淘宝为什么退货还没到就退款了?

正常情况下来讲,如果说你是在淘宝上面买了一件物品,觉得这对这件物品不满意,申请退货退款,那么刚开始退款退货还没有开始退货的时候,他款就退到了,因为这件物品有可能是极速退款,你只要申请退货,马上就退款给你。
这种情况是极速退款,那是因为你是淘宝或者天猫优质会员,信用分高,无不良购物记录拥有极速退款的权利,淘宝平台会先垫付金额给你。
一、我在淘宝上申请退款,上面显示退款成功好多天了为什么还没到账?
快捷方便是淘宝网上购物的一大优势,但是只能通过淘宝的说明和图片来判断货物的好坏,但往往商家都会把图片做得非常好,这样就会造成用户错误识别,但好在可以在7天之内退换,那么针对买家退货退款,我们商家应该怎么面对呢,在申请退款退货又是怎么样的流程呢。
1.若订单显示为“卖家已发货”如果买家已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。
在退款原因的选择中,尽量跟买家沟通好,选择多拍/排错/不想要或者其他,以免有店铺纠纷率。
2. 若订单显示为“交易成功”如果买家已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点操作。3.若订单显示为“请退货”如果同意买家的退货退款申请,达成退款协议;但是一直不处理退货退款的申请呢,系统会在申请退货退款之日起5天后自动达成退款协议。然后买家可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作
哪些原因会计入品质退款率?
品质退款,是指买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退换货原因;以下对应类目的退款原因会计入品质退款,可供您参考 (假冒品牌、大小/尺寸描述不符不计入)若您想查看单个商品的品质退款数据,请您进入生意参谋查询哦,查询路径为:生意参谋-维权总览-品质退款率
在与卖家交易过程中,遇到问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作呢:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
买家只是拍下了商品,还没有成功进行【付款】操作呢,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
买家可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。如果一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给买家。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果买家协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的呢(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭)
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以支持我写作!作者:算法博友
计算机博士研究生毕业,大学讲师,专注研究淘宝搜索排序算法,淘宝数据分析。实操类目包括食品、一件代发服饰鞋包、产业带女裤等,2017年自营天猫店铺曾冲击产业带前五。以实战为本,坚信思路比方法更重要
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二、淘宝上买的东西退款了,为什么钱没到账
有两种情况,一是你通过支付宝的金额直接付款,这个是立马退款到你支付宝账户中。二是你通过银行卡(开通的网银)支付的,这个退款是有过程的,需要时间,请耐心等待,随时查看下自己的的银行卡 会在若干天中退到你银行卡 账户中,大可不必着急!
三、淘宝买了东西退款成功没有到账怎么回事
查询一下你付款时的银行卡,还有你的支付宝,退款一般是退到付款时的银行卡,也有可能退到支付宝里,你两个账户都要查一下