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一、常见POS机问题处理大全
1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)POS分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
原因：(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
原因：后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
原因：(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
6、POS显示“接收返友源回”后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授察缺权电话联系。
原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大POS参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
原因：发卡行后台主机出现故障。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
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二、pos机刷卡后钱没到账怎么办
刷卡成功但是钱没到账的情况不用担心，一般都会得到很好的解决，在通知银行等操作后都会成功解决。
你可以先分析刷卡成功但是钱没到账的情况，以下是例举的情况:
1.刷卡成功但是钱没到账时不用过于担心，就算钱最后没有到账成功也会自动返回原来的账户，如果长时间的没有返回，这时可以电话咨询银行，一般都会给予准确的答复，而且没有及时的到账有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是钱没到账时可能是系统维护升级，这时会影响正常的业务，在维护业务时一般会选择在夜间进行，在这期间进行刷卡还有可能导致刷卡失败或者停止划款。
3.刷卡消费时一般避免在网上进行刷卡，这样可以避免延期到账。而且在刷卡设备上刷卡后，设备的管理机构很有可能实行T+1到账时间，这里的到账时间都是工作日，用户耐心等待就可以。如果用户在pos机上刷卡消费时尽量避免在晚上10点以后进行交易，而且在刷卡消费时在晚上要避免大额度刷卡，这种情况极易被银行进行风控，对持卡人使用银行卡是非常不利的。
1.确定它是否是单边账。所谓的单边账户是指交易不成功，虽然客户收到了借记短信，但钱不会支付给商户，而是由银行返还给持卡人。如果当发卡银行反馈到银联或当POS从银联，反馈回来时信号最终中断，POS无法收到反馈信号，但此时已经发出了借记短信，导致持卡人收到短信，但POS不打印采购订单。此时需要在POS机上进行冲正操作，将信用卡金额返还给持卡人，然后可以再次进行信用卡交易。
2.商家没有收到短信，认为结算不成功。这种情况很常见，也是一些商家的通病。最好检查一下你的银行卡，看看是否已经收到。
3.pos支付公司没有为商家结算账户。也就是说，银行已经将信用卡支付结算给支付公司，而支付公司还没有将信用卡支付结算给商户并在银行登记。需要特别注意的是，这种情况只能发生在二清支付公司，而不会发生在怡清支付公司，因为它是由人民银行和银联监管的。此时，您需要确保您的pos机是二清支付公司的pos机。如果还有其他机器，建议您确认并小心使用。
4.还有一种很少见的情况，就是资金已经给客户结算了，客户并不知道付款公司因为结算卡的更换或者结算卡的丢失已经给他结算了。检查结算卡的信息，检查银行是否还没有到。
5.如果结算方式是T加1。它将在第二个工作日到达，假期将被推迟肢晌。因为有几天的交易积累，数据量很大，所以一般假期后到达的时间会晚一点，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且会在第三天到达。
6.冲销交易未历宽锋成功。有时，持卡人刷卡后会收到一条借记信息，但pos机没有收据。事实上，交易是不成功的。一般来说，持卡人会在48小时内收到资金返回的信息，因此商户无法收到账户。
7.客户更换了结算卡或结算卡绑定不正确。这两种情况很少见。一般来说，如果结算卡绑定不正确，可以在第一笔交易中找到。如果之前成功接收，这种情况不会发生。此外，持卡人有时会在不知道支付公司已为其结算的情况下更改或报告结算卡的丢失。这是为了检查以下结算卡信息，看看银行是否真的没有到达。
8.当信用卡刷卡成功但钱还没有到的时候，可能是系统维护和升级，这会影响正常的业务。维护业务时，通常选择在夜间进行。在此期间，信用卡也可能导致信用卡失败或停止转账。
9.一般来说，你巧答应该避免在网上刷卡，以免迟到。
10.如果用户在pos机刷卡时尽量避免晚上10点以后交易，晚上刷卡时尽量避免大规模刷卡，这种情况很容易被银行，控制，对持卡人使用银行卡非常不利。
三、刷pos机 显示刷卡失败是什么原因
这种是比较常见的一种原因，支付公司为了完善与银行对接系统而进行升级，在维护期间这家银行的信用卡就会出现刷不出来的情况，遇到这种情况不要着急，一般等待一天左右升级完成就可以刷卡了。
很多卡多又马虎的卡友老是会忘记自己的密码，因此在刷卡时多次输错密码。在支付公司看来只有盗刷份子才会不知道密码需要多次试密码，一般人不会出现这种现象，所以就会限制刷卡。
某些支付公司对于每一笔刷卡金额会有一个最低限额的限制，比方说10元最低限额，但是你只刷了几块甚至几毛钱当然会出现刷不出来的情况。
现在的大POS多为APP自选商户，商户都是商户池模式，需要在手机APP上面选择做消商户后才可以再POS机上刷卡。为了防止商户池中的商户出现流水异常情况，支付公司往往会限制一天在闹册这个商户上的刷卡次数，出现这种情况在APP上更换商户即可。
由于某些信用卡的银行系统有漏洞，风控能力低，支付公司就会限制这类卡在pos机上交易。
还有一种信用卡限制交易的情况，各个银行不断推出新款的信用纯弯知卡，有时支付公司还没来得及更新，也会出现刷卡失败的情况。
遇到刷卡失败的情况不要着急，现在精养卡的朋友一般手上都不止一个支付公司的系统，可以尝试去别的平台刷卡，如果可以刷出来那证明是之前的支付公司在做系统维护，如果两个都刷不出来那基本就是你的信用卡的问题，建议直接咨询发卡行问一下原因。
