信用卡账单有问题 应该如何处理?

1、首先要把本月信用卡的每一笔交易仔细核对,可以直接在银行APP上查找,也可以在银联云闪付APP后台查找,并把消费时保留的小票签单拿出来进行对比,找出有异议的消费;
2、打电话通知发卡行,告知对信用卡账单有异议,然后把本月信用卡流水打印出来,在上面圈上有异议的消费,将其和消费凭证作为消费凭证传真给发卡行,同时要注明持卡人姓名、账号、错误的种类、日期、金额及资料证据。
3、发卡银行在收到资料后会进行调查,要是查出确实有出错,是会进行更正的;没有错误,也会向持卡人解释清楚有异议消费的原因。
扩展资料:
注意事项:
银行账单会显示个人信用报告产生的基础是个人和银行之间发生过借贷的记录,是反映过往业务交易的的基本情况,如果个人没有信用报告,很难从银行借款;
在信用卡对账单的左上角,通常有专栏提示你有多少信用额度。所谓信用额度,就是信用卡持卡人被允许透支的总额度。通常大家常有的误区是,忘记了自己的信用额度。信用额度少用倒没什么,如果一不小心超出,不仅不能享受免息待遇,还会被征收超限费。
参考资料来源:百度百科-银行流水账单
参考资料来源:百度百科-信用卡
信用卡对账单可不可以到银行打印
以建设银行为例:信用卡对账单可以到银行打印。
如用户需打印近12期以外、24期以内的账单,用户携带有效身份证件和信用卡至我行柜台或智慧柜员机上打印;24期以外账单,请致电95533选择“信用卡业务”,通过人工申请调阅对账单。
信用卡对账单中消费有疑义处理办法
若用户知晓信用卡交易但对于金额、笔数或交易是否成功有疑义,先联系商户或通过电子渠道查询交易明细后再行确认。如仍有疑义,或对信用卡账单上的交易金额、交易时间等存在疑问,可致电我行账务疑义专线4006206206提出查询要求。
我行可协助为用户查询交易的具体商户名称、网上交易订单号、申请调阅签购单、对于重复交易的款项申请拒付,待查实后会有专人与用户联系确认。
扩展资料:
一、申请账单补寄
如您需补发24期以外账单,请致电95533转2信用卡,通过人工申请调阅对账单,且需收取5元/期的补印账单手续费。
二、信用卡产生利息的可能性有以下3种:
1、透支取现、现金转出(溢缴款转出除外),不享受免息还款待遇,自入账日起计收利息,并按月计收复利。我行利率基准为每日万分之五,上下限标准严格按人民银行有关规定设置,并将根据监管要求适时调整。
2、当用户未能全额偿还全部应还款额时,对还款金额与全部应还款额之差在10元(2美元或2欧元)以上的,我行将全额计收利息。
3、使用可用额度购汇视同人民币透支取现,同样也会计收利息。
参考资料来源:
中国建设银行-如何下载打印信用卡账单明细
中国建设银行-信用卡对账单中消费有疑义如何处理
中国银行公司的对账单信息不对如何处理?
中行公司对账不符处理方法:
1、纸质渠道:如果对账单上本期余额不符,则在余额对账表相应账户的“本期余额核对结果”中,“□不符”内打“√”,并将已知信息填写在对账单不符调节表中。中行人员收到回单后会尽快处理并与您联系。
2、企业网银渠道:在不符账户对应的“余额核对结果”处选择“不相符”,您填写“客户账面余额”,可录入不符明细后提交,中行人员收到电子回单后会尽快处理并与您联系。
3、电子回单箱对账渠道:在电子回单箱前端对账界面中不符账户对应的“余额核对结果”处选择“不相符”,系统强制生成纸质对账单,将本次对账渠道改为“纸质对账”。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
打印单位银行对账单需要带什么
1、个人客户带身份证、存款凭证可打印明细。银行借记卡自助机具上就可打印明细。单位客户才有印鉴卡。
2、一般银行贷记卡。
3、要求明细账页盖章。
打印银行账单的方式:
1、银行柜台查询:需提供公司公章及户名(银行网点可凭此查到开户帐号)或帐号,柜台即可打印出需要的时间段内的账单。
2、自助打印机查询:需携带银行结算卡或回单箱卡,在自助查询机刷卡,即可查询需要时间段的对账单,也可点击打印出单。
3、网银查询:登录网上银行营业厅,需提供登录帐号及账号密码,进行登录。在“我的账户”在右侧的功能栏中选择“电子回单”,即可查询及打印。
参考资料
360.招商网站[引用时间2018-1-28]