求一套电话销售话术与技巧
一、求一套电话销售话术与技巧
1。开场白：你好！上午好！节日好！等等2。介绍：分2种，一种不是要找的人：我找xxx。或xxx在吗？帮我转下谢谢。（转就转了，不转你就要动脑再想办法找到目标） 另一种，接电话就是你要找的人：阐明意图，简单扼要。了解需求.这里面分的细要分楚好多种情况，不过简单来讲就是2种：1，需要 2，不需要 （有时候好的业务员和好的沟通能力可以把不需要的客户说成要考虑的客户，把本来要考虑考虑的客户说成非买你产品不可的客户！这要看个人能力！3。结束语：要么签单拿钱，要么约见，要么下次再电话当然了，电话销售话术是一个电话销售最基本的吃饭家伙。因为电话销售人员就是靠张嘴说话吃饭的。不出力，不风吹，不雨打！当然这里面也会有很多的压力，情绪的起伏，思想的波动！因为每个客户都不一定是你想象的那样，这世界上因为有各种人的存在，所以每个人才会与众不同，这里面的东西只有你自己去慢慢体会，慢慢感知，慢慢熟悉，慢慢老练！！本人一字一字打出来的亲身体会 希望采纳~！祝你成功！
二、买平安保险打什么电话号码
一、平有三个，95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的赶到现场帮助车主处理理赔事宜。2、4008-000-000转2：这号码，车主拨打这个号销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客平安工作人员随时携带款，完成整个投保流程。3、个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询等流程，投保后的服分公司负责。二、购买电话车险应该注意问题：1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，报给坐席；2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。3、通过送单上保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐盖有保险公司的专用印章。4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险”一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。
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