真的，信用卡上门取证调查主要是为了收集证据,看看你是不是恶意透支信用卡,如果是的话,会控告你信用卡诈骗罪。不过银行是没有权上门取证的权力的。上门取证是由公安机关进行的,这种情况是在信用卡欠钱不还所产生的民事纠纷,不过不需要承担刑事责任。一般银行最多会起诉信用卡用户,然后法院发通知用户还款,没有上门取证的事情。特别需要注意的是,如果恶意不还款的话,会涉及到刑事犯罪,银行报案的话公安机关会上门取证。
一、银行上门取证流程？
1、人员配置
催收人员上门不会单独成行，每次外访至少要求有两名外访员参与，如果发现是一个人你可以拒绝配合。
2、拍照取证
对目的地周围环境进行拍照取证，这是正常需要。
3、录音证明
核查沟通期间规定必须全程录音，对催收员起到监督作用、防止不良言行，借款人最好也自己录音留证据。
4、核查询问
催收员见到借款人，必须要表明身份并出示授权委托证明、表明来意，否则借款人有权拒绝配合。一般询问只核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收《催款通知书》，如果借款人不在，可以由家人代签《催款通知书》。
5、不得逗留
核查询问完毕不得逗留赖着不走，甚至逼迫马上还款才肯走，这是不合规的，上门的主要职权只是核查信息，不得骚扰借款人家人。
二、中信银行说信用卡有催收人员上门来是真的吗?
信用卡逾期后，催收说要上门是真的吗
三、信用卡4个月没有还工作人员要上门取证咋办
没事，你就先不还，反正本金已经还了。。你就说你穷，穷得实在是生活都困难。。。一个字装。。。
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