银行客服可以查询消费的具体账户和钱款去向，根据信息进行确定即可。

一、广发银行信用卡账单地址更改怎么改？广发银行？

如是招行信用卡，如需修改账单地址，请登录网上银行专业版（信用卡），点击“客户管理”-“客户资料修改”，依提示操作即可。（请确认您的专业版已经关联信用卡，未办理专业版客户资料修改请拨打客服热线处理）

银行卡再次被莫名消费1000怎么回事上次是在三月份 二、建设银行修改预留地址？

1、用办卡时预留的手机号或者固定电话拨打银行信用卡中心电话，转人工服务通过身份验证后让客服坐席协助变更预留的账单地址；

2、通过网络银行办理变更，登录银行信用卡网上银行，在信用卡账单--》管理信用卡账单--》修改账单地址-->确认修改即可；

3、携带身份证和信用卡到银行营业网点，通过银行柜台工作人员办理账单地址变更。

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