12378投诉信用卡要说明具体投诉原因，一般情况下，12378会存有投诉记录，并给你一个总行电话，让你去和总行沟通，若总行沟通不了或有其他违规行为，可以再次向12378反馈，12378会视情况加以介入调解

银行投诉12378的技巧？ 一、12378投诉银行有用吗？

打12378投诉银行不协商还款是有用的。12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。一般情况下，信用卡逾期，如果银行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行拒绝协商并不违法。你自己和银行协商可能会更好。情况可能会好转。

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