信用卡投诉找哪个部门

信用卡也是银行的一块业务,是属于银监会 管辖 的,想要投诉的话可以到银监会或则当地的人民银行。 可以向采取以下投诉方式: 1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。 2、向银行客服热线投诉。 3、向银监会投诉。 《中华人民共和国 商业银行法 》 第七十三条 商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他 民事责任 : (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的; (二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的; (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的; (四)违反本 法规 定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 有前款规定情形的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有 违法所得 的, 没收违法所得 ,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。
信用卡投诉部门投诉在哪里投诉
投诉办信用卡的人去哪里投诉向银行信用卡中心的客服热线投诉。
向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。
向银监会投诉。1、网上投诉
进入中国银行官方网络,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2、拨打客服电话95566
接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
3、谨团向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。
信用卡有问题找哪个部门投诉
信用卡投诉可以向采取以下投诉方式:
1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。
2、向银行客服热线投诉(一般信用卡是银行的一个子部门,受总行管辖)。
3、向银监会投诉。
《信用卡业务管理办法》第五十三条,发卡银行有下列情形之一的,由中国人民银行责令改正,并处以5万元至30万元的罚款。
(一)未经批准开办信用卡业务的;
(二)未经批准发行IC卡、外币信用卡的。
第七十条,特约单位工作人员参与欺诈银行活动,构成犯罪的,依法追究其刑事责任。
第七十一条,银行工作人员与持卡人或特约单位串通参与欺诈活动,构成犯罪的,依法追究刑事责任。