一、云闪付如何退款
云闪付用户是不能自己申请退款的,想要退款用户需要通过人工客服或者与付款商家取得联系商议退款。
1.首先打开手机云闪付APP,登录个人账号;
2.接着点击主页面尘液右下角的“我的”,进入页面;
3.然后点击页面右上角的耳麦图标,进入客服中心;
4.最后找到在线客服,表达个人退款意向,根据客服提示进行操作,等待审核结果。
云闪付是一种非现金收付款、移动交易结算的工具,是在中国人民银行的指导下,由中国银联携手答族各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营的移动支付APP,于2017年12月11日正式发布。
目前,云闪付APP与银联手机闪付、银联二维码支付同为银联三大移动支付产品。在安全保障方面,云闪派举物付产品应用安全技术,完善业务处理规则,引入风险赔付、先行垫付等机制,提供72小时失卡保障服务,对于出现个别意外风险事件,可以迅速解决用户的资金损失问题,保障用户合法权益。
二、云闪付怎样申请退钱
1、云闪付是中国银联推出的一款移动支付应用,在便捷的同时也带来了一些风险。如果您不小心向错误的收款人转账或者遇到了其他支付问题,您可以通过云闪付申请强制退款的方式来找回损失。下面是云闪付申请强制退款的具体流程:
2、打开云闪付应用,点击主页上的“客服与帮助”按钮。
3、在客服与帮助页面中,选择“帮助中心”选项,然后选择“退款申请”功能。如果没有找到合适的选项,也可以选择在线客服或者拨打客服电话寻求帮助。
4、进入退款申请页面后,填写申请表格并上传相关截图和证明材料。如果您遇到的支付问题涉及到了交易金额、交易时间、收款人信息等,请务必提供相应唯隐友的资料,以便云闪付客服更好地处理您的申请。
5、提交申请后,请等待云闪付客服进行审核处理。通常情况下,客服人员会在1-3个工作日内给您反馈处理结果。如果审核通过,云闪付将会启动强制退款手续并将款项返还至您的云闪付账户。
6、需携氏要注意的是,强制退款并不是随意的,银联需要进行审核并确认您提供的的证明材料具有真实性和可信性。如果审核未通过,您可以选择申诉或者寻求指槐其他解决办法。