电销pos机话术经典案例 电销pos机话术经典案例分享
本文目录一览:
1、POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?
- 2、电销开场白话术
- 3、电销话术技巧开场白怎么说
- 4、电销话术有哪些呢?
- 5、各位,请问一下,推销pos机的话术开场白该怎么说?怎么说比较好,谢谢!感激不尽!!
- 6、电话销售话术
POS机该怎么更合理的销售 话术又该怎么说?
一、POS机推销的技巧
按装pos的利益点:
(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。 (5)、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
(6)、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、使用POS机的好处
一、对消费者的好处:
1、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感,如果使用信用卡支付,还可先消费后还款,而且持卡人都喜欢签字的感觉,是时尚的代名词。因此安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后能够满足市民在支付交易款项时,能够更多地实现“轻松刷卡,轻松支付”的愿望。
2、顺应电子支付日益普及的潮流,加快收费单位应对市场变化的能力,提高客户满意度和收费单位品牌形象,以及提升收费单位服务质素和增强竞争力。
3、现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机(俗称“刷卡机”)后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少人工收钞、点钞、找零、防范假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
4、银联POS机(俗称“刷卡机”)具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于用户还是企业及商户经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
5、比较起其他的、委托第三方代理缴存现金的业务和现金交易(现金保管、现金押运、委托第三方代理缴存现金)来说,安装银联POS机的费用要低得多。并可减小收取假钞、支票未能兑现等导致的损失。
6、企业及商户可向银联申请刷外币卡业务。以帮助企业及商户拓展更大的经营空间。
二、对经营者的好处:
1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦,提高了收银速度,减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。
2.结帐精确,杜绝员工贪污、舞弊,让你不丢钱,不丢货;正确的使用好POS机,可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制,杜绝您的员工在日常销售和库存盘点时做假账,保障您的利益。
3. 方便业绩统计,为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能,多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据,以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。
4、有利于促进非理性消费,提高营业额。使用POS机刷卡消费,脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴,淡化了消费者“花钱”的概念,对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而,刷卡消费可提高消费者的消费冲动,对于提高商家的营业额大有好处。
5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会:随着经济的不断增长,人们手中的资金越来越多,现实交易中,百元大钞十分常见,相反,大家对于几角钱,甚至几块钱都不十分在乎,因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象,一些企业由于营业额大,不堪“抹零”重负,因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币,给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具,小到角分,都能够准确计量、及时划转,从根本上解决了零钞问题。
四、您的公司需要Pos机的九大理由:
1、便捷性:刷卡消费了=为顾客提供便捷!
调查显示,大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售业绩增长40%。因此,提供刷卡消费可助您在最大程度上避免客户的流失!
2、开放性:让您的生意直接面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者。 3、安全性:无需保存大量的现金在您的店铺里;
4、省时省力:不必担心无效支票,也不必携带大量现金到银行; 5、准确性:可避免先进操作中认为错误机盗窃的发生 6、消费激励:鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费 7、时效性:销售记录和客户收据自动打印 8、外观性:提升店面形象,提高店铺档次
9、持续性:持卡消费必将成为以后市场发展潮流,没有pos机将被市场淘汰
五、话术:
1、POS机是什么?
销售终端——POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。
①有线POS机,通过电话线运转数据;、
②无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以下两种:
1消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;
2转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
2、哪家银行的?
POS机不属于哪家银行,是第三方支付公司,是和银行还有银联合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平台是指与银行银联(通常是多家银行)签约,并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支付平台。
4、第三方与银行是什么关系?
我们与银行属于合作关系。
5、移动、固定机器的区别在哪里?
移动POS机装的是移动或者联通的卡跟银联联网的,固定POS机就是用的网通的电话跟银联联网的
6、你们的机器有哪几种?
我们有封顶机和点数机。封顶机器一般是0.78.%,35元封顶,基础扣率是0.78,当手续费达到35元时手续费封顶,刷100按0.785刷,刷到4000左右的时候35封顶,你刷1W,10W手续费就封顶35元,封顶就是这个意思。我推荐你办理一台封顶机器一台点数机,这样搭配使用。未来的趋势银行发卡行对于封顶机器的风控会越来越严格,封顶机器是没有积分,点数机有积分,但是手续费不封顶。
7、我凭什么相信你,你们的产品很安全
我们的POS机在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患。
8、什么是二清机?
二清,就是指的是二次清算。一般有银联,银行,第三方支付公司直接对商户的机子属于一清,钱直接到商户账户。二清,是指由POS机的商户,在申请增机,卖给你。你的钱由一清的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲,就是POS机的帐先清算到一个代理公帐上,然后再由第三方支付公司做第二次清算处理到个人账号去。
9、需要提交什么材料,没的资料能办理吗?
①营业执照副本②税务登记证副本③组织机构代码证副本④银行开户许可证 (对公帐户)⑤法人身份证⑥公章,法人章.
为了扩大市场特给一些没有证件的人群办理POS机,所需资料身份证和银行卡前后扫描件。我们后期给你PS以上没有的证件,当然价格肯定不一样。但是封顶机不能这样办理,必须五证齐全。
10、可以当天到账吗?
不可以。我们都是T+1到帐的,就是说今天刷,明天到账。周末银行休息,不到账。
11、我的行业费率能不能再低点
费率是银行定的,我们也没有办法。
12、你们的机器怎么这么的贵啊
我不敢说我们是同行业最低的,但我们绝对是合理的价位。
13、几天下机?
正常情况下为3到7个工作日。
14、钱不能及时到账,我怎么办?
可以咨询POS机的二十四小时免费服务电话,报您的终端号公司会为您快速查询,并作出合理解释。
15、我怎么知道我名下的机子刷了多少呢?
我公司会为所有客户机子做有编号,这个系统我公司是删除不了的,分润的时候,你可以来公司当面对账,所以请您放心。
16、售后方面,贵公司有什么保障?
机子三年内是免费维修的,三年后有偿维修。如果刷到黑卡,复制卡,以及明显套现,机子被封,与公司没有任何关系,解释权也归公司所有
电销开场白话术
电销开场白话术
电销开场白话术,人际交往的准则也是很重要的,在职场少不了竞争,工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验,职场上的隐形陷阱是很多的,下面是我分享的电销开场白话术,职场上的那些事。
电销开场白话术1
开场白之利益吸引法
点评:这是最常用的电销开场白。这种开场白的关键在于产品利益的描述,让它能最大程度上打动客户的心,从而使他愿意听你讲下去。
这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外,如果客户以各种理由拒绝时,可以马上转为约定下一个时间的电销话术。
开场白之请求指教法
点评:这个电销开场白利用人们好为人师的心理进行开场,吸引客户愿意继续和你讲话,客户一般很少会拒绝。这里需要注意的是,这里的请教要确有其事,而且要十分注意自己的话术,不能让客户觉察到自己上当了,否则你会彻底失去这个客户。</p><p> 开场白之朋友推荐法 </p><p> 点评:朋友推荐法这种电销话术的好处是:能够快速降低客户对陌生业务员的戒心。上面的话术案例中,业务员故意强调李XX是长期客户,从而增加客户对自己的信任。</p><p> 另外,这种电销开场白介绍客户的朋友如何推荐是一个关键,可以通过其朋友之口对客户进行称赞,从而获得客户好感,这样他一般就不会拒绝你。即使客户以各种理由,你仍可以采取改日再约的话术再次获得推销的机会。</p><p> 开场白之大家都是法 </p><p> 点评:大家都是法,是运用了人们的从众心理,用这种话术需要注意的是:用来举例的公司尽量是业内比较知名的大公司,或者客户比较熟悉的公司,这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度,另一方面也可以让他更倾向于从众。</p><p> 电销开场白话术2 </p><p> 直截了当开场法: </p><p> 销售员:你好,王小姐/先生吗?我是某某公司的理财顾问小周,打扰你一下,我们公司现在做一次市场调研,不知你是否可以帮个忙呢?</p><p> 客户王:没关系,是什么事情?</p><p> ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。</p><p> 这时,销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!</p><p> 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……),这时就算客户还想在拒绝,当你再次打的时候,会没有以前那么狠心的
。
同类借故开场法:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问小周,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
客户王:可以,什么事情?
——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:王小姐/先生,你好!我姓周。你叫我1小时后来电话的……)
他人引荐开场法:
销售员:王小姐/先生,您好,我是某公司的理财顾问小周,您的好友小明是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明,可以是你客户知道的,或者不知道的)
客户王:小明?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计小明先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
客户王:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
如果是客户不知道的名字,自己可以只用姓代替,这样,客户就会有悬念,或者是用其它方法,把客户的注意力引开。
电销开场白话术3
开场白一:开门见山式
销售员:您好,(X小姐/先生吗?)我是XX公司的XX顾问/代表/负责人(停顿)
待客户回复后继续:
委婉版:您现在有时间吗/方便接电话吗?…待客户回复好的之后,进入产品介绍说明来意。但是此方法容易遭到拒绝,因为一个电话里最好不要给客户选择权和拒绝权,而要自己引导话题。但是某些职业需要礼貌,因此看自己选择使用。
直接版:是这样的,我这边是…(说明来意,介绍产品。)
开场白二:套近乎式
打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感
销售员:您好,是x姐/哥吗?套近乎方式(最近好吗?/吃饭了没有/唠嗑/…等方式自由发挥)
客户一般会有如下几种反应
1.客户焦点不在于你是谁,那就趁机进入邀约部分。
2.你是谁啊?/我不认识你!——您不记得我了啊,我是上次给您打过电话的xxx。您看我们上次约好的XXX您打算什么时候过来看呢?(精准客户的情况下,利用时间模糊焦点,直接套近乎邀约上门。)
3.难缠的客户,直接略过。
开场白三:他人引荐式
这种方式容易打消客户的戒备心,但是坏处是,如果并没有真的他人引荐,记得模糊一下焦点,不然容易露馅。操作不当起反效果。
销售员:XX小姐/先生,您好(停顿)
客户:您好
销售员:我是XX的朋友,是XX给了我您的电话,XX是我们公司的老客户了,用了我们公司的产品或者和我们合作后效果特别好,所以XX让我务必给您也打个电话,觉得这个产品/合作对您也会有好处。…然后开始介绍产品/合作计划。
开场白四:巧用活动式
此类多用于客户之前有在公司注册或者曾经消费过,使用小活动或者免费体验邀约上门。
销售员:XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。
客户:您好
销售员:公司为了感恩新老客户,特别推出了XX活动XX体验,您是我们筛选出来的优质客户,我非常荣幸的邀请您参加我们这次的活动/体验,您看您什么时候方便来公司体验一下麽?我给您约个时间…
电销话术技巧开场白怎么说
电销话术技巧开场白怎么说
电销话术技巧开场白的话语,如下:
1、金钱:几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
2、真诚的赞美:每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
3、利用好奇心:那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
4、提及有影响的第三人:告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
5、举著名的公司或人为例:人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
6、提出问题:推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
7、表演展示:推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。
电销话术有哪些呢?
电话营销技巧及话术:
第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。
第2要点:电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。
有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
第3要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
第4要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。
电话营销注意事项
1.克服自己内心的障碍
不要以为买方是你的衣食父母,你不敢冒犯,要时刻提醒自己我们产品质量是一流的、价格最优惠的,这是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。
2. 注意自己的语气
注意自己的语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。
可以好像是打给好朋友一样:你好!张先生在吗?不要说:“我是XX”,要说出公司的名称。
3. 避免直接回答对方的盘问
接电话的人一般会询问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,那么他们将不知道该怎么办。也许你应该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。
各位,请问一下,推销pos机的话术开场白该怎么说?怎么说比较好,谢谢!感激不尽!!
开场白可以使用多种,例如”老板你好,信用卡有在使用么”或者”需要办理一张大额信用卡么”以此切入。了解一下客户的用卡情况,介绍我们自己的产品优势
电话销售话术
电话销售的话术模板是多样的,面对不同情况有着不同的话术模板选择,所以我我就给你们带来了一些关于面对不同情况所使用的话术模板的例子。
电销话术一:故意找茬开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,我们公司主要是销售xxx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
电销话术二:同类借故开场法
营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电销话术三:他人引荐开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的.及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电销话术四:自报家门开场法
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的,最近我们公司的保险专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
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