
刷卡机投诉找哪个部门?
刷卡机投诉可以找不同的部门,具体取决于投诉的类型和对象。一般来说,有以下几种途径:
1. 如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题,可以直接拨打支付机构总部电话投诉,问题基本都可以解决。
2. 如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况,可以拨打银联官方电话进行投诉,银联会要求支付机构进行整改,情节严重还会处以罚款。银联举报电话是955162。
3. 如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为,可以拨打人行消保官方电话进行投诉,通常这类投诉,监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查,未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方电话是123633。
4. 如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题,可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报,也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。
以上内容,根据相关政策法规分析如下:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。
投诉POS机的一些业务是是需要投诉12315这个市民热线的。
因为12315是我国工商行政管理部门所设立的,为了解决商家及消费者合法权益所专门设立的一条电话线路。涉及到商业权益和维护消费者利益,这方面的投诉,请拨打12315热线。
刷卡机乱扣费如何投诉?如果您认为POS机涉嫌恶意扣费,可以向以下机构进行投诉:
1. 银行客服:如果您发现银行卡上的金额被POS机扣除了,您可以拨打银行客服电话进行投诉或查询。
2. 银联客服:银联是中国大陆主要的银行卡交易清算机构,如果您发现银行卡被POS机扣除了费用,您可以拨打银联客服电话进行投诉或查询。
3. 12315消费投诉热线:这是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报电话,如果POS机涉嫌恶意扣费,您可以通过这个电话进行投诉。
4. 当地消费者协会:每个城市都设有消费者协会,如果您认为自己的权益受到侵害,可以到当地的消费者协会进行咨询和投诉。
在投诉时,您需要提供相关的证据材料,如消费凭证、交易记录、银行账单等。投诉部门会对您的投诉进行核实和调查,并根据情况做出相应的处理。
pos机乱扣费怎么投诉
1与经营者协商和解;
2请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3向有关行政部门投诉;
4根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5向人民法院提起诉讼。
可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。
1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况,以及相关客服人员的反应。核实后,客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给pos机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况,就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉,把乱扣费的情况说清楚,让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金;
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证,平台会帮你审核。
pos机出现问题应该上哪个部门投诉?POS机投诉要到银联监管部门。
一般的打支付公司总部客服电话,直接投诉就行,记得要报上机器SN号,这样才能找到机器的直接代理商,说明一下诉求。
现在支付公司,明面上说着反对电销pos机,但是大家心里都跟明镜似的,这是现在最有效的推广方式,为了抢占市场,新增交易量。嘴上说着反对电销pos机,其实对下面人都是睁一只眼闭一只眼,得过且过,有投诉的,及时处理一下就好了。
支付公司的要的是交易量,可能会支持电销,但肯定不会傻到去让代理商去欺骗客户的,但是电销这个方式,一开始的时候没有交易量的支撑,前期成本是很高的。
pos刷卡机不能拨号怎么办?先检查下电话线有没有接错,另外接听电话时是无法签到刷卡的。其他正常的话,就联系办机商查验你的POS机终端是否被银联查封。 电话pos机怎么连接网络:
1、电话POS连上普通电话线.
2、自动连接到服务平台的语音卡上.
3、即可进入到计算机系统,连接网络.
pos机补办在什么地方?一、银行办理
银行是POS机的主要发放机构,如果您需要补办POS机,可以到银行办理。银行补办POS机需要提供相关的证件和资料,比如身份证、营业执照等。不同银行的要求可能会有所不同,您可以提前咨询银行客服,了解具体的办理流程。
二、POS机代理商办理
除了银行,POS机代理商也可以提供POS机补办服务。您可以通过代理商的官网或者客服电话进行咨询,了解相关的办理流程和所需材料。一些代理商还提供上门服务,为您更方便地解决问题。