新零售时代，商户该怎样解决店铺缺货的问题？-乐刷收款码

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                        店铺缺货是我们在购物时经常会遇到的情况，尤其是每到电商平台大促促时，商品频频告急，多少消费者要么是没买到想要的宝贝，要么被延迟发货，要么在不甘中选择了替代品。这些情况不仅让消费者的购物热情大打折扣，更让零售商户的能力遭受怀疑。虽然零售业已经步入了O2O时代，但无论是线上还是线下，能否在适当的时间和地点保证有足够的存货，仍然是造成零售商收益差距的重要原因。而随着消费渠道的日益多元化，越来越多的消费者正通过多种渠道购买所需物品，因此，保证商品随时能满足各个渠道消费者的需求，成为了一项严峻的挑战。另一方面，物流的快速发展表明，越来越多的消费者希望自己购买的商品能被更快的送达。美国曼哈顿一家为零售业提供供应链管理解决方案的公司经调研后发现：57%的消费者希望能在2小时内完成网订店取，而48%的消费者则希望网购订单能当天交付。这一切都表明，在零售业竞争激烈的今天，店铺缺货给零售商户带来的打击将比以往更严重。想要解决店铺缺货问题，就要加强对供应商的控制，很多零售商正是这么做的，但终却收效甚微，其中重要的一个原因就是，当前国内主流的多级分销体系让供应链变得非常长，从生产厂家发出的每一批货需要经过多个供应商，而如果零售商上游的供应商同样断货，就需要向更上游的供应商求援，一来一去之间，商品的流通效率变得极低，也就出现了缺货的情况。面对解决这个问题，国内很多零售企业和商业服务企业都开始了探索，以北京地区一家为传统零售业提供互联网转型方案的企业矩阵魔方为例，他们从三个方面提出了解决方案：缩短供应链，联合采购在线下，矩阵魔方将某一区域内的商户进行整合，使之形成行业联盟，通过统一采购的方式在整体上提高采购量，进而获取直接和生产厂商进货的权利，在这个过程中，零售商直接和生产厂商对接，绕过了供应商，提高了采购效率，能更快地拿到商品。整合供应商，提供多个货源矩阵魔方认为，想要改变现行的多级分销体系还是很难的，毕竟里面牵涉了太多利益方，那我们只能对此善加利用。因此，矩阵魔方在线上打造了B2b电商平台，任何零售商和供应商都可以入驻平台，那么零售商将在平台上找到多个供应商，以确保有多个货源。区域资源合理调配在形成行业联盟的前提下，零售商户之间将会共享商品资源，如果发生缺货，商户可以通过订单转移或就近调配商品的方式满足顾客需要，而给出订单或商品资源的商户将会得到一定比例的佣金分润。在新零售时代，一切交易都要以顾客为中心，以前电商是依靠优质商品赚取利润，店铺不能缺货，现在则是要依靠高效快捷的商品交付来赚取顾客的认可，店铺就更不能缺货。及时满足顾客需要，将为客户带来愉快、满意的购物体验，而这将帮助商户赢得消费者的忠诚度，带来更多利润。<p><b>整理网友回复</b></p>不管新零售还是传统零售都不可能脱离商业的本质，商业的竞争必将是供应链的竞争。   关键词：