消费者权益投诉电话是多少

消费者权益投诉电话是多少

一、消费者权益投诉电话是多少

消费者权益咨询电话是12315。

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网＋时代。

拨打12315必须符合的条件

1、有明确的被诉方。（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由。

3、属于工商行政管理机关管辖范围。（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

二、消费者投诉热线是多少

全国投诉电话12315

三、消费者举报电话是多少

消费者申诉举报 12315

价格监督举报 12358

质量监督电话 12365

机构编制违规举报热线 12310

民工维权热线电话 12333

税务局通用电话 12366

中国电信综合服务 10000

中国联通客服热线 10010

中国联通话费查询 10011

中国铁通客服热线 10050

中国网通客服热线 10060

中国移动客服热线 10086

中国电信IP电话卡 17900

中国联通IP号码 17911

中国移动IP号码 17951

电话及长途区号查询 114

市话障碍自动受理 112

环保局监督电话 12369