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一、pos机刷卡交易失败怎么回事
支付公司和银行都会不定期的做系统维护或升级,如果是支付公司系统维护期间,那么交易就都不成功,一般需要等几个小时到1天时间就能正常刷卡;同样,如果遇到所持银行卡的发卡行正在维护系统,那么这张卡就暂时刷不出来,换其他银行卡操作即可,等到银行系统维护结束,即可正常刷卡。
很多人经常更换银行卡的密码,或者卡比较多,有些卡的密码不一致,经常忘记密码,如果在pos机上多次输错密码,支付公司出于对盗刷的风控,就会限制刷卡,碰到这种情况就需要换张银行卡刷,被限制的这张卡隔天可正常交易。
某些支付公数清司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制,比如最低10元,如果只刷了几块甚至几毛钱就会出现刷不出来的情况。
现在不少人会自己办pos机刷卡,同一张卡在同一个商户,一天最多刷两次,如果再刷肯定就刷不出来了,这种情况换张卡或者换个商户再刷即可。
还有一种情况就是同一张卡短期内频繁交易,比如前一分钟刚在酒店刷了,后一分钟马上就换了个餐厅刷,就有可能出现刷卡失败的情况,所以同张卡至少隔半小时再刷。
由于某些银行卡的开户行系统有漏洞,风控能力低,支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
此外,各个银行不断推出新的信用卡种,有时支付公司还没来得及更新,也会出现刷卡失败的情况。
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方!需排查POS机因缺纸的情况下导致该问题。
冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但岩搏是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
2)商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”:
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
经银行对账,“交易冲正失败”,此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务:请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方,申请款项入商户账户;
如商户未交付商品/服务:请商户联系维护方,该笔款项将直接退给持卡人。
冲正交易一般不会打印出签购单,如商户发现此笔交易POS机上提示冲正交易且未出单,可请持卡人再刷一次,并告知持卡人若其银行卡出现扣款,银行过几日将返还。
通过POS系统结算时应通过下列步骤:
(1)地方易货代理或特约客户的易货出纳系统,将买方粗毕祥会员的购买或消费金额输入到POS终端。
(2)读卡器(POS机)读取广告易货卡上磁条的认证数据、买方会员号码(密码)。
(3)结算系统将所输入的数据送往中心的监管账户。
(4)广告易货出纳系统对处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员及易货代理或特约商户各留一份收据存根,易货代理或特约商户将其收据存根邮寄到易货公司。
(5)易货公司确认买方已收到商品或媒体服务后,结算中心划拨易换额度。完成结算过程。
二、pos机刷卡流程中商家需注意事项
1、小票是POS机交易中最重要的一步,是作为银联调单的凭证。
2、但是如果签购单没有持卡人签名或消费者签名,则商户是肯定要赔偿这笔钱的,因此商户必须核对签购单上的签名,也是为了不给自己造成损失。
第二点:商家有责任保存槐拆至少180天的消费小票
1、根据规定,发起调单的时间最长可以追溯到180天前,如果某位持卡人发起调单,银联要求出示小票时商家无法出示,那么这笔交易就会被认为是不真实交易,钱款一定会被银行要回去的。
2、面对这点很多商家都表示不理解、不配合,消费者凭什么调单?认为是使用的POS机有问肆猜题。为了保护消费者铅雹枣的权益,根据规定持卡人可以发起调单申请。
第三点:刷卡时需要确定银行卡的真实性
1、只要商家养成习惯,确认卡的真实性是很简单的。刷卡时确认刷出来的号码和卡上面的号码是一致的。一旦不小心刷到伪卡或存在风险交易的卡,那么损失肯定是商家自行承担的。
2、如果被通知某一笔交易存在伪卡嫌疑,商家最好无条件的配合,不要试图拖延或不配合,否则最终造成封机器等后果,还是要自己承担哦!
三、京东pos机电子签单怎么弄
很多朋友都还不是很清楚京东pos机怎么用法,京东闪付pos机怎么操作,今天小编就和大家来详细的说说这个,大家可以阅读一下基芦,希望文章能给你带来参考价值。
1.首先连接网络,然后打开收银机软件登录,输入商户身份证号、区域门店、员工个人账户及密码,点击登录进入收银机系统。
2.记录客户消费列表:点击订单-然后选择客户需要的菜单-点击“添加”添加到消费列表-订购后,点击订单并签出。如果客户取消订单,您可以单击“清空”
3.结算与支付:点击〖订单与结算〗按钮,弹出结算界面。左边有一张结算单,在右边输入会员号,通常是手机号,看看是否有折扣,下面有多种付款方式。选择客户要求的付款方式。
4.现金支付方式:点击现金结算-在录入品牌页面点击“确认”-录入金额并显示变动金额-确认回执并打印小票。
5.会员余额结算方式:点击〖会员余额〗-〖输入会员号〗-〖确认〗-〖输入品牌名称和会员支付密码〗进行结算,如果余额不足,您需要先充值,如果你有优惠券,你也可以选择优惠券。
6.微信/支付宝信用卡结账方式:点击微信/支付宝信用卡-输入品牌-扫描枪扫描客户微信或支付宝支付码即可完成付款。
7.刷银行卡结账方式:选择POS刷卡-输入品牌-在刷卡机上刷卡-客户输入密码并确认派锋雀,支付成功,如果银行卡具有闪付功能,且读卡器支持闪付,则可以进行无秘密闪付。
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答:个人凭身份证、银行卡、信用卡即可办理个人POS机,详情咨询客服。
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问:POS机是正规吗?个人使用安不安全?
答:正规渠道办理的pos机都是安全正规的、一清的银联认证POS机。
问:你们POS机的刷卡手续费(费率)是多少?
答:费率是由发改委、央行统一限价的,常规在0.38-0.6之间,我司会给予客户最大优惠,详情咨询客服。
答:我司提供全程售后服务,若机器在使用过程中出现任何问题或故障,可第一时间咨询客服