美团购票怎么取票(手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事)

一、手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事
根据百度经验查询得知,手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单的原因包括:
1.美团收银APP后台出现故障,收银机不打印外卖小票。
2.在美团管家APP中,外卖团购处已绑定外卖账号,收银机仍不打印外卖小票。
3.在美团收银POS和外卖商家端同时开启了自动接单,这种情况收银系统不会打印外卖小票,建议开启收银机接单时关闭外卖商家端的接单功能。
4.检查美团管家APP中:外卖菜品与收银菜品关联,收银菜品关联打印机,打印机配置相应打印小票。如果以上设置不正确,都会导致无法打印外卖小票。
5.网络情况不稳定,导致无法打印外卖小票。
二、用美团收银机怎么自动接外卖订单
可以在美团收银机里面,设置自动接单,只需两步:
1、顾客下单成功后,收银机屏幕右下角弹出订单提醒,点击【订单弹窗】进入订单界面;
2、点击收银机屏幕首页左侧【订单】—【手机外卖】中选择接单,接单后系统自动打印菜品制作单。
注意:顾客在下单5分钟后,商家若未接单,系统将自动取消订单,订单金额将原路退回。
三、美团收银机打印小票样式更改设置方式
美团打印机的小票打印,有一些项目是可以自己设置更改的,现在就来介绍一下收银小票的票据样式是如何设置的,设置票据样式需要注意的一些问题。
一、小票样式设置首先在pc端打开美团管家后台,点击左侧工具栏中第一项“餐厅管理”,然后在下拉栏中点击“打印管理”项。
在打印管理页面,最上排三个选项中的最后一个选项“票据样式管理”。
现在以结账单为例,首先用鼠标点击结账单样式,会在结账单中出现“编辑”字样,点击蓝色“编辑”,进入小票编辑页面。
编辑页面显示可以编辑项有基础信息、菜品信息、结算信息。商家可勾选相应的选项,加入到小票中,勾选后小票会自动显示最新样式。
点击相应的字段,可以进行高度设置,例如插入分割线或空格。可以在右侧框中填写高度数值。不同的小票单都可以点击进入进行更改与适用,更改成功后在收银机端进行“配置数据下载”再打印测试小票,便会出来最新修改过的票票样式。
二、更改小票样式注意事项当我们点击编辑小票样式后,出现如图所示的对话框,则是系统更改了小票模板。如果想保持原来的模板不变,需要点击“取消”来取消新模板的获取。如果想使用新模板,点击“确定”即可。
需要注意的是,如果选择获取新模板,原来的小票样式将无法进行恢复,小票样式已最新版样式为准。
在客单与预结单中,小票样式是默认勾选了全部字段选项的。例如“备注”“优惠价”。商家可以根据需要,选择或删除这些字段。
在客单和预结单中均设置有二维码选项,如果商家在小票中选择打印二维码,顾客便可以适用微信或者支付宝扫码,自行“加菜”或者“结账”来实现自助服务。
在票据样式的最后一页(第三页)备有标签制作模板,可根据需要自行设计制作个性化标签。标签制作模板只在美团收银2.5.0.6及以上版本才支持使用。