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二、刷卡持卡人认证失败是什么意思
如果客户在刷卡消费时显示“持卡人认证失败”,由于以下几点原因: 1者是消磁了; 2.客户才刚拿到新卡,还没有激活开3.信用卡过了有效期,已经失效了; 4.在银标外币卡(这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的); 5.账户被锁定,无法正常使用; 6.POS机出现了; 7.消费商户所处环境信号不好,或是连接的网络不顺畅。这种情况在POS上刷卡的时候出现OS上操作的时候,都功后才能刷卡消费,而POS机上提示持卡人认证失败,这表示你的信用卡不能刷卡,也就无法完成支付。 届时,你就需要更换其它的信用卡,或者是直接用现金进行支付了。拓展资料找准认证失败的原因,然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成,一方面是刷卡POS机的原因,一方面是信用卡自身状态异常,下面就来一一分析。 一.POS机方面的原因: 1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的,如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的某些特殊卡种交易,如世界杯信用卡、变形金刚4信用在工行发行的POS机上使用。 二、信用卡卡片状态异常 常见的信用卡状态异常有多种,比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了,都会导致持卡人就需要联系发卡行客服解决了。操作环境:百富pos机P80