最佳答案:
一、pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得—杜冰宇世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证pos机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。在商户开始营业前做好pos机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作,保证pos机的正常使用和商户的利益。在巡检、维护服务上的一些心得分享:1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如:针对态度温和、耐心的顾客和商户:耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。最后提供解决方案。作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务。通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。认真细致的工作态度体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让自己多学学东西,给自己充电。世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
二、建行信用卡刷卡显示:42-不批准交易
不能用卡可能存在多方面的原因,总结了下,大致有以下几类:
1、卡片状态异常,比如卡消磁了、密码输错次数太多被锁定了、这就比较建议打服务热线确认了
2、卡没有问题POS机信号不好,没有联到网络也会造成交易失败。
3、如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易的,也会造成不能使用的
4、卡不支持交易,比如VISA单标识的卡/JCB单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易。
刷卡失败原因:
1、信用卡未开卡;
2、刷卡机使用时线路繁忙、或发生故障、或刷卡机本身故障,无法完成交易信息传递;
3、信用卡可用额度不足;
4、卡片背面的磁条可能消磁或卡片已经损坏;
5、在国家、监管机构限制或禁止的商户进行消费。如银监局对住房、建材、批发等非个人日常消费有限制性要求。
具体可拨打建设银行信用卡官方服务热线:400-820-0588进行询问。
参考资料:百度百科——信用卡刷卡
三、建设银行信用卡刷卡显示受限制是什么意思
1.卡片状态异常,比如卡消磁了、密码输错次数太多被锁定了认;
2.卡没有问题POS机信号不好,没有联;
3.如果持的是IC芯片信用卡,由于银联关闭了降级交易功能,如果收银人员还是按照刷卡,而不是插卡来操作交易
4.卡不支持交易,比如v单标识卡,是不支持银联交易,也不支持部分网络交易。
5.根据《问题的通知》
银行外币卡仅可用于的经常项目保险,不能购买具有资本项目投资性质的保险。境外保险类商户单笔交易有不超过500消费金额限制。
扩展资料
在免息还款期内:免息还款期是指按期全额还款的持卡人免息时间从银行记账日起0天。透支取现交易不享受免息还款期待遇。

若您在到期还款日前未全额还款,则按日利率万分之五计收利息,并按月计收复利。计息日期款日止,计息本金以实际应还金额计算。
若您在到期还款日前未还款或还款金额不足最低还款额,建设银行除将按规定计收未还部分的5%收取滞纳金。
参考资料来源:百度百科--建行信用卡
参考资料来源:中国银行业监督委员会--关于完善差别化住房信贷政
参考资料来源:百度百科--信用卡
扩展资料:
苏州建设银行pos机维护人员工资怎么样?
苏州建设银行pos机维护人员工资待遇很好。银行pos维护人员在全国的平均月薪为16,959元,中位数为14,691元,其中2k-7k工资占比最多,约30%。
建设银行pos机怎么办理
建设银行pos机去建设银行营业厅办理即可,pos机分为个人pos机和商用pos机,两种办理所需材料不一致,具体如下所示:
一、个人pos机办理所需材料:
2、个人建设银行储蓄卡。
二、商用pos机办理所需材料:
2、企业营业执照。
3、组织机构代码证。
4、税务登记证。
5、对公请提供开户许可证。
按用户分类
1.对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂。
2.对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与个人账户对应,办理手续简单。
操作方法
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
参考资料来源:百度百科-pos机
建设银行pos机怎么使用
建设银行POS机使用方法,具体步骤如下:
一、签到:
1、开机使用前,屏幕会提示需要操作员输入编号,按01,后按确认;接着输入密码,按0000后按确认键,签到成功。如下图:
二、消费:
1、按“1”键进行刷卡,确认后输入金额按确认键,持卡人输入密码(注意核对和金额),请持卡人在签购单上签名,在核对签名与客人银行卡后预留签名一致,签购单和结算单须保留一年,以备今后银行调单。如下图:
三、结算:
1、为避免POS机长期不结算,导致机具交易速度变慢,需要定期执行结算操作。根据POS机屏幕提示信息进行操作,按“9”键,再选择“6”键,后按“1”键,如下图:
四、重新打印上笔交易:
1、当遇到交易成功但由于打印机卡纸或缺纸没打印出签购单时,请重新安装打印纸后进行重打印操作,根据屏幕信息提示,按“8”键后按“1”键,选择“1”打印上笔流水,请不要再次刷卡以避免客人卡被重复扣款引起客人投诉。如下图:
1、金融类POS机主要用于银联商务体系、各商业银行、各地信用合作社等银行系统。
2、非金融类POS机可广泛适用于各种规模、各种类型的会员、连锁、加盟店;餐饮娱乐企业,汽车养护中心、化妆品专卖店、旅游景点等领域。
3、对公POS机:对公取钱是在银行排队填资料取钱,费率高,与对公账户对应,办理手续复杂。
4、对私POS机:对私取钱可在自动取款机上取钱,费率低,与个人账户对应,办理手续简单。
5、根据国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检查检疫总局联合下发的《关于推广税控收款机加强税源监控的通知》(国税发[2004]号)规定,凡是使用POS系统、MIS系统或者ERP系统进行企业管理、财务管理的大型零售商场、超市、大卖场以及大型连锁快餐业、鉴于其核算相对健全,并且系统建设投资不菲,不宜全部更换成税控收款机,况且税控收款机也无法替代进行企业管理、财务管理,待相关国家标准出台后再实施税控改造。
参考资料:百度百科-pos机
其它答案:
银联巡检员是负责检查银联POS机、ATM机等终端设备的运行状况,并进行故障排除和维修的工作人员。这项工作主要需要具备一定的技术水平和相关知识,对于喜欢技术工作的人来说,可能是一项有挑战性的职业。银联巡检员的工作需要进行巡检和维修,需要经常出差和驻外工作,如果您喜欢出差和旅游,这可能会是一项较为适合的工作。
银联巡检员的工作好不好干,还是要根据个人的兴趣和职业规划来决定。如果您对技术工作比较感兴趣,喜欢解决问题和挑战,同时也能够适应出差和驻外工作,那么这项工作可能会给您带来很好的发展机会。但如果您对技术方面不太感兴趣,或者不能够适应差旅工作,那么这项工作可能并不适合您。