涉嫌盗刷信用卡 江北区盗刷信用卡事件

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关于ETC关联信用卡疑似“盗刷”的案例分析

涉嫌盗刷信用卡 江北区盗刷信用卡事件

“我行接到信用卡组织发来的紧急通报,您尾号XXXX的信用卡发生疑似账户信息泄露,存在被盗刷的风险,如不止付换卡,后续您的账户可能将蒙受盗刷损失……”。随后笔者又接到两通955XX客服热线,说是这张关联ETC高速缴费通行的信用卡疑似被小额盗刷,过去一年“高速”支出记账频繁。

因为这条短信和两通客服电话,加之315晚会揭开ETC卡被隔空盗刷,作为银行员工的我开始不淡定了,同意客服对原信用卡进行止付、换卡邮寄。但事后才发现:1、信用卡并未加载在ETC设备上;2、该信用卡无闪付功能。3、高速消费记录多,无法匹配出行日期和目的地。

目前信用卡账单ETC记录仅显示“高速”,事后回顾出行轨迹有点困难。

因955XX官方短信和致电,语气诚恳,事态“严重”,关乎用卡安全和金钱损失,笔者出于恐慌和谨慎心理,听取955XX的建议先止付、后换卡,再去柜台更新ETC信用卡信息。因为制卡寄送、卡片更新需要时间,大概等了三周时间,终于重新启用ETC设备。

期间,笔者去杭州高速通行走人工收费通道,便大大感受到没有ETC的不便。看着旁边ETC通道0.3秒的通行速度,而我这边排在很多货车后面,缓缓行驶,不仅浪费油钱,也影响出行心情。确有大力推广ETC绿色出行必要。

通过这次事件,案例启示和建议:一是银行端ETC信用卡账单需完善,提高用户体验。目前信用卡账单仅标注“高速”,且日期为出行日期后三个工作日。对于高速自驾游或一张信用卡关联多辆车的用户来讲,目前的账单记录信息过于简单,不太容易掌握行车轨迹。最好能标注高速出入口,例如“柯桥-杭州北”。当然同事建议我打ETC服务电话,我试过电话无人接听。

二是上述建议无法采纳的话,建议银行给用户安装完ETC设备时,要求用户关注ETC官方微信,通过身份证号码绑定用户,则可以进行查询通行记录,进一步提升用户体验,明明白白消费。在大力推广ETC使用场景时,更应切实提升用户体验。

三是建议信用卡组织和银行发布盗刷预警时,特别是银行官方客服应先提醒用户查看ETC官方微信出行记录,匹配账单出行日期,而不是简单得建议换卡,造成用户等待、更新ETC信用卡等后续不便手续。

信用卡在别人那里被刷卡

法律主观:

钱在银行是最安全的,但是随着网络技术的发达,银行卡被盗刷的情况也不断被曝出。那么信用卡被盗刷,持卡人需要还款吗?被盗的责任该怎么分担?下文小编为大家详细介绍。案情简介:2014年12月16日,阿-凡持有的开户行为G银行的信用卡在中国邮政储蓄银行浙江省分行签发的POS机上连续发生四笔刷卡交易,交易金额共计31600元。其中三笔交易的签购单上签名均为“张-强”,另一笔交易无签购单。阿-凡收到短信通知后,随即通过电话挂失上述信用卡并报警,随后携带上述信用卡至厦门市集美派出所做笔录,警方以信用卡诈骗一案立案侦查。此后,因阿-凡未按期向银行归还该透支款项而产生争议,2015年3月双方对簿公堂。法院查明,阿-凡的信用卡在G银行办理,有副卡但未启用。2014年12月16日,阿-凡向G银行提出非本人交易拒付申请,并将全部材料发往G银行指定的邮箱。阿-凡提交的讼争信用卡消费明细显示,2014年12月18日该卡有一笔调账记录,交易金额为“收入2300元”,交易地为杭州。双方在庭审中确认该笔调账为讼争的四笔刷卡交易中一笔金额为2300元的支出交易,该笔刷卡交易因无签购单,申请拒付成功。另外三笔讼争的刷卡交易申请拒付未成功。法院另查明,公安机关向邮储银行浙江省分行调取相关证据,邮储银行答复称:“经查询该商户代码,该商户为上海商户,建议通过上海邮储查询。”阿-凡提交的中国人民银行征信中心个人信用报告载明其有1个信用卡账户发生逾期,并提示逾期记录可能影响信用评价。法院一审认为,本案系因主张信用卡盗刷责任引起的信用卡纠纷。阿-凡在G银行办理信用卡,双方存在合法有效的合同关系并互负权利义务。G银行具有保障信用卡资金安全的义务,应具备鉴别信用卡及交易凭证真伪的技术能力,同时银行应为客户提供安全的交易场所,及时更新技术和设备以有效应对损害信用卡持卡人资金安全的犯罪手段。阿-凡作为信用卡持卡人,有妥善保管信用卡和正确使用密码的义务。本案中,涉案信用卡上预留的持卡人签名是“阿-凡”,而有争议的四笔交易中有三笔签购单上的签名均是“张-强”,两者明显不一致。特约商户应具备基本的审核持卡人签名的能力,一般不可能在持卡人签名与信用卡预留签名完全不同的情况下允许讼争消费交易的发生,因此可以认定讼争的刷卡交易是使用伪卡进行的交易,阿-凡对于讼争的四笔因“盗刷”透支款项不存在过错,G银行作为涉案信用卡的发卡行,应对本案讼争的四笔伪卡交易造成的资金损失承担相应的民事责任。法院判决:法院判决阿-凡对2300元以外的三笔信用卡透支共计29300元不负偿还责任,G银行应消除阿-凡因上述原因在中国人民银行征信中心形成的信用不良记录。一审判决后,G银行不服,向厦门中院提起上诉。厦门中院审理认为,一审判决事实认定清楚,适用法律准确,决定驳回上诉,维持原判。法官说法:银行设施缺陷是导致信用卡资金损失的直接原因就该案的争议焦点,承办法官陈-杰分析,阿-凡在G银行办理的信用卡被复制并制作伪卡,G银行并无证据证明阿-凡有不正确用卡及泄露信用卡密码的行为,可见,G银行发给阿-凡的信用卡保密性能不够,是导致阿-凡信用卡信息泄露及卡被复制的主要原因。他人使用伪造信用卡盗刷所造成的讼争信用卡资金损失,说明G银行及特约商户的终端配套设备、设施对信用卡真伪的鉴别存在缺陷,是造成讼争信用卡资金损失的直接原因。G银行主张阿-凡应对信用卡密码不慎泄露承担责任,但其并未能举证证明阿-凡存在泄露密码或不正确使用信用卡的行为,且从讼争信用卡的消费记录来看,亦难以认定阿-凡有在不安全用卡场所使用信用卡的情况,故G银行关于阿-凡应对信用卡信息及密码泄露承担责任的主张缺乏事实依据,不予支持。

法律客观:

《中华人民共和国刑法》第一百九十六条有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;(二)使用作废的信用卡的;(三)冒用他人信用卡的;(四)恶意透支的。

信用卡被盗刷多少钱可以立案?盗刷信用卡立案标准

;     信用卡盗刷事件层出不穷,特别是拿种明明卡不离身,却在境外消费了一大笔金额,这个损失还得自己承担。不过,信用卡被盗刷可选择报警,警方立案后被盗刷的损失不会让你负责。那么,信用卡被盗刷多少钱可以立案?下面和一起来看看盗刷信用卡立案标准。

盗刷信用卡立案标准:

      盗刷信用卡是属于盗窃行为,按《刑法》第二百六十四条进行定罪和处理。

      我国《刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物价值一千元至三千元以上,三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别按照“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”进行定罪。

      也就是说只要你的信用卡被盗刷1000元就可以立案了。不过,要注意的是,信用卡被盗刷立案是要讲究证据的,你必须拿出证据来证明资金损失不是自己的过错导致的,这样才能立案,后续追回损失。

那么,信用卡盗刷要怎么举证呢?

      1、发现信用卡被盗刷后,最好就近找机器进行操作一笔取现,并在摄像头处停留一段时间,以供摄像取证是本人操作,证明卡片与持卡人不在盗刷现场。操作后,保留好交易的凭条。

      2、然后迅速打电话通知银行,否认刷卡交易,认定为盗刷事件,并办理信用卡挂失。

      3、同时要询问银行可疑交易出现的时间和地点,以及金额等基本情况,并记录银行客服人员的编号和姓名,以便后期的取证。

      4、如果是涉及网络第三方支付的盗刷,要及时联系第三方支付公司。

      5、打电话报警,向警察提供证据,警察核实后会立案。

信用卡注销后被盗刷?只因做错了这件事

;     很多人办了多张信用卡后,会将不常用的信用卡去注销掉,虽然信用卡注销是很简单的一件事,但要是做错了一件事,可能会让信用卡被盗刷。那么,到底是怎么回事呢?这里就以一则新闻来介绍。

信用卡注销后被盗刷事件回顾:

      前段时间,看到新闻,说高邮某所学校的老师们,在当地业务员的推销下办了信用卡,但是后来没有用卡,加上工作时间忙,就把信用卡、身份证交给该业务员,拜托他帮忙注销。

      谁知道信用卡注销后,老师们竟然频频收到消费短信,结果竟然是业务员把信用卡盗刷了。

信用卡注销后被盗刷事件分析:

      从这个新闻中,大家应该能发现,老师们的信用卡其实并没有真正被注销,而是被业务员假借注销,实际上进行盗刷了。而业务员之所以能如此顺利盗刷信用卡,全是老师们将自己的个人信息泄露出去了。个人信息泄露的可怕后果,大家可以想象的到。

      为此,像信用卡注销这件和金钱息息相关的事,一定要自己本人亲自去办理,拜托他们帮忙的风险是很大的,毕竟在金钱的诱惑面前,再信任的人都可能会辜负你。

      而其实信用卡注销很容易办理的,不一定需要去柜台,就算工作再忙,抽个空打个电话到发卡行让客服帮忙注销,也就分分钟的事,只要在注销期间,信用卡没有欠款,也没有余额入账,申请注销后第46天就可以注销成功了。

      以上即是“信用卡注销后被盗刷”的相关介绍,希望对大家有所帮助。总之,信用卡注销一定要本人亲自操作,切勿把敏感的个人信息泄露给他人,否则信用卡被盗刷是很有可能发生的事情。

信用卡验证码盗刷风险 小心被“无卡支付”

;     信用卡盗刷的事件频频发生,很多持卡人明明小心谨慎地保护着自己的信用卡和密码,却依然被不轨之人“谋害”。因为很多人忽略了重要的一点,就是信用卡验证码盗刷风险的存在,可能一不小心被“无卡支付”了。

信用卡验证码有盗刷风险

      很多人只知道信用卡卡号、密码、有效期对用卡安全很重要,但是往往忽视了信用卡验证码同样很重要。信用卡验证码是信用卡背面,签名栏上以斜体字显示的后三位数字,也叫“后三码”。很多网路支付,也就是“无卡无密支付”,只要知道卡号和信用卡验证码就可以交易了。所以信用卡卡号和验证码如果同时被不法之人利用,就有被盗刷的可能。

三招远离信用卡验证码盗刷

1、用胶布遮住信用卡验证码

      不少网友支招可以用方便的胶布将后三码盖住,这样即使“有心人”在短时间内拿到信用卡或是瞄到卡号时也未必能得逞。

2、信用卡不离视线

      在外刷卡时,不要嫌麻烦将信用卡交给店员拿去结账,防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息,如果遇到不良商家就麻烦了。最好不要让信用卡远离自己的视线范围,做到卡不离手最好。

3、消费短信及时报

      为了确保信用卡盗刷及时知道,持卡人可给信用卡设置消费金额短信提醒,,如有异常马上致电银行或警方。

4、开通网银有隐患

      信用卡验证码是离线交易罪重要的信息,因为其直接印制在卡面上,很容易泄露,所以持卡人对此的保护意识一定要加强。为防范盗刷风险,请保护好信用卡验证码和卡片其他重要信息。了解了信用卡安全用卡只是,变得更安心了!

江北区盗刷信用卡事件的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于涉嫌盗刷信用卡、江北区盗刷信用卡事件的信息别忘了在本站进行查找喔。

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