我用自己的亲身经历来回答你这个问题。去年夏天的某天，我在市里某家医院给家人办理出院手续时，医院要求办理一张某行银行卡用来办理报销退费手续。医院退钱的事情不敢怠慢，赶紧就近找到这家银行的一个支行，办理好银行卡后，我下午接着到医院办理退费手续，医院工作人员告知我不能退到我这张新办的银行卡上，原因是我银行卡身份信息与身份证信息不符。我想这不可能啊？这是上午刚办的卡？再我追问下，工作人员告知我我刚办的银行卡开户人名字后面还有字母，身份证名字上没有字母。因为我办卡时开通了手机银行，我就赶紧用手机登录手机银行看看情况，登录后我才发现原来是银行工作人员操作失误将我的英文名一栏中的拼音打到了中文名后面。了解到这个情况，我赶紧给银行客服打电话，被告知只能到开户行柜台办理更正手续。心里带着怨火去了银行更正信息，银行办理倒是挺快，工作人员也表达了歉意。所以遇到银行工作人员将卡信息填写错误也是正常的，只能麻烦自己持身份证到开户行办理更正手续了。话说回来，银行工作人员也是普通人，孰能无过，是吧！
一、建设银行手机银行登陆格式不对,怎么回事？
建行的手机银行登录时总提示输入错误的原因：
1、输入带字母密码没有区分大小写；
2、验证码输入超时；
3、手机银行软件程序出错；
4、网络通讯故障。
银行系统会自动识别密码正确与否。请注意大小写并在英文半角状态下输入（如身份证号码最后一位是X的，必须要英文大写），同时不要带有非法字符。如果还是不可以登录，请退出手机银行，重启手机，在网络信号良好的地方重新登录。
二、信用卡信息错误要怎么查
对哦爱抚哦我打算哦
三、我的建设银行信用卡定机票说卡信息不正确或异常
在你的额度内是可以的
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