银行卡信用卡激活 信用卡激活工作方案范文

本篇文章给大家谈谈信用卡激活工作方案范文，以及银行卡信用卡激活对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。办理pos机添加微信18127011016

信用卡怎么激活流程

拿到信用卡后，我们都知道首先要做的事情就是激活信用卡，所谓的激活其实就是银行为了确认持卡人的身份，在激活信用卡的过程中持卡人也可以重新设置密码。

对于很多新人卡友来说，他们对信用卡激活的流程并不了解。以至于在激活信用卡的过程中会遇到很多的问题，比如激活方式有哪些、激活需要哪些材料等等。那么，信用卡一定要去银行激活吗?还有哪些激活方式?

一、首次申卡必须去银行柜台激活

如果你是第一次申请该行的信用卡，那么拿到信用卡后只能在银行激活，去银行柜台激活的时候要记得带上客户领卡确认函、卡片和有效身份证明原件。虽然有些银行只需带上身份证就可以激活，但也有的银行需要客户领卡确认函。总之，带上总比没带好。

二、如果已有一张信用卡则无需前往银行激活

如果你在该行已有一张信用卡，那么再次申请的信用卡则无须前往银行柜台激活，需要注意的是，网上申请的信用卡一定要前往银行柜台才能设置密码。

三、信用卡还有哪些激活方式?

1、网银激活

持卡人可通过登录发卡银行的网上银行，在线激活页面，根据提示填写相关信息，然后设置交易密码。完成后点击激活即可。

2、电话激活

持卡人也可以拨打信用卡背面所示的24小时客户服务热线，转接人工服务，根据语音提示输入相关证件号码，即可激活信用卡。

3、手机APP激活

登入发卡银行手机APP，绑定信用卡，按照提示填写相关信息，设置好密码后即可完成激活。

小编提醒，激活信用卡的时候一定要认真设置密码，密码最好不要设置成跟出生年月相关的数字，这样安全性不高，一旦信用卡丢失，很容易出现盗刷的情况。

此外，需要注意的是，信用卡有两个密码，一个是查询密码，另一个是交易密码，千万不要搞混了，一定要区分清楚这两个密码，否则会给你带来很大的麻烦。

信用卡活动策划方案

为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么我们该怎么去写方案呢？以下是我整理的信用卡活动策划方案，欢迎大家分享。

一.信用卡的卖点实质

信用卡的实质就是借贷消费，这是信用卡的主打卖点。各大银行针对性推出各种主题，各种附加价值和服务只能是锦上添花，而不能成为雪中送炭。

信用卡的卖点主要可以分为两类：

（一）调剂资金

生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺，带来不必要的烦恼，而信用卡可以解决这个问题。

（二）透支消费

在一些消费场所，对于个别价格比较昂贵，暂时手头没有足够现金的时候，透支消费能实现购买者的购物需求。

二.信用卡的目标客户

根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解，信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。

这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。

按照对这类目标人群的消费特征分析，主要有以下几个特点：

（一）冲动型消费

这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试，让他们愿意为之而支付一定的费用。而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多，这类人群消费都有冲动性消费特征。尽管买来的东西或许不是必要的支出，但是基于对商品的感性认识，从而愿意刷卡消费。

（二）虚荣型消费

信用卡是良好信誉的象征。拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费，有一种虚荣的潜意识在其中，当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。

（三）理性消费

鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金，从而导致购物之后的开支紧张，使用信用卡消费可办理分期付款，虽然需要支付一定的手续费用，但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件，是划算的。使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。

（四）长远消费

使用信用卡消费，根据消费记录可以进行透支额度的调整，体现了卡主人在银行方面的良好信誉，对于以后贷款买房买车等，能提供一定的便利。

三.信用卡的营销方式

（一）社区营销

社区营销带有一定的主题营销性质。通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广，能最大限度吸引潜在客户关注，并提出成交的要求。

（二）扫楼

作为陌生客户拜访的最常见方式，扫楼尽管工作量大，但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后，对于团办信用卡有较好的作用。

（三）熟人介绍

熟人介绍是信用卡营销成功率最高的方法。中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下，有利于病毒式的推广。前提是在客情维护方面做的足够出色。

四.信用卡销售流程

根据对信用卡从客户的寻找和营销的过程的总结归纳，大概讲信用卡的销售流程总结如下：

提出需求（15%）――――疑问解答（40%）――――提出成交（20%）――――办理业务（5%）――――客情维护（20%）

对每个环节用百分比来进行权重分配，可以看出哪些步骤是重要的。

（一）提出需求：分为两种情况。

第一，如果是客户主动提出办卡的需求，说明客户对信用卡已经了一定的初步认识，销售人员要做的就是努力解答客户对于信用卡产品的其他疑问，这样的主动上门客户比较好拿下。

第二，如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。这种情况下，客户是没有体现显性需求的。需要通过暗示等方法，引出客户的潜在需求，这里可以用到SPIN销售法。

S:通过询问，了解客户目前的资金使用情况，比如一个月的主要支出用在哪些方面等。

P：找出客户平时消费中出现的一些问题，比如是否出现赤字，储蓄方面的情况以及理财等

I：刺激强化。本来有支出现金购买进行消费的需求，但是因为暂时的资金短缺无法实现从而放弃。

N：提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用信用卡，通过信用卡来解决平时现金支出导致资金周转不灵以及大额消费带来的资金短缺等问题。

（二）疑问解答

这部分是进行信用卡推广的最重要部分。这也是战士银行销售人员专业的一面，在解答关于客户疑问的同事，提供关于信用卡的相关规则说明以及个人的使用建议，对促进成交有一定的帮助。

比如：1.最长免息期如果最优利用

2.分期付款和最低还款的区别，说明规则并提出个人建议

3.根据之前了解客户的实际情况，推荐相应的信用卡产品，比如客户经常网购，可以推广中银淘宝信用卡。这里最主要是为客户选择合适的附加价值。

4.根据自己的理解为客户提供信用卡的合理使用方法。

总之，不同人群面临的P是不一样的。女性消费者购物具有冲动型消费的特征，看上的商品害怕过了就买不到了，或者是过时了。男性消费者除了一定的冲动消费特征之外，更多的是一种虚荣性心里在其中。中年消费者进行信用卡消费，稍微要理性一点，可以主打分期付款占用资金额度的卖点。

（三）提出成交

在经历了之前的几个步骤之后，客户对于是否要办理信用卡已经心中有数，这时还要及时提出成交，抓住客户，这一阶段的话术是很有讲究的：

1.客户沉默

客户沉默，说明还处在权衡之中，这时候需要及时火上浇油

2.客户婉转拒绝

要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题：

（1）对超前消费的价值观不认同

（2）嫌办理的程序麻烦

（3）对可以透支的额度不满

（4）认为信用卡收取的年费过高

（5）已经办理了其他信用卡

以上5个原因是客户拒绝的常见话语，因此事先要做好充分的准备，遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。

（四）客情维护

在信用卡办理之后，整个销售流程还没有结束。客户介绍客户是效率最大化的营销方式，因此做好客情维护是非常有必要的。

从达成意向开始办理信用卡开始，站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。办理信用卡需要填写一些表格，有时候客户会先麻烦，这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方，比如申请人签名等，其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。这样就省去了客户的时间，提高了销售的效率。

即使在信用卡办理好之后，也需要及时跟进。电话联系客户，询问是否收到了信用卡，使用情况，是否还有疑问并及时解决，对客户办理信用卡表示感谢，希望以后能有更多交流的机会等。服务好现有的客户，对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。

五．销售疑问书

1.我平时只用现金，不用信用卡

这种拒绝的话语，其实潜意识反应了客户对于信用卡产品没有太清晰的认识，只是通过不少传言了解到很多人因为滥用信用卡成为“卡奴”，其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。

想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的，因此销售人员不要在这一点上纠缠客户，只要简单表明，信用卡的主要功能不是用来超前消费和透支消费，而是用于现金的'周转，并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。这类客户的消费观念比较保守，因此也注重资金支出的成本，通过讲述信用卡的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题，相信会有一定的改善。

2还款手续太麻烦

潜在客户认为信用卡还款需要到柜台办理，且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多，效率低下，让客户觉得不满意。这个时候只需要点明信用卡还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行，并且说明ATM可以还款，借记卡只要勾连了信用卡也可以自动还款，无需到柜台办理，方便简洁。

3.我已经办理了其他银行的信用卡

这也许是一种推托，也可能是一个事实。这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么信用卡，最长免息期是多久，额度是多少，附加服务怎样等问题，就可以针对性的推广自己的信用卡的优势。同时可以告知客户，多办一张信用卡并不会带来多大的成本，反而可以利用多张信用卡进行资金的互相拆调。注意要利用本行信用卡的优势来转移客户的注意。

4.是否收年费，费用太贵等问题

对于年费问题，告知客户只要在一年之内刷卡消费，不限金额大小，达到几次，就可以免年费，相信客户的担忧是站不住脚的。其余的费用成本上，告知客户本行的信用卡的手续费等费用的情况，通过进行比较，来说明使用本行的信用卡能让客户的成本更低。

六．总结

综上所述，信用卡在中国市场发展才刚刚起步，很多人的观念都还没有转变，因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。中国人是一个精明的人群，因此在推广的时候要站在客户的角度上，说明使用信用卡带来的成本的降低。这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。

并且，在寻找潜在客户的方法上，非常灵活，不要局限在固有思维中。放眼望去，街上的行人都是你的潜在客户，关键是找到一个科学的分类标准，然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。

银行信用卡实施方案

亲，你有以下几种申请办理方法：

目前来说各类国有控股银行股份制商业银行，无论是全国性的还是区域性的银行都是积极鼓励消费者进行信用卡申请的。也都在尽可能的提升各自的服务效率，以便更好的服务消费者。当然由于每家银行的标准不一样，所以广大消费者可能就会感觉一些银行的信用卡不是很好办理。

一般来说中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国工商银行申请信用卡条件较高且授信额度较小，总体来说股份制商业银行要比国有控股银行效率高一些，区域性银行要比全国性银行效率高一些，比如招商银行、平安银行、浦发银行、广发银行等相对办卡效率更高额度审批也更高。

银行为了控制风险很看重办卡人的还款能力，您提交的资料一定要让银行感觉您有足够的还款能力。还款能力越强银行越容易发卡，信用卡额度也会越高。所以，小编在这里给大家支几招，让您能尽快申请下来信用卡：

1、无论在哪个银行办理，您准备的个人资料越详实越好。尤其是能证明您财产状况的材料。

2、您可通过网上申请信用卡，这样就节省了去营业厅办理等待的时间。

3、如果您想办理额度较大的信用卡，在国有四大银行申请比较麻烦，您可考虑其它银行进行办理。

广发信用卡怎么激活

广发信用卡激活有营业厅、客服电话、回信函激活三种方式，流程分别为：

(一)通过营业厅激活：向广发银行工作人员口头提出激活信用卡申请——工作人员要求你出示卡片和身份证——复印你的身份证提交给广发银行——激活信用卡完成。等待几分钟，收到短信确认激活信用卡。

(二)客服电话激活：直接拨打银行信用卡中心客服电话：95508

再按1-0，进入人工服务，即可手动激活信用卡。(网上申请信用卡的用户不能电话激活信用卡)

(三)回信函激活：仔细阅读信用卡开卡函内容，根据开卡函中提供的回邮地址回邮您的相关信息即可激活信用卡。

拓展资料：

广发银行

广发银行1988年9月成立，注册资本114.08亿元人民币，总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准，广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立，是国内最早组建的股份制商业银行之一；

一、广发银行信用卡申请条件

1、凡具有完全民事行为能力，有合法、稳定收入来源且资信良好的个人，可凭本人有效身份证件和相关资料向发卡机构申办个人卡。

个人办理信用卡，除一张主卡外，亦可为其它具有完全民事行为能力的自然人办理不超过两张附属卡。主卡持卡人可随时申请注销附属卡或停止附属卡的使用。

附属卡持卡人与主卡持卡人共用同一信用额度；附属卡所有交易款项及相应的利息、费用等均记入主卡账户，主卡持卡人对主卡及附属卡项下发生的债务承担完全清偿责任；具有完全民事行为能力的附属卡持卡人与主卡持卡人对主卡及附属卡项下发生的债务互相承担连带清偿责任，具有限制民事行为能力的附属卡持卡人只对其所持附属卡发生的债务承担清偿责任。附属卡持卡人在清偿所持附属卡的全部债务后可申请注销附属卡。

二、广发银行信用卡申请需要提交的资料

1、身份证明资料：居民身份证或者军官证复印件；港澳同胞提供来往内地通行证及一年以上居住证明复印件；外籍人士提供护照及一年以上居住证复印件即可。

2、工作及收入证明资料：工资证明、社保复印件（缴纳半年以上）。

3、广发银行信用卡申请辅助资料：学历、职称、专业资格证书、自有房产证、自有汽车行驶证、现居住地最近三个月的电话、水、电、煤气费的任一单据原件等

信用卡首卡激活要做什么？激活前后注意事项

大家都知道， 信用卡 激活了才能够使用，激活后，如果没有一点隐患意识，在用卡过程中又会给持卡人带来麻烦。为了持卡人能顺利使用信用卡，信用卡首卡激活要做什么？小白需知。

1、信用卡激活前

首卡网申去银行网点激活，主要是银行需要走一个面签程序，所以，这种情况下信用卡激活，需要确保面签顺利：带上个人有效身份证件、信用卡、确认领卡函、额外的财力证明等，在面对银行工作人员的提问时，要正确、流畅地回答，一般不会出什么岔子。

2、信用卡激活后

信用卡卡面上有很多重要的信息，如果被心怀不轨的人窃取容易被盗刷，所以，信用卡首卡激活后要做好以下防范工作：

1）信用卡背面及时签名；

2）修改初始密码，不能太简单或者有规律可循（避开生日、纪念日等）；

3）将背面信用卡安全码遮住；

4）牢记信用卡账单日、还款日，避免逾期；

5）确保信用卡小额免密支付功能没有开通，如果开通了建议关闭。

信用卡不激活2个月作废吗？过期了才会作废？

信用卡首卡激活要做什么，以上我给大家整理的几点，可非常重要，尤其是激活后的注意事项，直接关系到信用卡防盗刷的安全级别，不能掉以轻心。

广发信用卡应当怎样才能激活、求方案、求常解、（别说看资料、资料不见了）

网上申请，到银行柜台，核实身份，激活；

柜台办理，致电信用卡中心，随着语音提示激活；

信用卡激活工作方案范文的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于银行卡信用卡激活、信用卡激活工作方案范文的信息别忘了在本站进行查找喔。