一、银行ATM机吞钱,银行不赔,去哪里投诉

是取钱没有出钞还是存钱被吞?一般ATM发生这种情况,都会打印一张客户凭条,你有吗?银行都有监控录像,你可以报警!

银行ATM机吞钱,银行不赔,去哪里投诉

二、atm机吞钱了,银行会不会不认

ATM机吞钱,银行当然认的,但是需要保存好机器把卡取出来,多等几分钟,确认没有吐钞,打印出凭证。如果在工作时间内,可以就近到银行网点向工作人员求助,如果非工作时间,需要拨打银行客服电话。任何一笔存款、取款或吞钱,ATM上都有详细记录。拓展资料:ATM提款机使用方法1.将银行卡的磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。2.如果屏幕上有一些提示的文字,要按一下"确认"才可以,"确认"键在4键或3.输入卡密码,输入后有的可直接进入取款画面,有的还需按确认4键或8键。4.在、"取款"、"转账"、"退卡"等,选择相对应的按键。就是那8个按键,一定不要着急,看清了再按5.按下"取款"后要输入取款金额,如果屏幕上有便捷提示,比如:1000元、800元、按键。如果没有,找"其他金额"键,之后自由输入想取款金额,输入金额之后6.这时盯着"出钞口",出钞后2~5秒,如果无人取钞ATM会把吐钞吞回,取款时一定清点发现有可疑的纸币,把TM摄像头,多停留几秒,以让摄像头录制到一个最佳的距离之后,拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。7.取款之后可再取款,也可以查8.如果不想继续操作,点击屏幕上提示的"退卡",退出银行卡。要严格按ATM的电脑屏幕提ATM旁张贴的所谓"告示"或"通知",更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询(如农行95599)或向警察求助。要妥善保管好情况下都不要将自己的密码泄露给他人,即使对方宣称自己是银行工作人员;在输入密码以防密码被窥窃。要谨防"热心人帮助",不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充"好心人",帮助持卡人操作ATM,一边偷窥密码或乱按键盘造盗取密码或银行卡,地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是码时,应加以遮挡,防止别人偷窥;在取款后,应将相应的票据加以妥善保存。

三、农商银行atm机吞钱银行不认账怎么办?

客户遇到ATM吞钞银行不认账可以投诉当地银保监局,也可以报警处理,客户维权难度是比较大的,因为我们的有效证据太少,所以,要得到公平公正处理,重点要依靠银行的信用。

如果银行不认账,那么客户可以出示ATM小票证明,同时申请银行出示现场录像资料予以佐证。如果机器没有吐小票,或小票丢失,则以录像资料为主。

当然,如果银行以监控故障为由无法或故意不提供录像资料的,显然银行要承担主要责任,因为在监控故障下无法对客户提供保护,故是不能对外营业的,应该处于关闭状态,以防纠纷发生。

在一般情况下,如果客户反映有吞钞,银行首先会查验小票,根据小票记载时间回放监控录像,然后通过清点ATM的实际留存现金,核实是否与系统账务数据相符来应证是否有吞钞发生,即系统留存现金=初始装钞+客户存钞-客户取钞。当然,银行也会辅助查询客户账户流水,看是否有冲抹账现象。

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