美团连不上打印机怎么办?美团点评收银机连不上网是什么情况

美团连不上打印机怎么办?美团点评收银机连不上网是什么情况

一、手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单怎么回事

根据百度经验查询得知,手机上有美团订单显示店里收银机不显示订单的原因包括:

1.美团收银APP后台出现故障,收银机不打印外卖小票。

2.在美团管家APP中,外卖团购处已绑定外卖账号,收银机仍不打印外卖小票。

3.在美团收银POS和外卖商家端同时开启了自动接单,这种情况收银系统不会打印外卖小票,建议开启收银机接单时关闭外卖商家端的接单功能。

4.检查美团管家APP中:外卖菜品与收银菜品关联,收银菜品关联打印机,打印机配置相应打印小票。如果以上设置不正确,都会导致无法打印外卖小票。

5.网络情况不稳定,导致无法打印外卖小票。

二、美团点餐副机显示与主机保持连接

)收银机IP地址经常变(2)使用过程wifi信号好,但是出现断链检查收银机,是否同时开启wifi和网线,如果是,建议关闭其中之一(3)连接不上wifi,wifi信号好电脑路由器超过连接设置了,请将商业设备与用户使用的网络分开,或者添加新路由器(4)早上来/午市使用完在晚市打开的时候,一直断连,但wifi显示连接,重启手机wifi后能连接上电脑路由器超过连接限制,请将商业设备与用户使用的网络分开,或者添加新的路由器

三、美团点评收银机连不上网是什么情况

收银机连接网络失败,怎么处理?

情况一:插入网线连接后,无法连接网络

a.检查网线连接后,网线状态灯是否为绿灯并正常闪烁;如果状态灯不亮,可以更换网线测试;

b.如果网线状态灯亮,屏幕右上角不显示有线网成功连接的图标,可检查是否局域网内的DHCP服务是否启用或固定IP地址。(固定IP流程:收银机设置->有线网->静态->设置静态IP的方式连接网络)

参考:收银机如何设置固定IP地址?

c.如果网线状态灯亮,屏幕右上角显示有线网已成功连接的图标,但是某个APP不能联网,那么属于该APP的问题,可尝试卸载重装。(网络检查无问题,所有应用均无法联网,尝试以下步骤:设置->备份和重置,选择“重置网络设置”,关机后重新开机再测试。)

d.可以点击设置->硬件管家->测试网络的信号强度及网络稳定性、如果网络存在连接不稳定或信号弱,则需要检查路由器或者联系当地运营商核实网络状况。

情况二:连接 WLAN时,提示网络连接失败

1.尝试切换其他无线网络或移动网络测试,检查是否网络异常。

2.点击设置->硬件管家->测试网络的信号强度及网络稳定性、如果网络存在连接不稳定或信号弱,则需要检查路由器或者联系当地运营商核实网络状况。

3.如果连接其他网络可以连接但是不能上网,可以尝试重新启动收银机。

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