一、酒店预授权的问题
是刷的信用卡吗?你可以去酒店财务上查一下当时是刷的预授权还是消费，若是消费的话，那说明这笔钱已经进入酒店账户了，而若是预授权的话，就相当于酒店将你这笔钱冻结了，酒店并没有得到这笔钱，只要让酒店给你撤销预授权就可以了。你也可以去银行那边查一下消费记录，若是这笔钱已经进入酒店账户，就去要吧。拿上身份证、酒店给你开的发票和当时刷卡时的POS机签约单（当时刷完卡后让你签字的小单子），让他们财务查后退款就行。一般情况下是不会赖的。否则他们的账是对不上的。
二、住酒店时进行POS预授权结算的金额为何还没退回？
你应该联系你的发卡行 询问 是否此笔预授权已经返回如果发卡行说没有收到， 那么 就是授权隔日取消一般来说 饭店只和一间银行有信用卡办理业务，即使是他行如果饭店没有给你做预授15个工作日 外卡大约在3最快的方法就是电话发卡行 然后再电话饭店要求他们取消最好你能提供给饭店你的 预授权卡单信息 如 预授权日期，金额，信用卡号码 有效日期，预授权号 等等
三、酒店预授权押金多久才能返回？
预授权的钱在您离店的七个工作日之后会给您解冻返回到卡上的。预授权：指持卡人在宾馆、酒店或出租公司消费，消费与结算不在同一时间完成，特约单位通过POS预先向发卡机构索要授权的行为。
银行卡被商户（预授权）冻结，其实是商家做了预授权操作，即相当于“押金”，银行方是无法做解冻操作的。
四、酒店预授权问题我的钱到现在还是用不了
是刷的信用卡吗?你可以去酒店财务上查一下当时是刷的预授权还是消费，若是消费的话，那说明这笔钱已经进入酒店账户了，而若是预授权的话，就相当于酒店将你这笔钱冻结了，酒店并没有得到这笔钱，只要让酒店给你撤销预授权就可以了。你也可以去银行那边查一下消费记录，若是这笔钱已经进入酒店账户，就去要吧。拿上身份证、酒店给你开的发票和当时刷卡时的pos机签约单（当时刷完卡后让你签字的小单子），让他们财务查后退款就行。一般情况下是不会赖的。否则他们的账是对不上的。
