随着移动支付的普及,随行付MPOS成为了广大商家常用的支付工具。然而,在使用过程中难免会遇到支付异常,此时需要用到错误码查询工具。本文将为大家介绍随行付MPOS错误码查询的方法和常见错误码解决方案。
一、随行付MPOS错误码查询方法
要查询随行付MPOS错误码,需要先进入随行付MPOS管理平台。具体操作步骤如下:
1.进入随行付MPOS管理平台,登录账号后,在首页上选择“交易记录”;
2.在交易记录页面中,选择需要查询的订单,点击“订单详情”;
3.在订单详情页面中,找到“支付状态码”一栏,点击后即可查询错误码。
二、常见错误码及解决方案
1.错误码:PAY10001
错误描述:系统错误
解决方案:请联系随行付客服人员进行处理。
2.错误码:PAY10002

错误描述:系统异常
3.错误码:PAY10003
错误描述:商户账户不存在
解决方案:请确认商户号是否正确,如确认正确请联系随行付客服人员进行处理。
4.错误码:PAY10004
错误描述:商户已被关闭
5.错误码:PAY10005
错误描述:商户未签约
解决方案:请确认商户是否已签约,如已签约请联系随行付客服人员进行处理。
6.错误码:PAY10006
错误描述:商户无权限进行该操作
7.错误码:PAY10010
错误描述:订单已超时
解决方案:请重新下单。
8.错误码:PAY10011
错误描述:订单已关闭
9.错误码:PAY10015
错误描述:订单已支付成功
解决方案:请确认订单是否已经支付成功,如未成功请重新支付。
10.错误码:PAYILLEGAL
错误描述:支付参数不合法
解决方案:请确认支付参数是否正确,如正确请联系随行付客服人员进行处理。
三、小结
本文为大家介绍了随行付MPOS错误码查询的方法和常见错误码解决方案。在使用随行付MPOS过程中,遇到支付异常时可以通过错误码查询功能快速找到问题所在,减少了客服处理时间,提高了支付效率。如果以上解决方案不能解决问题,请及时联系随行付客服人员进行处理。