通付mpos蓝牙不能连接( 通付MPOS蓝牙无法连接问题解决方法)

通付mpos蓝牙不能连接( 通付MPOS蓝牙无法连接问题解决方法)

随着移动支付的普及,越来越多的商家开始使用MPOS(移动支付终端)进行收款。通付MPOS是目前市场上使用较多的一款MPOS,但是在使用中也会遇到一些问题,其中比较常见的就是蓝牙无法连接的问题。接下来,本文将为大家介绍通付MPOS蓝牙无法连接问题的解决方法。

一、检查MPOS和手机蓝牙是否打开

在连接通付MPOS蓝牙之前,首先要确保MPOS和手机蓝牙是否已经打开。如果未打开,无法进行连接。具体操作如下:

1.打开MPOS蓝牙

长按MPOS的电源键3秒,屏幕上会显示“开启蓝牙”字样,松开电源键,等待MPOS的蓝牙灯亮起,表示MPOS蓝牙已经开启。

2.打开手机蓝牙

在手机设置中找到蓝牙选项,打开系统蓝牙开关。如果是iOS系统,可以滑动屏幕打开控制中心,在控制中心中打开蓝牙。

二、检查MPOS与手机是否处于待机状态

如果MPOS和手机在连接过程中处于休眠状态,连接也会失败。因此,需要确保MPOS和手机处于待机状态。具体操作如下:

1.检查MPOS是否处于待机状态

在MPOS界面上,如果屏幕显示“状态:待机”或“状态:未连接”,表示MPOS处于待机状态。如果不是,请按一下MPOS的电源键,使MPOS处于待机状态。

2.检查手机是否处于待机状态

确保手机屏幕未锁定,处于解锁状态。如果手机屏幕已经锁定,请先解锁屏幕。

三、重新配对蓝牙连接

如果MPOS和手机蓝牙已经开启,处于待机状态,但仍然无法连接,可以尝试重新配对连接。具体操作如下:

1.断开原来的连接

将手机中已经连接的通付MPOS蓝牙连接断开,同时将MPOS电源键按一下,使其退出待机状态。

2.重新搜索蓝牙设备

在手机蓝牙设置中,点击“搜索设备”按钮,等待搜索结束。

3.连接蓝牙设备

在搜索到的设备列表中,点击设备名称连接,等待连接成功。

四、联系客服进行进一步处理

如果以上方法都无法解决问题,建议联系通付客服进行进一步处理。电话:400-6690-000。

总之,遇到通付MPOS蓝牙无法连接的问题,首先要确保MPOS和手机蓝牙开启且处于待机状态,尝试重新搜索和连接设备。如果问题仍未解决,可以联系客服进行处理。通过以上方法,相信可以有效解决通付MPOS蓝牙无法连接的问题,让移动支付更加便捷。

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