桑达收银机(收银机钱箱被钱卡住弹不出来,怎么办)

一、收银台的钱箱结账后不能自动打开是怎么回事
收银台的钱箱结账后不能自动打开的原因:
1、收银机钱箱打不开收款机软件前台点击结账后,正常情况下钱箱是会弹出来的,如果钱箱弹不出但有响声,这时就要检查钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。
2、如果钱箱既弹不出来也没响声,这时我们要检查一下连接到打印机的接口有没有连接好,如果连接没问题,再检查打印机是否正常打印,若打印机能正常使用,收银机钱箱还是弹不出来,这时应该是钱箱继电器有问题。
3、打印机问题收银机的钱箱都是跟小票打印机连接的,钱箱上有一根线插在小票打印机上的,小票打印机不打印钱箱就没有收到指令,就不会开。因此,你先要检查打印机。
4、可能是你的系统时间和支付宝的系统时间不一致导致的,你可以试着调整你的系统时间来看一下。
5、可能是你的IE浏览器的安全设置太高阻止了支付宝收银台页面的弹出,故你可以试着调整你的安全级别为中级或低级。
6、也有可能是你的杀毒软件设置导致的,你可以看一下是否有这方面的原因。
7、电源是否通电、是否缺纸、打印机与电脑的lpt并口线是否连接正常有无脱落。
二、收银机钱箱被钱卡住弹不出来,怎么办
1、钱箱弹不出来通常的故障是由于内置的小盒子翘起来了,只能通过拆开钱箱的方法打开。可以找个小平头螺丝刀,伸进去一点,押一下那个高起来挡住钱箱弹出的小盒子,然后用钥匙打开钱箱,或者是用螺丝刀拆开钱箱底部所有螺丝,把钱箱盒子取出来再装上去。
2、从锁上讲,钱箱一般分为两段锁和三段锁,两段锁就是指锁有两档一档可以将钱箱锁死,另外一档时可以用脉冲将钱箱弹开或者手动打开,两段锁的钱箱不可以用钥匙把钱箱打开。
3、通常手动钱箱采用两段锁;三段锁是有三档,其中两档与两段锁中的两档相同,多了的这一档就是将钥匙转到这一档时可以将钱箱打开,电子钱箱通常选用三段锁。
4、从结构上件,钱箱分两层和三层,经济型钱箱基本上都是两层钱箱,外部金属结构,内部是一体成型的塑料件(英文叫做insert,放置纸币和硬币等)。
5、三层结构通常指中型和重型钱箱,外部金属结构,内部包含铁托盘和塑料托盘(英文叫做cash tray,放置纸币和硬币等)。insert不易取出,cash tray是下班后方便取出带回账房的,一般配合托盘盖使用。
三、收银机显示正在开钱箱 但是钱箱弹不出来了
1、听下钱箱的声,是否钱箱有反应?
2、有,那就是钱箱执行体(钱箱内部开关的核心部件)有问题,可能锁钱箱的钩不在原来正常的位置上。可以把钱箱托盘取出来,然后手伸进去,尝试复原执行体的位置。
3、没声音?是的话,那就是电路没通,软件上,看看钱箱钱箱是否连接好。钱箱接口设置有没问题。都没问题的话,尝试换个钱箱试试,如果另外一个钱箱没问题,那就是这个钱箱的执行体坏了。联系卖家售后服务。如果是学电的,工科男,也可以直接拆下来修,原理简单,电磁感应而已。关键是要有工具,否则钱箱你都拆不开啊。
4、科斯泰,专业收银钱箱制作商,中国领导品牌。
四、爱宝收银机弹钱箱的键怎么弹不开了
钱箱的品牌、种类较多而且做工参差不齐,有串口钱箱、驱动卡钱箱、USB钱箱、电磁线圈钱箱等,在这里秘奥软件顾问主要介绍一下可被POS打印机驱动的电磁线圈钱箱。电磁线圈钱箱主要是内部采用类似电磁继电器式的装置,当开钱箱指令通过用户界面输入到POS打印机时打印机会输出额定的电压、电流给钱箱电磁线圈,当线圈通电以后,铁心被磁化产生足够大的电磁力,推动撞针并触动钱箱卡簧,钱箱内胆又在弹簧弹力的作用下被弹出;当线圈断电后,电磁吸力消失,衔铁返回原来的位置,此时客户关闭钱箱即可被卡簧卡住。这样一个来回就形成了一次完整的开关钱箱动作。大家通过上面描述对电磁线圈钱箱原理有了充分的了解以后,钱箱故障就可以很轻易的判断出来。钱箱的故障主要表现为弹不开、弹开不畅,秘奥软件顾问将此类钱箱故障归纳为两点:硬故障、软故障。通过软件设置、调试不能解决的故障统称为硬故障,反之则为软故障。
因为这篇文章涉及的是可被POS打印机驱动的钱箱,因此用户应用软件的设置也直接影响钱箱的使用。当然软件的不同设置方法也不相同,在此需要声明的是在设置软件时应首先设置与打印机型号相同或指令兼容的打印机类型,确保打印机能正常打印再设置相关钱箱选项。具体设置方法可咨询相关软、硬件供应商,在此不做详细阐述。
因钱箱内部除了电磁装置外基本都是金属机械结构,变形、生锈、老化也是影响钱箱使用的最大元凶,在检查硬件故障时用户应把握“望”—观察、“闻”—耳朵听即可。
1.钱箱线故障钱箱与打印机是由一条电缆连接,电缆的通断将直接影响钱箱开关。判断线材的通断很简单,有条件的用户可用万用表二极管档来测量线材的通断或者更换线材来判定。
2.电磁线圈故障电磁线圈与撞针秘奥软件顾问统称为继电器,继电器故障秘奥软件顾问们可先通过耳朵听来判定。靠近钱箱后部,通过软件发送开钱箱指令,如果能听到撞针响动说明继电器工作,可能由于外力作用导致弹出不畅。此时拆开钱箱检查继电器的工作情况,重新调整撞针位置或在撞针与铁心连接处加少许润滑油,此类故障可基本得到解决。如仍不能解决可能就要更换继电器。
此类故障最主要的现象是钱箱弹出无力,首先检查内部弹簧弹力是否足够,有无发生形变。对于产生形变的弹簧秘奥软件顾问们可手工稍微拉伸增加弹力即可。导轨故障只需检查导轨轮是否滚动自如,导轨架有无变形。清理导轨杂物,加少许润滑脂于滚轮、导轨即可解决。
卡簧故障可与继电器故障一并检查,因为继电器最终是要控制卡簧的,两者中只要其一出现故障另一个必定无法正常工作。卡簧主要检查卡口是否变形、生锈,变形、生锈会导致摩擦力加大而无法释放钱箱。尤其是使用时间较长的钱箱容易出现此类问题,那么矫正变形、擦出锈迹加少许润滑脂即可解决。
用户经常会碰到钥匙丢失或锁坏的情况,如果是三档钱箱又恰恰碰到在死锁档,那么希望用户不要着急,应及时联系供应商重新配备钥匙或者更换锁头,或在技术人员的指导下安全打开钱箱完成工作,切记不要使用蛮力企图打开钱箱而对钱箱造成无法修复的故障。由于钱箱内部结构复杂多样,在此列出的一些方法并不一定具有广泛的适用性,还请广大用户见谅