如何添加多个客服?-乐刷收款码

                        路径:

1、PC端店铺后台,设置-员工管理-添加员工,选择客服权限即可;

2、乐刷收银通商家版APP-店铺管理-店铺管理员进行添加。

客服拥有的权限:

进入在线多客服

如何添加多个客服?-乐刷收款码

查看微信概况

查看微信实时信息 (仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能)

访问“客户”频道 (仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能)

可新建客户标签、可以给客户打标签、可以给客户设置等级、可以发放积分 (仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能)

查看商品列表、查看商品分组

查看订单概况

查看所有订单、维权订单、加星订单等订单列表,能对订单改价、填写备注、加星、发货、关闭订单、核销订单,处理维权

没有的权限:

不能编辑商品、上下架商品,不能编辑商品分组

不能删除、修改标签,不能新建或编辑等级规则,不能新建或修改积分规则 (仅绑定了认证服务号的店铺具备该功能)

不支持查看分销采购单、评价管理、交易及物流列表下的功能(交易物流通知,买家上门自提、心愿单、收入/提现),不能操作退款微博、应用营销、数据中心版块、店铺设置不支持查看

  关键词:
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体),仅供学习参考。 用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权,请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。