请问,被ATM吞钱,银行不承认,你知道该怎么办吗?

ATM机出现问题,主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障,抑或是人为操作不当造成的。 一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:
1、要从ATM机中把银行卡取出来,以免被人盗取。
2、此外,不同的ATM机,因工作节奏差别,所以吐钞时间相对较长,作为客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱,被他人取走。
3、如在正常工作时间内,可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助,但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话,以免误入骗子的圈套。
扩展资料:
1、操作时,每一步骤请勿超过30秒钟。
2、当提款旧卡退出时,请即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超过30秒钟不取卡,柜员机将吞没提款卡。
3、如密码输入错误,柜员机将要求重新输入,连续三次输入错误,柜员机将自动将卡吞没。
4、如遇提款卡被柜员机吞进,请凭身份证到发卡行领取。
5、如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出,请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。
6、密码遗忘:请持身份证到开户银行办理密码重置。
7、提款卡应避免接触磁性物质。
参考资料来源:
一、柜员机吞钱怎么办?
ATM机吞钱后的处理方法:
1、如果在银行的工作时间,一定记得打印存取款凭条,并取出银行卡,到大厅找到银行工作人员进行解决。
2、如果不是银行工作的时间,打印凭条后,拨打24小时服务电话说明情况,一般会有银行工作人员和你对接,提供一些吞钱的地址、手机号,凭条上的流水号、银行卡号、身份证号等等。
一般在三、四工作日钱直接打在你的银行卡上。 ATM机吞卡后的处理方法:
1、现在中国银行、工商银行、光大银行、交通银行、招商银行等银行都开通了自动取卡的功能。
如果吞卡了,你回到初始页,根据提示操作并输入密码就行。一般几十秒就解决问题。
2、如果ATM机没有自助取卡功能。在银行工作的时间内,直接找银行工作人员说明。
如果不是在银行工作时间,拨打24小时服务电话,按照客服人员的指示进行操作。 ATM机吞钱的原因 1、大部分人在取款或存款的时候操作失误导致。
一是超过时间没有取卡;
二是ATM机不识别,强制性进行插卡操作;
三是多次输入密码错误,这是比较常见的现象。
2、银行设置了保证银行卡账户资金安全的功能,如果遇到挂失、伪冒、被窃的卡等。ATM机会自动做出吞卡处理。
3、还有一种情况是ATM自动取款机本身出现了故障,你在存取款的时候没注意,强制性插卡,一会出现退卡的现象。