移动网络的服务电话(移动网络咨询电话)
中国移动客服电话10086人工服务
10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线。
客户可以通过拨打10086按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。10086热线除人工服务外，更为客户提供24小时自助语音服务系统：最新消息咨询、话费查询、业务办理、梦网查询。
10085和10086的区别：
10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐话费优惠或者购机优惠等活动。比如，当客户的通信费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。
另外，10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当您有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。
而10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。
中国移动宽带网络电话
中国移动宽带网络电话是10086。
一般拨通10086后，会有智能语音提示，如果不清楚按哪个按键，在接通智能语音客服后说“转人工”，智能语音客服会给转到人工客服那里，如果需要说出咨询的问题，直接讲给智能语音机器人客服就行。服务内容10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。
客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
中国移动
中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。
中国移动人工客服电话
中国移动人工服务电话是10086。
10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
拨打10086时，客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
10086业务：
中国移动10086掌上营业厅以短信营业厅为主要功能，增设客服电话营业厅和实体营业厅地图检索功能。服务覆盖全国31个省份、357个地市移动用户，提供功能涵盖查询话费、积分、用户信息、上网流量、套餐使用、账单，查询退订梦网增值业务，垃圾短信不良电话举报。所有查询办理短信发往中国移动10086、10086999免费端口，不会产生任何费用，请放心使用。
