
银行超柜业务是指超级柜台。
使用的“超级柜台”已覆盖个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、理财签约购买等8类52项产品。同时,在“超级柜台”上交易,繁琐的签名、打印、回单、交易也有了大大缩减。
“比如个人开卡联动五项签约这项业务,在柜面上办理需要客户协议3份、签名8次、回单3份,柜员6个交易、6份传票、1次联网核查、1次复印和加盖业务办讫章8次;而这些通过‘超级柜台’办理,客户免填单,只需要签名1次和回单1份,柜员1个交易,实现零传票、零复印和零盖章。
一、自备机和终端机的区别?
区别是自备机只能刷卡消费,不能用于别的服务,而终端机不仅可以消费,也可以生活缴费、网上购物、信用卡还款、游戏点卡、手机充值卡、航空客票等销售;网上账户充值、网上订单支付;做广告等
自备机也是用支付公司通道的一种机器,自备机往往不是新机,一般以公司自己买机器入支付公司通道。全新机有,大部分是二手机。
自备机的好处在于,可以给客户费率优惠,费率稳定,客户稳定。
终端机采用先进的触摸屏技术,您只需用手指点击电脑屏幕就可以轻松处理业务。多媒体自助终端机提供查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄(单)及存折补登等多种金融服务。您还可以通过自助终端直接访问银行中国网站,进入个人网上银行提供的各种服务界面进行操作。但暂不支持个人网上银行客户证书(U盾)的使用。
二、银行超级柜台后台操作员的工作内容是什么枯燥吗
没看懂什么意思?