超市收款机怎么用
收银机的组成 1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。 2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。 3、收银机的开关程序： 开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机 关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源 4、键盘功能： （1）删除商品 录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量 （2）取消交易 可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品 （3）重新打印 打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权 （4）修改密码 电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改 4、键盘功能： （5）取消收款 对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。 （6）“是”OR“否” 在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等 （7）设置数量： “×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码 （8）“退出”键 电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。 （9）退格 在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键 （10）卡查询 新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额 （11）锁机 是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用 （12）功能菜单： 此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。 （13）挂帐 A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成） B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用） C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下） d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算 （14）退货 A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。 B）操作过程 功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名 “退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。 （15）收款： 所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可； （16）“↑↓” 是在功能菜单键内选项时使用 （17）“回车”＝确认键 返回到原来状态 五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡 （A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额 （B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回； （C）支票：需领班到场才可过机； （D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎 （E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡—刷卡—输金额
一、现在超市所用的收银机详细操作程序是怎样的
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操作及维护
1、PC机：屏幕功能键如无需要不可随意调节，键盘如有水渗进，不可倒置，应倾斜让水流出。
2、钱柜：在操作过程中可自动开启或使用开柜键。
3、销货明细打印机：装纸时先固定纸的一端，并要求松紧适中，按进纸键即可。
4、扫描器：A、首先用手握柄按键，可看到扫描对象上会出现一条红色光线，当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认，扫描器视窗尽量靠近条码。B、放置：让视窗垂直放于桌面。C、注意：冰冻食品不可靠近，以免水气附在视窗上面，并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声，如交易未结束，用手输入条码后按“货号”键即可，待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。
5、客户显示器：将此屏幕面对顾客。
6、UPS的维护：台指示灯不亮，并每隔几秒钟报警一次，则立即通知收银员主管。
7、上机和下机程序：
上机：A、检查打印纸是否装好，周边仪器是否正常，文具及购物袋是否带齐。B、输入收银员代码、密码，按“确认“键后进入收银作业状态，把备用金放入钱柜。
下机：按“下机”键，依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。
8、开机及关机程序：
开机顺序：先开周边仪器，再开主机。依次为：UPS、主机、显示器。
关机顺序：先输入6个9，按“确认”键后屏幕回到原始状态（DOS2），先关主机，再关周边仪器（显示器）。
9、离线问题：屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管，不可收银。若有出现“离线5”，收完当笔，就下机，关机，再开机，上机，若还是“离线5”状态，应通知收银主管。
10、死机：如发现死机可直接关主机，过约30秒左右再重新启动，如次数较多则通知收银主管处理。
商品输入
1、扫描：如顾客有会员卡，先按“会员卡”键后扫描会员卡，再依次扫描商品条码。
2、按键：当条码无法扫描或扫描异常，则用手输入条码后按“货号”键。
3、数量：同样商品数量大于“1”时，可先按“数量”键，再按“X”，然后扫描该商品条码。
4、清除：A、交易未完成时:按“清除”键清除数字.B、刚扫描完后：按“清除”键则清除画面。
5、退货：A、交易未完成时：按“退货”键后再扫条码，即可取消当笔商品。B、交易完成：退货则至服务中心办理
总计（以下操作都是在总计状态下进行）
1、等金额：如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致，则直接按“现金”键，钱柜会自动开启。
2、找零：找零金额超过100元，电脑不接受，并显示“金额不合理”。
3、溢收：此项是针对现金以外的付款方式而言，并不会有现金的出入帐。
4、不足：所付金额不足时，电脑会出现“金额不足”提示。
5、修正：只能在不足的情况才能用。先按“0”，再按按错的键来修正。
6、总计后输入商品：电脑会回到“小计”状态，并继承进行交易。
7、其它付款方式：按相应的键。
交易变动
1、当笔作废：没有作出结帐行为，并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键，销货明细单上会有“作废”字样。
2、交易作废：交易完成后，如要作废此笔交易，需通知收银主管来处理。
3、保留当笔作废的收银小票，写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因，下机后上交。
辅助功能
1、暂时离开：直接按“暂时离开”键即可离开，继续上机时，需输入密码后按“确认”键。
2、单品查询：如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。
