没有去刷卡,怎么会收到短信息提示交易失败
一、没有去刷卡,怎么会收到短信息提示交易失败
楼主您好! 本人从事银联工作， 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功，记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉，毕竟赚钱不容易，可以通过以下办法解决。 1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。 2，可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员帮你查查，该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案，那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费，如果客户不服或者不信任你们，可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后，该再次进行刷卡消费的就刷多一次，该放客户走的就让客户走，就可以了。 补充： 关于客户收到短信的解释 由于通信中断，刷卡时，银行卡的钱是即时扣款的，所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除，那么扣除后银行那边会马上发信息给客户，所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢？是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接，就是这一个步骤出面中断了，数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断，中断后数据将会被返回，l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。大概原理就是这样吧，希望回答对您有所帮助，祝您生意兴隆
二、pos老是刷卡失败或不出纸怎么回事？
应该是一下几个原因导致的
1、POS机缺少了
2、POS级卷纸的机械部位出了问题，检查一
3、重新打印最后一笔，要是没有的话这笔就没有交易成功。以上几不出纸来的原因，望采纳。
三、pos有一段时间没用了刷卡提示呼叫失败是怎么回事
那个，你需要换节五号电池了
