超市自助结账漏刷怎么处理?在超市自助结账漏扫了回家才发现怎么办

一、自助结账漏刷有记录吗
1、自助结账漏刷有记录,需要联系客服处理。
2、与传统结账模式相比,自助结账更加便捷,迅速得到消费者和超市经营者的认可。但自助结账中的安全漏洞也给不法分子留下可乘之机,通过不扫码、扫码后不结账的方式盗窃超市商品的案件频发。
3、这种设备对于这类大商场来说就很有应用价值,一方面解决收银问题,同样也能大大提高收银速度,解决排队的问题,另一方面,顾客自己操作收银设备增加了购物的趣味性还能时刻知道自己购物花费的金额。
4、随着现在社会生活节奏的加快,逛商场已经成为了他们一种改善生活的方式,那就造成了上面所说的商场排队付款的现象。
5、在自助收银机的触摸屏上点击“开始购物”,弹出“商品扫码”页面,自己动手逐一将商品的条形码对准扫码口扫描,商品的名称、价格、数量即一一呈现在屏幕上。
6、点击“完成并付款”后,屏幕上有“银行卡”“储值卡”两种支付方式。选择后,刷卡、输密,收银机自动打印出交易凭条和购物清单。购买5件商品的自助结账时间约为2分钟。
二、在超市自助结账漏扫了回家才发现怎么办
1、最好去补上。与传统结账模式相比,自助结账更加便捷,迅速得到消费者和超市经营者的认可。但自助结账中的安全漏洞也给不法分子留下可乘之机,通过不扫码、扫码后不结账的方式盗窃超市商品的案件频发。
2、北京市海淀区人民检察院提醒超市经营者,自助虽方便,也要筑牢“安全门”,同时提醒消费者,别贪小便宜,小心触犯法律。
3、检察官通过办案发现,偷窃自助结账超市的犯罪嫌疑人作案手段大多是“蚂蚁搬家”,每次犯罪数额较小,但持续作案。一般是通过将店内未结账商品夹带在已结账商品中的方式盗出,窃取的多是常见的生活用品或者食品,如鸡蛋、蔬菜、水果、面膜等,每次盗窃数额一般都达不到“数额较大”的起刑点,被追究刑责,一般都是因为多次盗窃入刑。
4、由于案件数量较多,检察官实地走访发现,多数自助结账超市或自助结账区域并未设置未扫码报警装置(俗称“安全门”),消费者可以直接将未结账的商品带出超市,而不会触发报警装置;某些超市因为人力成本问题,在自助结账区设置较少甚至不设监管工作人员,为不法分子留下了较大的操作空间。
5、检方建议,自助结账超市应当在显著位置和自助结账区设置警示标语和有现场监控的提示,并通过在自助结账区增加监管人员和监控探头,设置报警“安全门”等方式,减少漏洞,不给不法分子以可乘之机。同时,新的便民设施设备,需要公民自觉维护相应的使用秩序,切不可为了贪一时之利,而触碰法律的底线。
6、参考资料来源:人民网-自助结账超市盗窃频发检方:公民需自觉维护秩序