银行中间业务和零售业务有什么区别各有那些内容

中间业务是指，商业银行不需要动用自己的资金，而以中间人的身份为客户代办支付和其他委托事项，并据以收取手续费的业务。表外业务是指，凡未列入银行资产负债表内，且不影响资产负债总额的业务。

一、什么是商业银行的中间业务?商业银行为什么要开展中间业务

1、开展中间业务可以增加手续费收入。比如代收电费，那电业局会付一定的手续费2、开展中间业务会增加一定量的存款。比如代收电费，收完后存在电业局账面上一段时间，这就是存款3、提升银行自身的服务品种，吸引一批个人客户。像某些人正好不方便去电业局缴费，那去银行可以节省时间，并且现在都有网上银行等。

二、个人不知银行卡出现中间业务怎么办？

请您仔细回忆是否曾与相关中间平台开通/签订过类似扣划等相关业务。您可登录手机银行，选择“最爱-我的账户”，点击对应账户下方的“查询明细”功能，查询5年内的账户资金收支情况。点击单笔明细后，可显示详细交易信息，通过交易摘要、场所等判断去向。如您对账户资金情况有疑义，请拨打95588转人工查询。如确定资金被盗，请参考一下方式处理：

1.储蓄卡：请您尽快拨打95588查询并办理挂失，防止资金继续被支出。同时请您及时修改各类密码，并向当地公安机关报案，通过司法部门获得更多帮助。对于单磁条的储蓄卡，建议您将其升级为安全性较高的芯片卡，以便进一步保护账户资金安全

2.信用卡：为保障您的账户安全及权益，如对交易存在疑问或确定为非本人交易，请尽快通过网点或客服热线95588转人工服务（如在境外可拨打00861095588或+861095588）申请办理伪冒止付，并可在交易的银行记账日起60日内至当地发卡机构或致电工行客服热线提出拒付。需要提示您，伪冒止付前的风险需要您本人承担。如果后续拒付成功，则不收取调单手续费，如最终拒付失败（含本人主动申请撤销拒付申请）需支付调单手续费。