求手机导购的销售好技巧和好话术，怎么做好手机销售？
一、求手机导购的销售好技巧和好话术，怎么做好手机销售？
求手机导购的销售好技巧和好话术，怎么做好手机销售？
其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享我最近在
使用的《千万财富之独家绝密教程》中5个非常实用的销售技巧：
一：厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为促销一线业务员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销一线业务员通
常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。
我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销一线业务员，哪
里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。
二来可以学习一下别的促销一线业务员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
二：关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到促销一线业务员待客要主动热情。但在现实中，很多促
销一线业务员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部
表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正
的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
三：借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一
线的促销一线业务员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛
。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使
用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格
或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了
，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导
不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四：见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!
有些促销一线业务员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地
介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们促销一线业务员的使命，就是促成销售!不管
你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马
上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门
的促销一线业务员最容易犯的错误。
五：送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远
比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送
到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
更多有关销售的技巧，可以百度一下“ 千万财富之独家绝密教程 ”。
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二、销售技巧和话术手机
销售技巧和话术手机
销售技巧和话术手机一：
内容简介：手机越来越普遍了，更新的频率也是越来越快了，每天都有好多人在选购手机。怎样才能成功留住这些人群，能把先看看货的人群变成你的客户呢?世界工厂网我与大家分享几个手机销售技巧，或许就能帮到你!
不同的人用不同款式的手机，不同价位的手机，这是所有销售人员都知道的事情!不过你怎么知道客户就喜欢那一款手机呢?怎样的提问，才能洞察消费者的真实需求?世界工厂网我与你一起研究手机销售技巧：
【手机销售技巧】
1、目标消费群的定位。
必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群，他们有什么样的消费特征，他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群，销售宣传才有针对性，才能有的放矢，避免盲目性和浪费。
2、产品
竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的?
手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求，越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格
我们的价格和竞争对手相比有没有优势，我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?
手机作为新上市的机型，面对摩托罗拉V998、8088的不断降价(目前价位在1350-1500元之间)、科健K98的调价(目前价位为1650元，每台返利约在50-100元之间)、南方高科628的上市(目前价位在1400-1500元之间)和三星N288水货的泛滥(价位在1400-1500元之间)，其在品牌的知名度、美誉度和客户的忠诚以及促销手段、服务质量和价位上有没有优势。
4、渠道
渠道成员是否有足够的利润空间，和竞争对手相比是否有优势?
他们是否有积极性去主推。
5、终端促销
店面的布置和宣传品的发放。
对消费者的促销拉动和对营业员的促销拉动该如何进行?
对以上问题的充分认识和把握，可以做如下活动：
例如:市报上做广告宣传
强调手机厂家的’科技实力(简短)和手机的独特卖点。同时什么节日，凡在此期间购买手机实行购机幸运日，不花一分钱，手机带回家等活动呀。或者凡当天购机的用户可凭单据到购机处全额领回自己的购机款。
凡姓名中有手机名称“XX”字样任一字者，凭身份证购中兴手机优惠100元等活动。
【向顾客介绍时注意事项】
1.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机，机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，1是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。2是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你找后帐，不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。
【十三个手机销售技巧案例】
● 案例一：客人问手机可不可以便宜?
1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
A、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
B、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
销售技巧和话术手机二：
手机销售技巧第一步：顾客来了该怎么接待?
一：多问少说
案例： 顾客一进门，我们的销售人员就不停的说：先生(小姐)您要什么手机啊?这 是我们最新的手机， 您看一下啦。 喋喋不休的说， 如影随形的跟着顾客推荐， 直到顾客走了， 还困惑的问:顾客怎么不买哪?
点评： 这就是犯了销售的大忌说个不停。 顾客表现欲强， 喜欢说话， 你就要鼓励他 (她) 多说，从中了解他(她)的真实意图。顾客话少，你就要注意自己的说话质量。不然就是在 往走赶顾客。
对策：顾客关心的，顾客想听的, 才是我们销售人员该说的。
二 不能如影随形的跟着顾客
案例：顾客一进门，我们的销售人员从第一节柜台跟到最后一节柜台。顾客走一步跟一 步，还不停的说。
点评：最笨的销售方式，最差的销售结果
对策：销售人员要多观察，找准切入时机，例如站在某柜台注视某手机超过3秒时，过去推介：您好，先生，这是###手机最新推出的###型号，我拿出来您看一下好吗?买不买没关系，您了解一下啦!顾客不说话，又不走，那就是默许啦，招呼客户坐下、倒水，取机给 客户介绍功能，展开销售。
手机销售技巧第二步：产品该怎么推荐?
当你想说清楚一件事时，以下表达比较有条理、有层次、有逻辑性。
1.特点：将产品的主要特点介绍出来。
2.优点：这些特点能给顾客带来那些好处。
3.举例：榜样的力量是无穷的。找出一个最具说服力的例子。
4.证据：找出证据证明你刚才说的真实性。
手机销售技巧第三步：整体销售流程是怎样的?
这里并不仅是告诉大家的一个销售技巧，更重要的是告诉大家一个思维方式。
1.建立联系
2.收集信息
3.正确推介
4.验证信息
5.传递信息
手机销售技巧第四步：常见销售问题分析
案例一：怎样克服销售人员接待顾客紧张、害怕的应对技巧
对策：唯一法宝就是要多培训，多练习，掌握销售流程、销售技巧以及业务知识，以积极的心态对待销售对象，树立信心，就可以让销售更完美。
案例二：顾客沟通的时机(整洁的仪表，规范的礼仪礼节、举止说话是基础)
当顾客停留在某柜台注视某手机超过3秒钟的时候，是最佳的切入时机。
销售：(走过去，要留意看顾客注视的是哪款手机)您好，先生(小姐)这是手机，我拿出来您看一下啦，买不买没关系，您了解一下。 顾客：好的(或不说话，又不走，就是默许) 销售：(展开销售流程)
案例三：诺基亚转国产机的销售技巧 顾客：(在看诺基亚手机)
销售：先生或小姐，诺基亚手机一般都没什么问题的，现在好多国产手机质量都和诺基亚差不多。诺基亚手机主要靠品牌赚钱的，像手机，价格和这个诺基亚手机差不多，功能就比这款多很多，我拿来您对比一下。
案例四：快速分辨顾客和潜在性顾客的销售技巧 顾客：(在看手机，不说话)
销售：先生(小姐)，您如果今天买的话，我可以给您申请一个优惠价，您看可以吗?
顾客：什么价格啊?(顾客)
销售：*(实惠一些的试探价)价格是最敏感的，不愿意谈价或不愿再价格上过多探讨的客户，基本上都是潜在性客户，注意要提防小偷，不要给坏人钻空子。
案例：(两人或以上，穿着整齐，但看不出是职业特征。重点：要多部高档手机放在自己面前，说话表情不自在或热情过度，要小心)。
销售：(拿机时，要注意手机串号位数，从顾客手里收机时再对一下手机串号位数，高档手机一定要养成这种习惯，柜台前不能放2部以上的手机)，低端的穿着，2人以上，眼神不敢正视看人，要多部高端手机，要小心。
案例五：手机外形、功能问题的应对技巧 顾客：这个手机的声音怎么这么小
销售：先生(小姐)，因为这里比较吵，您这样听就听出效果了。(手掌弯曲放在手机喇叭出形成一个回声效果)再大酒太吵了，会惹人烦的，您说是不?
案例六：促进成交的销售技巧
销售：先生(小姐)，您觉得这款手机怎么样? 顾客：还可以吧
销售：我也觉得这款手机不错啊，前几天我们还卖1200元。刚调价到1080元，您看可以吗? 顾客：可以(不可以)
顾客：好的，那我帮您开票啦?(那您觉得哪方面不满意啊?)
案例七：应付2个客户的销售技巧
(根据距离和接待的先后次序招呼，不要轻易离开一个顾客去接待另一个顾客)
销售：(对眼前的客户)您好，先生或小姐，这是专柜，您想看什么手机啊? 销售：(对走进的客户)您好，欢迎光临。您随便看一下，有什么需要随时叫我啦?
原则：在接待其他顾客的同时不要让顾客手里的手机离开自己的视线。
案例八：顾客买完以后后悔要退机的应对技巧
不是不可以换，是利润问题，利润低换利润高的，在手机不影响二次销售的情况下，可以和店长沟通后换，但不要太爽快，但利润高的换利润低的，就要设置层层障碍。
销售：您好先生(小姐)，不是我不给您换，是没有办法换啊，国家三包法明确规定，手机有质量问题才可以退换的，实在不好意思，请您原谅!
顾客：你们的手机就是有质量问题啊。
销售：先生(小姐)，如果您觉得手机又质量问题，我们可以把手机送到厂家售后部门检测，以检测报告为准，您看可以吗?
销售：先生(小姐)，实在不好意思，不是我不给您换，确实是有规定的，请您原谅!
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三、销售手机的话术
你好，你提的问题还是有点笼统，希望我的回答能帮你答疑解惑，豁然开朗。要了解手机销售技巧和手机销售话术，最根本是要了解什么是销售。简单的说销售就是你要卖我要买的过程。每个人不一样，这个过程反应的结果也不一样。销售就是成交+服务，你销售的情况好坏基本有成交和服务决定的，任何的产品只要有它本身的特点存在，就可以被销售和被服务。而任何一个产品的特点，都可以用来放大，突出这个特点加以说明和概括。这些特点就是该产品的买点。我们要就的就是持续不断的挖掘产品的特点，面对消费者把消费者需要了解的特点告诉他就可以。我们看到很多手机销售店的销售人员，说了一大堆自以为该手机很多的买点，但客户并不领情。与其说10个手机的特点，到不如让客户着重了解他想了解的某一个或两个特点，这个是关键。记得，你并不是买手机的所有功能，你是买消费者想了解这个手机的功能。其它的功能或特点不需要介绍的太详细。这就是针对性的销售，也是最直接的销售模式。客户要什么功能，我们介绍什么功能。记住，是我客户要什么，我们才给什么。不是我们认为客户需要什么，我们给什么的道理。销售是一个过程，掌握过程的顺序就是把控销售的过程。消费者对手机的了解需求在那里，你的讲解和话术就是哪里。你只要前期把你买的所有的手机特点和资料功能都记住，客户问什么你就从你的记忆抽屉里把相应的答案拿出来给客户而已。另一点，如果我做手机销售人员，我会每次把我自己在用的手机与客户自己的手机和客户想了解的手机一起做个对比。为什么？应为几乎所有的销售人员只在讲客户要买的手机，极少部分可能会讲解客户在用的手机和客户想了解的手机，而我比他们讲解和比较的还要多一款手机，就是自己在用的手机。。。。。你能想象这会是什么情景，你在想客户推销手机的同时，也在向自己推销。。。。。有几个手机销售人员能做到？？？？？你觉得几个人会这样做？？？？？你会是第一个这样做。。。。技巧？？话术？？都是浮云…….我是李俊，我爱各位
