精准客户数据采集方法(精准客户数据采集)

客户信息的信息采集

精准客户数据采集方法(精准客户数据采集)

客户信息采集指客户数据的采集、整理和加工;客户知识获取指客户信息的统计、分析和预测;客户知识运用指客户知识的发布、传递和利用。

客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作,面临着如何高效获取并不断更新客户信息的问题,而且客户信息的不同维度来源途径和获取程度存在各种差异而已。

不同的行业和企业定义客户的信息视图有所差别,企业需要通过客户的信息和行为来描述特征,尤其当定义潜在目标客户群时,更是需要如此。

一般说来,从市场营销的角度,描述客户信息的变量可以分为人口信息、行为信息和价值信息三类。在每一类中又可以进行相应的细分。

获取客户信息的来源

一般来说,企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息,以及从外部获得的客户信息。

很多企业也有意识的组织一些活动来采集客户信息,比如经常采用的有奖登记活动,以各种方式对自愿登记的客户进行奖励,要求参加者填写他们的姓名、电话和地址等信息,这样的一些活动能够在短时间内收集到较大量的客户信息。

这此收集客户资料的方法还包括:有奖登记卡和折扣券、会员俱乐部、赠送礼品、利用电子邮件或网站来收集等等。

从外部获取潜在客户数据的渠道

幸运的是,尽管国内的数据营销的社会基础并不十分完善,但仍有很多的机会找到并获取相关的客户数据。这些数据一般都要通过购买、租用或是合作的方式来获取。

以下是可能的潜在客户数据获取渠道:

1.数据公司。数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下,这类公司都可以为直复营销行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。

2.目录营销与直复营销组织。这类组织直接给消费者打电话或邮寄产品目录。只要有合适的价格或目的安排,许多这样的公司都愿意分享他们的数据列表。

3.零售商。一些大型的零售公司也会有丰富的客户会员数据可以获取。

4.信用卡公司。信用卡公司保存有大量的客户交易历史记录,这类数据的质量非常高。

5.信用调查公司。在国外有专门从事客户信用调查的公司,而且这类公司一般愿意出售这些客户的数据。

6.专业调查公司。在消费品行业、服务行业及其他一些行业中,有许多专注于产品调查的公司。这些公司通过长期的积累和合作,通常积累了大量的客户数据。

7.消费者研究公司。这类组织往往分析并构建复杂的客户消费行为特征,这类数据可以通过购买获取。

8.相关服务行业。可以通过与相关行业有大量客户数据的公司进行合作或交换的方式获取客户数据。这类行业包括:通信公司、航空公司、金融机构、旅行社、寻呼公司等。

9.杂志和报纸。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息。

10.政府机构。官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。

在国内,政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。

用什么软件可以精准找客户

可以精准找客户的软件:

1、云闪客获客

云闪客地图数据采集软件-基于百度地图采集,高德地图采集,腾讯地图采集,图吧采集、等各大地图,还有公式数据,运营商数据,同城号段生成,全国任意地区精准定位,全网数据实时更新,客户资源准确真实可靠。

速上地图可以采集到商户名称,位置,手机号等客户信息。同时提供数据去重(标题和地址一样的就算重复),数据关键词过滤,关键词优化等功能,优化采集得到更多数据。

2、易采客

易采客APP是一个融合了全国各地各行各业的客户资源的客源采集平台。选择你想要开发的城市,输入想要搜索的行业关键词,就能精准匹配企业名称、联系电话和地址。

3、拓客帮拓客

拓客帮拓客APP能够协助商户迅速获得客户信息内容,吸引住顾客,把握住潜在的意愿客户,出示电铺的曝光度和销售额,是一款功能比较全面的拓客APP。

精准客户电话号码采集软件

1、客易云获客

客易云是一家互联网大数据人工智能获客SAAS云服务公司,专注获客而生。拥有强大研发和产品能力,来自一流互联网企业的优秀研发人员和产品工程师组成的客易云团队。客易云完全独立研发了客易云房产获客、云房易友、猪重八新房快销、云上爱家、客易云数科、客易云全行通等产品。

3年时间,客易云聚焦于房产、金融、大健康、科技、医疗、教育、汽车、家居等行业,服务超过10万家客户。客易云帮助产业进行获客数字化、经营数据化、服务智能化,提升产业行业整体效率和服务标准。

2、客源帮

客源帮是一款专业帮助用户寻找精准客源,收集客源号码的采集软件,能够根据用户需求一键采集客源信息,是一款专业的精准客源人脉拓客系统。

3、易拓客

易拓客又称客源神器,它向用户提供全国数亿条行业信息,支持手机版ios系统,安卓系统,目前已有多达数亿条信息,并且数据每天都能实时更新,为您提供最新最精准的客源信息。

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