上系统,就一言难尽了,牵涉到很多硬件和管理,再说吧。
问题七:怎样使用电脑收银机电脑做收银机的设置方法如下:
1、首先检查一下打印机当前是否已经被设置为“暂停打印”,如果是的话,无论怎样向打印机发送打印命令,打印机肯定不会接受打印命令的,要想让打印机能接受用户的响应的话,可以取消“暂停打印”这个设置;在取消这个设置时,大家可以先打开打印机操作窗口,然后用鼠标右键单击当前系统中安装的打印机的程序图标,从弹出的快捷菜单中,大家就可以看到“暂停打印”命令项前面有一个勾号,只要再用鼠标单击一下该命令选项,就能取消“暂停打印”这个设置了。
2、检查一下与电脑连接的打印机是否已经被设置为默认的打印机,由于在许多Windows程序中,单击“打印”命令时,程序会将当前打开的页面内容传送到默认的打印机上,要是大家使用的打印机事先没有被设置为默认打印机的话,那么打印内容就无法传送到当前安装的打印机上,文档自然也就无法打印了。
此时,大家可以先打开打印机操作窗口,并用鼠标右键单击对应的打印机图标,从随后弹出的快捷菜单中选择“设为默认值”命令,就可以将打印机设置为所有Windows程序使用的默认打印机了。
3、检查打印机是否已经处于联机状态,如果打印机还没有联机的话,打印机自然是无法工作的。要让打印机处于联机状态的话,必须确保打印机的电源已经接通,打印机的电源开关必须打开,打印机的纸张必须正确放置好,打印机中的墨粉、墨盒或者色带必须有效,以及确保当前打印机没有出现卡纸现象。
当然看一个打印机是否已经联机的最直接的方法,就是看一下打印机控制面板上的“Online”指示灯是否亮着。
4、检查一下当前程序到底要使用打印机的哪个端口,检查时可以在Windows系统桌面上,先依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”/“打印机”,然后在打开的打印机窗口中,找到对应的打印机图标,并用鼠标右键单击它,然后选择快捷菜单中的“属性”命令,在弹出的打印机属性对话框中,单击“详细资料”标签,在该标签页面下的“打印到以下端口”设置项中,检查打印机是否已经被设置到适当的打印端口。
通常打印机的端口设置为“Lpt1:打印机端口”,有些特殊类型的打印机可能需要使用特殊的打印端口,此时大家一定要检查对应打印机的使用手册,根据手册中的使用要求,来给打印机设置合适的打印端口。
5、确保应用程序在输出打印内容时要正确,不然应用程序输出出现问题时,就会导致输出内容无法打印。在检查应用程序输出到底是否正确时,可以采用通过其他程序打印文档的方法来进行验证,最简单的方法就是通过“记事本”程序来打印测试文档,测试时可以按照如下步骤来进行操作:
首先打开记事本程序窗口,在窗口中打开已经存在的任意一个文本文件或者自行在程序窗口输入几行测试内容,然后单击该程序菜单栏中的“打印”命令,如果打印机能正常工作,那么用户原来使用的应用程序肯定在输出时有问题,大家可以试着重新安装一下该使用程序。
6、试着重新启动打印机。如果与打印机相连的电脑配置比较低,那么在某个时刻向打印机发送的打印内容很多的话,打印机中的内存或者电脑中的内存就会来不及处理这些众多的打印任务,此时打印机表现出来的现象就是对任何打印任务都不响应。如果大家能够重新启动一下打印机或者电脑的话,那么堵塞在打印机内存中的打印任务就会被清除,说不定打印机遇到的其他打印故障在打印机重新启动后都有可能消失。
7、检查一下打印机是否已经进行了超时设置,一旦设置的话,打印机在接受到打印命令后,不会直接将输出内容打印出来,而是在指定的时间才能进***机状态,进行打印动作。检查超时设置时,大家只要按照上面的操作方法,打开打……>>
问题八:收银机怎么用楼主,你好很高兴为您解决相关收银机问题。收银机可以快速帮助我们管理店铺日常运营数据和快速实现埋单销售,已经成为所有开店用户的必备硬件之一了。不同的收银机,不同的收银软件其使用方法多会有些不同。目前常见的有超市商场常见的收银一体机,酒楼餐厅餐饮业常用的触摸屏点餐收银一体机,还有小卖店小门店使用的电子收银机等。其详细功能各有不同,最大共同点就是快速实现销售买单收银工作,帮助店铺管理日出数据等核心功能。至于收银机的使用,在购买时收银机多有非常详细的说明操作指南提示操作的。像我们经常为一些新开店的朋友安装收银POS一体化工程,根据客户的需求来设置相应最适合店铺使用的POS收银功能,可以快速帮助企业发展腾飞。总之让店铺可以实现快速发展盈利,收银POS机发挥着非常重要的作用。许多店铺活动,采购销售设计等多需要根据收银机每天的日常收银数据来分析和制定的,只有根据足够的实际数据研究才能够制定效果最好的各种店铺活动和日常进出货管理。
问题九:怎样在收款机上使用会员卡你好,我是在徐州做收款机这个行业的
首先,你要看店主的收款机里有没有相关的管理软件,收款机只是个机器,所有的功能都是靠软件来完成,如果有,可以问问原店主软件的使用方法,如果没有,购买一个软件,安装即可
其次,如果有,原店主教你使用方法后,根据软件的操作步骤,把卡号,会员资料及优惠规则(积分,优惠等)做到软件里,然后在消费时即可享受
二、前台收银岗位职责
在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是我帮大家整理的前台收银岗位职责,希望能够帮助到大家。
一、岗位职责概述了解前台接待各项本职工作,熟练掌握收银业务,遵守公司各项规章制度及员工手册,服从上级指示并配合上级工作。态度端正,廉洁奉公,有职业道德。
二、岗位具体职责范围及工作要求
前台是酒店客人首先接触的部门,前台服务直接影响客人对酒店的印象,所以提高前台服务水平至关重要。
岗前按规定着装,服装挺括、整洁;左胸前佩戴工牌;头发梳理整齐,男员工头发不过衣领,不留胡须,女员工头发不得过肩。
二、岗时站立服务,站姿端正,保持自然亲切的微笑,任何时间不得随意离岗。
三、礼貌周到,待客和气,见到客人主动打招呼,对客要用敬语,语言规范、清晰,打造出迷你主题酒店:“微笑服务,宾客至上”的服务理念。
四.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接。
五.作好班前准备,认真检查电脑、POS机、打印机、计算器、验钞机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。
4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。
7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
1、饭店收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由饭店收银领班监督执行,并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在饭店收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,饭店帐单由主管管理,并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅饭店收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
1、饭店结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
4、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
5、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
7、由于种种原因,客人需要滞后结帐的.,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
9、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园饭店核对表”。
在每班结束后,要做单班总结;在当日业务结束后,要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮,电脑会自动总结营业收入并产生若干报表,根据所需,打印出报表。
“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目,直接点击“当日帐目查询”按钮,电脑会自动查找出所需帐目。
“历史帐目查询”是指以前产生的帐目,操作方法同上。
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错,但又查不到保存的帐单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究销毁单的原因。
(八)现金、支票、信用卡的收款程序
1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
2)除人民币外,其他币别的硬币不接收。
2、支票(海安地区一般没人使用)
收取支票应检查是否有开户行帐号和名称,印鉴完整清晰,一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺,应先问交票人是否印鉴相符,并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票,如由宾馆经理以上人员担保接受支票的,该支票出现问题由担保人承担一切责任。
1)收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
2)客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过EDC取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
5)签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
(九)下班时现金及帐单交接程序
饭店收银员编制报告完毕后,将所收的现金数额分别填写在现金袋上,然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致,并在现金收入交收记录簿上签字,办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中,当收银员下班时,由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致,无误后在转交人姓名栏内签名,A,B,C,D班以此类推,手续不变,直到第二天总出纳清点为止。
客帐单交接程序分为两类:一类是已使用的,将已使用过的客帐单按顺序号排好,用客帐单分配表包捆好,放到指定位置,供夜间核数员审核用;另一类是未使用过的,要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号,无误后,办理退还手续。在饭店收银客帐单领用登记簿的退回处签字。如下班次继续使用时在领用栏内签字办理交接手续,当天工作结束时,应将未使用的客帐单退回主管处,并办理退回签字手续。
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作:照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐,确保前台工作的顺利进行。
4、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
5、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
8、每日9:00与财务接:前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。做到日清日结。
9、每日上班后与客服交接:前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
11、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
12、每日下班后给韩总营业日报短信:定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
13、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中,一般被简称为收银。
1、收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
2、工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
3、收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
4、顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。
5、收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。
6、美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
7、严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
8、收银不能对填写错误的账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。
9、收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
10、会员结账时要求会员出示会员卡,并登记号码,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
11、遇到会员忘记带卡时应主动协助解决,核查号码或要求店面主管签名,由收银员或发型师证明此人持有会员卡,可按会员价收费。
12、负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单,现金一定要相符。
13、每天收入的现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
14、日耗品的支出采购都需采购人经手签名,验、收货人签名,店长签名,才能放钱支出,否则无效。
15、早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16、收银处现金不准超过3删元及水单80张,如超标,一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17、提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18、不得利用职权刁难客人或同事,违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19、到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
20、加强业务学习,不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接班制度,交接班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接班人,并做好值班记录,接班人未到,当班人不能擅自离开。
21、有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。
22、有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
23、协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24、收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25、收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26、所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
27、认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
28、下班前,可让发型师及助理提出自己水单,查账。
29、计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30、配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
31、整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
32、不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。
33、收银请假要报店面主管批准。
34、做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。
35、对营业收入报表的各种数据有保密责任。
36、做好音乐播故工作,让店面充满和谐气氛。
2、参加早会,接受新指示,并对工作提出意见。
3、将整个收银管辖范围打扫整理干净,开灯,开音响,整理好摆设。
5、进入营业收银工作程序后,做好客人的埋单、认客、接送工作。
6、收工前将营业账单及现金交经理点收,完成工作。
1、执行主管的工作指令并报告工作。负责住店宾客各项费用的结算工作。输入并核对住宿费用及餐饮、客房酒吧、电话、康乐、洗衣、理发、鲜花等费用单据,发现问题及时通知有关部门。
2、负责住宿预收款的足额收取,及欠款催收工作,并做好催收记录。
3、负责超信用限额的信用卡的授权工作。
4、负责编制收银日报并确保帐单、交款单与收银员日报一致。
5、按时解交营业款项,认真做好交接班手续和情况记录。
6、认真细致地做好客人贵重物品的保管、存取工作。
7、按照银行的有关规定做好外币兑换工作。
8、准确掌握当日外币牌价,严格执行外币兑换制度和操作规程。
9、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡,熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。
10、妥善保管好各种货币、凭证,按时复核,每天做好兑换日报表,并及时与银行做好收款的交换。
11、兑换中发生差错,应及时汇报,及时处理。
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
1、熟练掌握门店收银各环节的工作,能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题,作到准确、快速、无差错;
2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报,做到帐单、帐实(银)相符、帐物相符;
3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。
1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
1、及时、准确的接听转接电话,如需要,记录留言并转达;
2、负责客户的接待,预定登记、服务项目咨询等工作;
3、做好客人消费结账工作,文书录入工作;
3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、日常资料整理等一般前台事务;
1、做好所属门店会员消费登记及结算工作;
2、负责客户前台接待及登记录入等工作;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证汇总定期送至财务部;
6、妥善保管收银设备、收银系统及维护前台区域范围的卫生清洁工作;
8、工作完成公司上级交办的其他工作。
1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记
2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者
4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
5、帮助客人协调相关部门准备所需文件
6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目
三、收银机钥匙丢了如何开锁
1、找开锁公司,不过是收来银机的话,要找一个熟源悉的信得过的开锁公司比较好。
2、把锁撬开,应该不好弄,所以还是建议找开锁公司。
3、问一下上级有没有备用钥匙,没有的话,找开锁公司。
以上就是关于收银机钥匙丢了如何开锁的方法介绍了,通过以上的相信大家都有所了解了,希望对大家有用。