美团人工客服怎么转人工客服

美团人工客服怎么转人工客服

本文目录

  • 美团人工客服怎么转人工客服
  • 美团外卖怎么申请客服介入
  • 美团售后服务内容

    • 一、美团人工客服怎么转人工客服

    打开美团APP，点击右下角“我的”页面。

    进入“我的”页面，点击右上角“客服”。

    在对话框里输入“人工客服”，后面就可以具体问题，具体和相关业务的人工客服沟通了。

    二、美团外卖怎么申请客服介入

    美团申请客服介入的方法是，先开美团外卖首页。点击页面下方的“订单”选项。

    点击想要进行客服介入的订单详情。

    进入订单详情后，点击右上角的。客服耳机图标。

    然后就可以进入人工客服，可以和他沟通订单的投诉信息。

    三、美团售后服务内容

    1、商户维护：定期及时沟通美团和大众点评休闲娱乐品类在线商户，解决商户问题；

    2、商户运营：优化商户团单，制定并推广活动方案，提升商户团单销量并提高用户体验和商户服务品质；

    3、及时沟通指导商户报名美团活动。

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