淘宝客服骂人怎么投诉

一、淘宝客服骂人怎么投诉

网页链接【选消费者服务中心,提交骂人截图,以及骂人的店铺名称。淘宝官方客服核实情况属实,商家会受到处罚严重的话会重罚】

淘宝客服骂人怎么投诉

二、客服骂人怎么投诉

如果是在网络的客服骂人,可以在店铺客证据,之后进入购物平台首页,点击客服服务热线,拨打平台客服的电话进行投诉,记得提交截图图片证据,如果是在和店铺的客服骂人,可以对电话进行客服的电话,对店家客服进音频证据。当发生侮辱自己的情况时,可以要求对方停止辱骂的辱骂不止,可以拨打报警电话求助,同时向警方投诉维护自己的合法权益。建议买家先申请退款,规定期限内若卖家不处理,系统将自动将款退回买家账户。等款项退回后,再针对客服态度问题,提交电子投诉,提供聊天记录、手机并给出答复。若投诉情况属实,网店将对店铺进行扣分处理。因此,建议买家在网购遭遇辱骂侮辱,恶意骚扰等情况不当言行,切勿自行与客服对骂,导致战火升级,破坏社会和谐风气。??????????????????????????????????????????骂人犯法吗:“骂人严重的属于违法行为,由公安机关依据治安列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款:1、写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;2、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的????????????????综上服处卖的话应该及时进行投诉,一般情况下我们可以在网购相应的app投诉地方进行投诉,如果被网店客服侮辱的话切记不找到合法的方式保护自己的权利。?????????????????????????????????????????????????????????????????法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百一十条之规定:公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以要求赔偿损失。被辱骂者息截图或者去公证处进行公证,然后提消除影响,并赔偿相应的损失。

三、客服骂人怎么赔偿

法律分析:会有赔付,但是赔付一般为300元。客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;如果投诉成功,可能会对买家进行赔偿;如果投诉不成,可以去法院进行起诉,维护自己的合法权益。法律依据:《淘宝网市场管理与违规处理规范》第三十四条 骚扰他人,指会员对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)情节一般的,每次向被骚扰方赔付300元;情节严重的,每次向被骚扰方赔付300元并扣A类12分;情节特别严重的,每次扣B类48分。同时淘宝网视情节严重程度可采取限制买家行为,查封账户等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿;被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

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