美团收银零售版(美团商家退款怎么操作)
一、美团骑手不接单怎么办
1、订单若无骑手接单，处理关键点：先联系顾客从顾客的角度去看待这个事情，到了预计送达时间还没有收到餐品，也没有接到任何电话/短信沟通，顾客申请取消订单也在情理之中。而因为无骑手接单，而此刻贸然选择转自行配送，也导致了商家最终无法获得订单赔付的后果。
2、有个小步骤可以解决这个问题，那就是在打算选择自行配送之前，提前联系下顾客，说明下无骑手接单的情况，询问顾客是否愿意等待商家自己自行配送所用的时长。
3、结果1：如果顾客表示愿意等待，陈老板此刻再选择自行配送，这一笔订单可以正常完成。
4、结果2：如果顾客表示不愿意等待，那么陈老板此刻可以建议顾客选择取消订单，平台为顾客进行退款处理，后续陈老板可以通过后台发起订单赔付申请，并选择“物流原因”。
5、在这两种处理结果下，商家陈老板自身的损失都能降到最低。
6、自动接单会自动打印，接单后将不能取消订单。
7、不建议开启动态壁纸，收银机内存较小，可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。
8、手动接单必须在5分钟内确定订单，否则会自动拒单。
二、收银机什么品牌好
收银系统的话建议使用windows的，比较稳定，可以配备美团智能支付出品的小白盒，可以微信支付宝扫码收款，也可以代替扫码枪识别商品二维码，识别效率准确性很高，并且附带收款语音播报，具有免费的管理员账号，可以同时查看单店或者多个门店的经营数据，并且支持退款功能。
三、美团点了单,可是没有人送,结果就是退单
1、如果没有骑手接单的话肯定是费单，也就是这双这张单是不成功的。
2、下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。
3、美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
4、送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
5、自动接单会自动打印，接单后将不能取消订单。
6、不建议开启动态壁纸，收银机内存较小，可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。
7、手动接单必须在5分钟内确定订单，否则会自动拒单
8、参考资料来源：美团网-美团点评网络订餐食品安全管理办法
四、美团商家退款怎么操作
针对美团商家退款操作，请注意以下几点：
1.如果您是美团商家，需要进行退款操作，您可以按照以下步骤进行：
2.-首先，登录美团商家后台，进入“订单管理”页面。
-在订单管理页面，找到需要进行退款的订单，并点击进入订单详情。
-在订单详情页面，找到“退款”选项，并点击进行操作。
-根据退款原因选择相应的退款方式，比如原路返回、虚拟账户余额、美团账户余额等等。
-输入退款金额，确保金额无误，并进行确认。
-最后，根据系统提示完成退款操作。
3.以上就是美团商家退款的操作流程，简明扼要地指导着您如何开门见山解决问题。请您根据实际情况进行操作，确保退款的顺利进行。
如果您在退款操作中遇到任何问题，建议您及时联系美团商家服务热线或在线客服寻求帮助，他们将为您提供专业的指导和解答。
五、客如云一体机如何和美团收银机连接
1、客如云一体机和美团收银机连接需要通过美团开放平台进行连接。
2、美团开放平台，客如云是第一家对接的，且目前连接最稳定的就是他家。在客如云收银机上可以接受美团外卖订单，拒绝订单，取消订单后自动退款给顾客。顾客下单后，顾客信息将会记录客如云系统中，方便商户激活潜在用户。客如云系统会记录美团等第三方平台的消费数据，方便商家对账核算。
六、美团点了单,可是没有人送,结果就是退单吗
1、如果没有骑手接单的话肯定是费单，也就是这双这张单是不成功的。
2、下了单，一般骑手会在最短的时间内接单，商家接单了，骑手没接单，超过一定时间，可以取消订单，平台会退款的。
3、美团点了单，可是没有人送，结果就是退单。送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。
4、送餐人员应保持个人卫生并满足所在地对于送餐人员的卫生健康的相关要求，上岗时确保工作衣帽整洁。配送过程中，不得将食品与有毒有害物品混装存放、配送，同时保证餐品安全所需的温度、湿度等要求。
5、自动接单会自动打印，接单后将不能取消订单。
6、不建议开启动态壁纸，收银机内存较小，可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。
7、手动接单必须在5分钟内确定订单，否则会自动拒单
8、参考资料来源：美团网-美团点评网络订餐食品安全管理办法
七、美团外卖软件与客如云收银机连接
1、2016年，美团要开启O2O下半场，开设开放平台，客如云是第一家对接的，且目前连接最稳定的就是他家。
2、在2016CCIC中国互联网餐饮行业峰会上面，美团点评总裁王慧文亲自说的，目前客如云是对接最稳定、接单最多的，题主百度一下就知道了嘛，很多新闻报道的。这是美团的重大战略。
3、美团创始人王兴跟客如云创始人彭雷是2010年同一个星期开始的美团和24券业务，那是患难兄弟。后来彭雷不做24券，该做B端商家智能化了，跟美团打造O2O闭环，厉害了word哥。
