超市收银机怎么操作
操作及维护1、pc机：屏幕功能键如无需要不可随意调节，键盘如有水渗进，不可倒置，应倾斜让水流出。2、钱柜：在操作过程中可自动开启或使用开柜键。3、销货明细打印机：装纸时先固定纸的一端，并要求松紧适中，按进纸键即可。4、扫描器：a、首先用手握柄按键，可看到扫描对象上会出现一条红色光线，当此线到正确条码时即会发出“嘀”的一声确认，扫描器视窗尽量靠近条码。b、放置：让视窗垂直放于桌面。c、注意：冰冻食品不可靠近，以免水气附在视窗上面，并要注意轻拿轻放。假如扫描器发出警报声，如交易未结束，用手输入条码后按“货号”键即可，待顾客走后再关机、开机。如果仍不行则通知收银主管。5、客户显示器：将此屏幕面对顾客。6、ups的维护：台指示灯不亮，并每隔几秒钟报警一次，则立即通知收银员主管。7、上机和下机程序：上机：a、检查打印纸是否装好，周边仪器是否正常，文具及购物袋是否带齐。b、输入收银员代码、密码，按“确认“键后进入收银作业状态，把备用金放入钱柜。下机：按“下机”键，依电脑提示输入“1”、“4”即下机完毕。8、开机及关机程序：开机顺序：先开周边仪器，再开主机。依次为：ups、主机、显示器。关机顺序：先输入6个9，按“确认”键后屏幕回到原始状态（dos2），先关主机，再关周边仪器（显示器）。9、离线问题：屏幕右下角若有出现“离线”、“离线3”时应立即通知收银主管，不可收银。若有出现“离线5”，收完当笔，就下机，关机，再开机，上机，若还是“离线5”状态，应通知收银主管。10、死机：如发现死机可直接关主机，过约30秒左右再重新启动，如次数较多则通知收银主管处理。 商品输入1、扫描：如顾客有会员卡，先按“会员卡”键后扫描会员卡，再依次扫描商品条码。2、按键：当条码无法扫描或扫描异常，则用手输入条码后按“货号”键。3、数量：同样商品数量大于“1”时，可先按“数量”键，再按“x”，然后扫描该商品条码。4、清除：a、交易未完成时:按“清除”键清除数字.b、刚扫描完后：按“清除”键则清除画面。5、退货：a、交易未完成时：按“退货”键后再扫条码，即可取消当笔商品。b、交易完成：退货则至服务中心办理 总计（以下操作都是在总计状态下进行）1、等金额：如顾客所支付现金与电脑显示总计金额一致，则直接按“现金”键，钱柜会自动开启。2、找零：找零金额超过100元，电脑不接受，并显示“金额不合理”。3、溢收：此项是针对现金以外的付款方式而言，并不会有现金的出入帐。4、不足：所付金额不足时，电脑会出现“金额不足”提示。5、修正：只能在不足的情况才能用。先按“0”，再按按错的键来修正。6、总计后输入商品：电脑会回到“小计”状态，并继承进行交易。7、其它付款方式：按相应的键。 交易变动1、当笔作废：没有作出结帐行为，并在“总计”状态下可直接按“当笔作废”键，销货明细单上会有“作废”字样。2、交易作废：交易完成后，如要作废此笔交易，需通知收银主管来处理。3、保留当笔作废的收银小票，写上收银员代码、机台号、流水号、作废原因，下机后上交。 辅助功能1、暂时离开：直接按“暂时离开”键即可离开，继续上机时，需输入密码后按“确认”键。2、单品查询：如需查询单品价格直接按“单品查询”键后扫描或输入所需商品的条码。
一、POS票据打印机脱机
POS票据打印机脱机
脱机意思是打印机没有进行联机。故障原因可能是使用非原装墨盒或者使用重新灌墨的墨盒。没有正确设置打印机状态。解决方案：
一、
依次点击“开始”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标；
“打印机和传真”窗口中，右键点击所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项；
在“打印机”窗口中，点击“是”按钮；
关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑；
重启电脑后，打印任务就自动删除了。
在操作系统中，依次点击“开始”→“设置”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标；
在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标；
在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务?，然后按键盘上的“P”键，再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务，双击“Print?Spooler”服务；
在“PrintSpooler的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮，然后点击“确定”按钮；
将“服务”窗口最小化。做以下操作：
（1）在操作系统中，依次点击“开始”→“运行”；
（2）在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮；
（3）在“spool”文件夹中，双击“PRINTERS”文件夹；
（4）在“PRINTERS”文件夹中，删除其中所有的文件；
6.点开之前最小化的“服务”窗口，双击“Print?Spooler”服务；
7.在“Print?Spooler的属性（本地计算机）”窗口中，确保“启动类型”已设置为“自动”，点击“启动”按钮，然后点击“确定”按钮即可。
pos机刷EC卡显示脱机交易钱没到账怎么办
你好！通常POS不到帐的原因如下：
1、POS机刷卡到账有时间可能有延迟。
2、注意签约的POS结算时间是即时到账、T1，T2还是T3
3、一般节假日、周末银行不结账，所以星期五到星期天刷卡，都是等星期一银行上班才结账，结账完毕才会把刷卡的金额减去手续费后发放给商户。
4、注意刷卡交易是否成功。
解决方式如下：
请在确认已经超过一个工作日未到帐后，致电第三方支付公司或银行并咨询签约结算周期，是否有延迟及系统维护进行，如有，咨询具体入帐时间；
提示：当超过4个工作日未到帐，排除个人及银行系统违护原因，与支付服务商联系不上等情况，请立即报警。
pos机脱机状态是怎么回事
脱机是相对应联机说的，值POS机当前出于无网络连接状态，无法和中心进行通讯。所以这种状态下只能进行“重打印”、“脱机交易”等操作，无法进行“余额查询”、“联机交易”、“结算”等操作。
收银机小票机脱机怎么办
重新安装驱动 之后在设备与打印机里 选择POS58打印机 右键 属性 端口 看下是不是选择的USB端口 可能是默认的TP1 必须改成USB ?如果还不能打印 就得检查连接线和打印机本身了
