送礼订单发货了，但还在待发货里面？-乐刷收款码

送礼订单发货了，但还在待发货里面？-乐刷收款码

                        送礼订单，需要买家将商品链接分享出去（进入您的店铺主页-会员中心-全部订单，找到订单后，点击礼单，然后分享至朋友圈或者他的朋友），让收礼人领取并填写收货地址后，您才能操作发货（商品数量有多少，领取记录必须与商品数量对等），领取有效期是下单后的15天内，15天后将无法进行领取，需要您进入订单详情中主动退款给买家。注意请勿私下联系买家要取地址进行发货，否则交易风险您自行承担。

注意点：送礼订单过期后，请按照以下格式发送邮件至service@youzan.com，我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦。

发送到邮件内容：

1、店铺名：

2、问题描述：

3、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

注意：

1：已发货的提供发货单，或者买家收到的聊天记录

2：没有发货的，需要线下退款之后提供退款凭证

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启。

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