没经验怎么做收银员?
一、没经验怎么做收银员?
一,你要勤快。
每天上班提前半小时,下班推迟1小时。这一个半小时的时间,在你上班的第一个月,非常重要。首先,能给你的上级留下一个好印象。人人都喜欢勤快的人,其次,你确实非常需要尽快掌握熟悉收银机的操作以及各种商品条形码。上班提前半小时,你可以利用这个时间,独自练习POS。现在一般的POS机都有提供给收银员练习的模式。下班的1个小时,用来观摩,观摩那些老收银员是如何操作的,他们如何应对顾客,什么样的语气,什么样的词语。这对一个好收银员来说,非常重要。
二,你要熟悉商品。
超市的商品,对你来说可以简单的分为,有完整包装即本身自带商品包装的,以及散装类的,如水果、蔬菜等等。你尤其要下功夫的是散装的商品。比如说大米、水果。很多的顾客是没有道德和不在乎脸皮的,为了贪小便宜,他们会把价格高的和价格低的,但是外形相似的商品混在一起装,然后欺骗你的眼睛,来达到贪小便宜的目的。而且他们尤其喜欢胸前挂实习生的收银员。他们肯定是你遇到的第一批棘手的对手。所以你要下功夫。认真的记,熟悉各个商品的样子。辨别他们。拆穿那些不良顾客的把戏。
三,你要有防盗意识。
很多人喜欢偷超市的东西,作为一种体验。呃,是的。就是为了找乐子。花样百出。比如说,有的带孩子的顾客把小孩用的衣服,就套在孩子身上,大摇大摆的走出去。有时候是玩具。孩子手里拿,嘴里吃的东西,都要问清楚,是否付钱了。还有的人,在付钱的时候,把东西藏在脚下,慢慢踢过收银台。
四,会做人。
不耻下问,曲意结交同事,和你的上级。找时间和机会尽快和他们打成一片。多问他们,特别是应对不同顾客的方式。这对你来说很重要。

二、如何提高POS机营销技巧
首先,你要了解你的产品,对于POS机有些业务知识是比较特别的。因为这跟客户办理POS机的目的不同,你所需要了解知识,也需要有所改进。其中,你的POS机的费率,价格,有无年费,到账时间,售后服务等等,是你必须要熟知的。然后就是一些比较周边化的知识了。比如,你的商户是个“开服装店的”你就需要了解到,他对POS的积分有没有要求。等等。如果你的客户,是想用来套现。那就得多留个心眼。当然,我也会在下面,详细讲讲,关于套现的客户。 当你对你产品有了一定的了解后,你就的做一些简单市场了解了。比如,市场上和你家在同一档位的公司,有多少家,他们都是怎么做的。这点,你可以去打他们的电话,扮装成客户,一问,就都知道了。还需要了解的是,你所在的区域,那些是商圈。你们重点针对的, 是什么样的客户群。接下来,就是展开你的业务推广了。我们一般采取的是,直接上门,陌生拜访。销售的技巧方面,我想你在培训的时候,应该就有人教过了。我这里想说是套现的用户。其实,一谈到套现,大家可能觉得违法犯法了,但在这里,我只说业务项。其他的,你可以自行分辨。市场上是有一大群的套现户的。当然,正规的商户,也多多少少会套一些。这种事,在中国,真的很难避免。对于套现的户,你确实需要多注意一些。必要的时候,他们会是你完成业绩的重要来源。