2020年信用卡发展思路 信用卡业务发展问题及措施
本篇文章给大家谈谈信用卡业务发展问题及措施,以及2020年信用卡发展思路对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。办理pos机添加微信18127011016
2022信用卡整治内容有哪些
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2022信用卡整治内容有哪些,银保监会、人民银行对近期部分银行业金融机构信用卡业务经营理念粗放、服务意识不强、风险管控不到位、损害客户利益等乱象做出明确规范。2022信用卡整治内容有哪些。
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银保监会和央行共同发布了关于促进信用卡业务规范健康发展的通知,对信用卡业务进行全面规范,有几个方面与我们息息相关:
第一,不能再以贷养贷、以卡养卡了,信用卡的资金不能用于偿还贷款、投资等领域,禁止流入政策限制或者禁止性领域。以前有不少人的贷款还不上,就办新的信用卡,用新卡套 现来还旧卡,这种拆东墙补西墙只会让风险越来越大,还有用信用卡的钱来炒股,一旦亏损,只会难上加难。
第二,信用卡的总授信将会设置上限,不少银行除了自己派业务员发放信用卡外,还与第三方机构合作,比如通过各种互联网公司进行联合发卡,有些人就会在不同的合作机构申请很多张信用卡,每张信用卡都有新的额度,这会出现授信过度的情况,设置总上限,办新卡也没用了。
第三,债务记录审核从严,有些人在一家银行办了信用卡,结果透支完了,又到其他银行办新的信用卡,存在多头借贷的情况,以后要求银行必须对客户信用状况交叉验证,如果在其他金融机构有债务,就需要从严审核,无法再办新的信用卡。
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规范信用卡息费收取
当前信用卡的业务收费五花八门,不仅有年费、利息等,在实际操作中,某些银行更是片面宣传低费率,背后用各种名义收取利息费用,不顾实际使用成本。因此,信用卡收费较为混乱,长期缺乏规范制度,客户敢怒不敢言。
分期业务作为目前信用卡收费花样最多的领域。持卡人在使用信用卡都会收到来自银行的分期还款广告,夸大片面宣传,用“免利息”“零利率”等字眼吸引眼球,等着持卡人“愿者上钩”。一旦持卡人“上钩”,就会发现原来令人心动的宣传不假,但是收费依然存在,只不过是“改头换面”了而已,事实上不少银行都会对分期还款业务收取一定的手续费。
针对上述信用卡行业长期存在的问题,通知要求银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性及透明度,并要求在信用卡合同内明确严格履行息费说明义务,直接、清楚地展示最高年化利率水平。
同时,金融机构也被要求在分期业务合同的首页明确写明分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平、息费的计算方式等,且分期业务的资本使用成本必须采用统一形式,不得假借其他形式收费。金融机构分期业必须明确最低的’起始金额和最高金额上限,对已经办理分期的资金余额不得再次办理分期,并且对分期业务期限严格规定,不得超过5年。
除此之外,规定还要求银行在遵纪守法,有效覆盖风险的前提下,持续采取有效措施,积极促进信用卡息费合理下行。
长期睡眠卡比例不得超过20%
经济的快速发展,导致信用卡业务发展迅速,部分银行盲目追求扩大市场占比,谋取经济利益。加之疫情影响,一些人为了保证生活水平不下降,受到超前消费观念的影响选择使用信用卡,银行大规模发行信用卡,甚至出现重复发卡的情况,市场竞争处于无序状态,资源浪费严重,客户选择五花八门,信用卡发行银行信用度也有所下降。
现在一个人拥有一张甚至多张信用卡的情况屡见不鲜,但是实际上人们经常使用的一般只有一两张信用卡,久而久之,其他卡也就成了睡眠卡。过多的睡眠账号,不仅长期占用银行电脑资源,不便于管理,而且会在一定程度上增加银行的成本。清理长期睡眠账号,“减负”迫在眉睫。
基于此现状,通知一方面要求银行等金融机构不得将发卡数量、客户数量、市场占有率、市场排名等作为直接或间接的考核标准,制定监管标准以便更好解决银行长期的睡眠卡问题。另一方面通知要求银行金融机构应当持续采取有效措施防范伪冒欺诈办卡、过度发卡、重复发卡等风险,并要求对每一位银行客户设置其在本机构的发卡数量上限。
通过强化对睡眠信用卡的动态监测管理,严格控制睡眠卡占比,有连续18个月以上无主动交易记录且当前卡内透支金额及溢缴款为0的信用卡,占比不得超过该机构总发卡数的20%。如比例已经超过20%的银行金融机构不得新增发卡。
设置授信额度上限,审核债务记录
目前部分银行已突破总授信额度上限管控依然开展授信,对于“刚性扣减”要求置若罔闻,过度授信、多头授信等问题突出,客户偿还能力有限,导致发卡机构风险管理能力不足。
针对授信管理不当,通知要求银行合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限,并将其纳入客户在本机构的所有授信额度内实施统一管理,并要求银行金融机构授信额度不得超过本机构信用卡额度总授信额度的15%。
并且在授信审批和调整授信额度时,应当适度扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度,实行严格审慎的信用卡授权动态管理,强化信用卡风险模型管理,防止将风险模型管理职责外包。此外通知中还提及将按照风险可控、委托有序的原则,通过试点等方式探索线上信用卡业务等创新模式,力求促进银行业高质量发展。
为了避免出现持卡人多头借贷的情况,通知要求银行金融机构加强对信用卡客户的资信审查核验,通过金融信用信息基础数据库等合法渠道了解并分析客户的信用状况,实行必要的多维度交叉验证,并注重对客户身份及申请材料内容真实性、完整性、时效性的审核。
如发现客户在不同机构存在多项债务记录,应当严格审核,重新评定信用卡资信,严防多头借贷风险,筑牢风险管理防线。
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信用卡新规的制定可能对三类银行产生一定影响:一是近年来信用卡发卡数量增长过快的银行;二是借助外部机构合作发卡较多的银行;三是长期“睡眠卡”占比较高的银行。对银行来说,应加快转变理念,优化信用卡业务发展模式,为消费者提供息费适中、特色鲜明的信用卡产品,提升居民消费意愿和能力。
特别是要用好央行取消信用卡透支利率上下限管理的政策,对不同区域、群体和客户进行差异化定价,以优质服务吸引和留住持卡人。对持卡人来说,应理性使用信用卡,不过度透支,不违规套 现,保持良好的信用记录,让信用卡成为个人的“信用名片”。
有鉴于此,规范信用卡业务,应坚持问题导向,结合转变发展模式、治理过度授信、规范息费收取、加强消费者权益保护、严格外部合作管理等多个方面,稳妥施策。
一是强化管理和促进发展相结合。《通知》要求,银行制定审慎稳健的信用卡发展战略,建立科学合理的绩效考核指标和薪酬支付机制,规范员工行为和发卡营销,加强分期业务规范管理。特别是对分期业务,要求银行必须与客户就每笔分期业务单独签订合同,统一采用利息而不是手续费形式展示资金成本。
这些规定有助于治理不规范的市场竞争行为,引导银行摒弃信用卡业务发展的“速度情结”和“规模情结”,回归本源,从根本上推动信用卡业务健康可持续发展。
二是明确责任和提升服务相结合。应坚持问题导向,针对信用卡业务的重要环节和流程,强化银行在信用卡营销、授信、风控、催收等方面的责任。比如,要对关键环节采取录音录像或其他措施记录重要信息,授信审批时应扣减客户在他行已获额度,以及规范催收行为。
对日常投诉较多的收费问题,银行必须严格履行息费说明义务,并以明显方式展示最高年化利率水平。这有助于压实银行主体责任,强化消费者权益保护,提升信用卡服务质效。
三是自主经营和规范合作相结合。信用卡是持牌机构经营的特许金融业务,客户办理信用卡包括联名卡都须通过银行渠道,不能存在中间商和掮客,不能将信用卡申请、客户信息采集等核心环节外包。
外包合作不应完全否定,而是对营销获客、联名卡、催收等行为进行严格规范。比如,通过合作机构获取申请的,发卡数量不得超过总发卡数量25%,授信额度不得超过总授信额度15%,这将有效抑制部分银行通过外部机构直接扩张发卡规模。
四是加强监管和推动创新相结合。不得简单地以发卡数量、客户数量等作为考核指标、“睡眠卡”占比不得超过20%等,坚持负面清单与正面清单结合,全面加强信用卡业务监管。
同时,还要预留创新空间,积极推动线上信用卡业务试点。加快信用卡数字化转型和线上信用卡产品创新,为消费者提供更好的互联网消费信贷服务,这或将成为信用卡业务发展的“第二曲线”。
信用卡进件不足的措施

一是对目标客户营销实现消费交易额快速提升。
针对部分目标客户信用卡消费金额大、用卡稳定、风险低等诸多优势,开展营销宣传,有效促进信用卡消费额快速提升;同时注重对信用卡消费客户群体的回馈与鼓励,做好后续维护,虚心听取客户的意见和建议,与客户建立稳定合作关系,以此促进信用卡交易额持续稳定增长。
二是开展形式多样的促销活动抢占消费市场。
借助“春华秋实”主题营销活动,积极与大型卖场、家电连锁、家装、家具等商户的合作,多方宣传营造刷卡消费环境,鼓励引导客户在符合条件的商户使用逸贷卡办理分期付款业务,实现较同期消费金额的大幅增长,同时也进一步提升了银行的美誉度、社会认知度及客户忠诚度。
信用卡是指记录持卡人账户相关信息,具备银行授信额度和透支功能,并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。与储蓄卡相比,信用卡拥有以下几个特点:具有一定的信用额度;要求申请人有稳定的工作及收入;信用卡要求用户消费后按时还款。
如何聚焦“三个全量”拓展信用卡业务
聚焦“三个全量”拓展信用卡业务要注意1.
高度重视,提前谋划。将信用卡发卡作为重点业务指标,召开全辖信用卡旺季推进会议,要求全员统一思想、提高认识,确保完成旺季营销目标。银行卡中心与支行多次召开信用卡拓户专题会议,探讨业务发展情况,创新业务发展思路,制定业务发展措施,督导业务落实进度,切实提升信用卡领域核心竞争力。
2.
加大宣传,营造氛围。在网点营销中嵌入“1分购”活动,吸引客户办卡、绑卡、用卡,实现新增客户数和活跃客户数“双增长”。加强促销活动宣传,不断开展信用卡营销活动,利用“小区严选”消费减免活动、物业缴费减免活动,持续扩大“爱购”活动的商户规模,提高客户认可度。
3.
锁定目标,精准营销。利用“外呼+短信”批量办卡系统做好一对一营销,同时银行卡中心提取代发工资无卡客户清单与睡眠客户清单,组织辖内人员每日外呼,提升新增客户与活跃客户。
强化发卡管理、治理息费乱象 信用卡业务告别“跑马圈地”
日前,中国银保监会会同中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(以下简称《通知》)。专家表示,《通知》坚持问题导向,对信用卡发卡管理、信用卡息费乱象等业务明确监管要求,将推动信用卡业务从“跑马圈地”的粗放发展阶段迈入专业化、差异化、精细化的高质量发展新阶段。
规范息费收取
近年来,我国银行业金融机构信用卡业务快速发展,在便利群众支付和日常消费等方面发挥了重要作用。但部分银行业金融机构信用卡业务经营理念粗放、风险管控不到位,存在损害客户利益等行为。银保监会相关部门负责人表示,部分银行业金融机构存在息费水平披露不清晰、片面宣传低利率和低费率、以手续费名义变相收取利息、模糊实际使用成本、不合理设置过低的账单分期起点或不设起点以及未经客户自主确认实施自动分期等问题,导致客户难以判断资金使用成本,甚至加重客户息费负担。
为此,《通知》强调,银行业金融机构在与客户订立信用卡合同时,对收取利息、复利、费用、违约金等条款、风险揭示内容应当严格履行提示或者说明义务,并以明显的方式向客户展示最高年化利率水平。
“金融机构应当切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,对信用卡息费收取做到定价合理、信息披露透明。”中国银行业协会首席信息官高峰表示,一方面,要按市场化原则科学合理确定信用卡息费水平,降低客户息费负担;另一方面,息费收取应做到提前告知,保障消费者知情权。此外,要不断创新信息披露方式,多元息费通知渠道,确保消费者及时、准确知悉息费收取信息。
按照监管要求,商业银行正全面加强分期业务的规范管理,将息费项目、年化费率和息费计收方式等关键信息,通过清晰、显著的方式向客户进行展示,帮助客户准确理解使用成本。光大银行信用卡中心有关负责人表示,当前对信用卡息费水平的科学制定,为满足条件的优质客户提供了信贷价格优惠,降低了客户息费负担。下个阶段,该行将进一步提升差异化、精细化定价水平,促进信用卡息费水平合理下行。
值得注意的是,针对分期业务息费,《通知》专门要求银行业金融机构必须在分期业务合同(协议)首页以明显方式展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式;向客户展示分期业务收取的资金使用成本时,应当统一采用利息形式,不得采用手续费等形式,法律法规另有规定的除外。
此外,为全面加强信用卡分期业务规范管理,《通知》要求,银行业金融机构应当审慎设置信用卡分期透支金额和期限,明确分期业务最低起始金额和最高金额上限。分期业务期限不得超过5年。客户确需对预借现金业务申请分期还款的,额度不得超过人民币5万元或者等值可自由兑换货币,期限不得超过2年。“针对信用卡分期业务,银行业金融机构要明确最低起始金额和最高金额上限,统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本,不得诱导过度使用分期增加客户息费。”银保监会相关部门负责人表示。
强化睡眠卡管理
睡眠信用卡管理是《通知》的亮点之一。《通知》要求,银行业金融机构应当持续采取有效措施防范伪冒欺诈办卡、过度办卡等风险;对单一客户设置本机构发卡数量上限;强化睡眠信用卡动态监测管理,严格控制占比;连续18个月以上无客户主动交易且当前透支余额、溢缴款为零的长期睡眠信用卡数量占本机构总发卡数量的比例在任何时点均不得超过20%,附加政策功能的信用卡除外;超过该比例的银行业金融机构不得新增发卡。
“睡眠卡率红线的出台,对各家银行的经营理念提出了更高的要求。”高峰表示,一方面,银行需要提高自身精准发卡、精准定位潜在用卡客户的能力,在市场发卡前端分析客户需求,尽量把对的卡配发给对的人,避免客户卡片过多又疏于管理,避免银行卡片在制作与后续管理方面的资源浪费。另一方面,银行需要提升自身精细化经营能力,在客户维护过程中,充分利用数据、模型辨识不同客户的差异化经营点,做好客户使用中卡片的动态管控,有效监测,管控措施不可缺失,避免因为管控疏漏出现的睡眠卡风险。
随着我国银行业金融机构信用卡用卡业务快速普及发展,使用信用卡的客户越来越多。为提高金融服务质效、强化审慎合规经营,确保客户用卡安全,避免盗刷或丢失风险,《通知》对睡眠卡率制定了监管红线。同时,部分银行业金融机构由于盲目追求规模效应和市场份额,滥发卡、重复发卡情况突出,滋生了无序竞争、资源浪费、过度授信等问题。
“未来银保监会还将动态调降长期睡眠信用卡比例限制标准,不断督促行业将睡眠卡比例降至更低水平。”银保监会相关部门负责人表示,银行业金融机构不得直接或间接以发卡量、客户数量、市场占有率或市场排名等作为单一或主要考核指标。
为规范银行业金融机构开展信用卡外部合作行为,《通知》从多个方面进行了明确,逐步厘清权责边界。《通知》要求,银行业金融机构应当承担本机构联名卡的经营管理主体责任,确保联名卡合作双方在所有信用卡相关业务环节平等呈现各自品牌,不得直接或者变相由联名单位代为行使银行职责或者用联名单位品牌替代银行品牌。
银保监会相关部门负责人表示,针对联名卡业务,《通知》禁止银行业金融机构由联名单位直接或变相代为行使信用卡业务职责,联名卡合作的业务范围仅限于联名单位宣传推介及提供其主营业务领域的权益服务。应当持续加强对联名单位经营风险、声誉风险和其他不利影响的分析和监测,严格防范风险向本机构传导。
试点线上业务
目前,银行间市场尽管已有丰富多样的支付工具和借贷产品,但信用卡在社会经济生活中仍然占据重要地位。
近年来,在经济增速换挡和金融严监管的双重背景下,银行传统对公业务面临瓶颈,许多银行纷纷进行零售转型探索新发展模式,而信用卡业务正是商业银行零售转型中的重要一环。数据显示,截至2021年末,全国信用卡和借贷合一卡存量达到8亿张(人均持卡量达到0.57张),同比增长2.83%,从2015年以来,发卡量接近翻番。信用卡作为各家银行个人信贷业务的基础工具之一,是银行零售业务转型的重要支撑。
“2021年人均持卡量达到0.57张,相较于发达国家人均拥有近4张信用卡,这个数字还是比较低的。再考虑到一人持有多张信用卡的情况,实际上我国信用卡的普及率还有待提升。”中国人民大学中国银行业研究中心副主任罗煜表示,但是这并不意味着,我国居民缺乏透支消费的手段,因为近年来涌现了一些互联网消费信贷产品,且一定程度上与支付活动形成关联,构成了对传统金融机构发行信用卡的补充。
然而,互联网消费信贷产品与信用卡相比的差异在于:一是信用卡开卡通常要到银行网点线下办理,而互联网消费信贷产品所有的交易程序都是在线上完成的;二是作为持牌机构发行的信用卡准入门槛较高,审批较为严格,而互联网消费信贷准入门槛相对较低,覆盖面更高。罗煜表示,由此也带来一些问题:一是传统信用卡的使用便捷程度不如互联网消费信贷产品;二是互联网消费金融发展过程中出现了一些诱导超前消费、引发过度负债等不规范现象,风险防控存在一定的隐患。
对此,《通知》明确提出将按照风险可控、稳妥有序原则,通过试点等方式探索线上信用卡业务等创新模式。高峰表示,在数字技术快速发展和疫情防控常态化背景下,客户金融消费习惯发生重要变化,营业网点到客数量日趋下降。随着业务模式不断创新、产品类型不断丰富、客户服务不断完善、使用成本不断降低,开展线上信用卡业务将成为商业银行深化数字化转型、加快金融与科技深度融合创新的重要尝试。
开展线上信用卡业务的关键环节在于远程面签。远程面签是提升客户体验、提升银行运营效率的有效手段。高峰认为,试点开展线上信用卡应做好目标客户的筛选、远程视频技术支持和线上业务流程的管控。一是在目标客户选择方面,可优先考虑存量借记卡客户,以及消费场景内有真实消费需求的客户等。二是在远程视频技术选择方面,为避免音视频带来风险,可将运营操作锁定在银行端APP上等。三是在线上业务流程方面,借力人脸识别和联网核查的同时,辅助必要的人工客服(远程柜员)与客户线上进行办卡意愿和身份的核验等。
今年初,银保监会印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,大力推进个人金融服务数字化转型。鼓励银行保险机构充分利用科技手段开展个人金融产品营销和服务,拓展线上渠道,丰富服务场景,推动解决“数字鸿沟”问题。
信用卡业务的风险及其防范措施
摘 要:文章分析了浙江临海市农行信用卡风险形势,提出了信用卡防范措施。
关键词:信用卡 风险 形势 防范措施
中图分类号:F840.42
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2014)02-178-02
自2012年以来,随着经济下行和部份持卡人信用度下降,浙江临海市农行(以下简称我行)贷记卡不良透支额增加,截至2013年9月,信用卡不良透支上升至477万元,比年初上升近200万元,形势非常严峻。信用卡业务风险压力不断趋大,预期这种趋势在短时间内不仅难以改观,还有可能进一步加剧。所以,严把发卡质量关,有效扩大用信规模,加大不良透支清收力度,控制不良透支成为信用卡业务工作的重中之重。
一、严控营销受理风险
1.规范营销行为,采取更加严格的发卡准入,谨慎发卡。落实营销受理岗“三亲见”规定。即必须做到:亲见客户本人,亲见客户身份证件原件、亲见客户签名。
2.谨慎受理无固定工作单位客户申请办卡。信用卡客户必须要有固定工作单位或有稳定的收入来源。对于无固定工作的自由职业者或个体职业者应谨慎发展,应要求提供具有还款能力的收入证明或财产证明材料。
3.做到三个“严禁”发卡。严禁受理来历不明办卡申请,严禁与中介机构等第三方合作发卡或受理中介
信用卡的刷卡的现状、存在的问题和解决对策
我过信用卡的现状
请看央行司长陈静在2003年4月份的讲话
央行科技司司长:信用卡发展要翻“五座山”
尽管VISA和万事达卡两大信用卡国际组织经过调查表示,中国是最大的信用卡潜在市场,但昨天(17日)中国人民银行科技司司长陈静表示,中国信用卡市场发展还需要解决五大问题。
�� 持卡人消费观念的差异是中国信用卡与国外信用卡市场的重要区别。陈静昨天在“中国金融信用暨信用卡高层研讨会”上说:“在美国没有信用卡简直没法生活,中国人却不存在这样的问题,因为中国人的消费习惯是量入为出,不愿意向银行透支。”
�� 其次,没有全国统一的个人征信系统影响了信用卡市场的发展。“银行虽然在主观上支持信用卡的发展,但由于国内除上海外尚未实现私人征信体系的联网,各银行间不能实现持卡人信用记录的共享,银行无法区别优质客户、普通客户和拖欠银行贷款的客户。”
�� 再者,中国与国外信用卡管理体制也不同。在发达国家,信用卡是卡业务利润的主要增长点和争夺重要客户的重要手段。而在我国,金融机构却把借记卡视为吸收存款的手段,片面追求发卡规模,忽视效益。因此陈静认为,需要吸收国外经验,采取集中管理的模式。
�� 此外,陈静还特别提到迟迟没有出台的《银行卡管理条理》。他说:“没有专业法规和与业务运行配套的制度,市场上就没有游戏规则,发卡行、收单行、中介机构、特约商户和持卡人的利益哪一方受到损害都将影响中国信用卡市场的发展。”记者了解到,《银行卡管理条理》早在2001年就提交国务院法制办,但由于种种原因至今没有出台。
�� 陈静认为,国内的用卡环境还需进一步改善,就目前的情况看与举办2008年奥运会和2010年世博会的需求还有很大差距。他介绍目前在北京的297000家零售商户,仅有6000家特约商户。不过,他表示,今年将在所有地市级城市实现银联标识的联网通用,并进一步降低银行卡使用的差错率和提高处理差错的能力使退换货更加方便。
再看来源于证券时报的消息:
国外信用卡市场都经过了萌芽、成长、成熟几个阶段,全面的市场战主要在成熟期展开。虽然国内贷记卡市场刚刚萌芽,但为抢占入世以来信用卡业务发展的制高点,创造竞争优势,全面的信用卡市场大战已经开始,这也是国内贷记卡市场与国外的最大不同。(千金难买牛回头 我不需再犹豫)
截至2003年3月,已发信用卡的银行有广发行、中行、工行、招行、上海银行、建行、深发行、中信银行。全国信用卡发卡量约130万张左右,其中2002年新增一半以上。还有农行、交行等银行计划年内发卡,浦发银行正与花旗银行筹备发行联名信用卡。
全面的信用卡市场
大战已开始
产品战。为抢占特定客户群体,各行抓紧推出新的产品。为抢占日益庞大的出境队伍,中行、建行发行国际卡,工行、招行、上海银行发行本外币合一卡。(剖析主流资金真实目的,发现最佳获利机会!)
地域战。改变以往借记卡、准贷记卡发行处处开花不结果的策略,选择目标市场重点发卡。如工行、中行主攻香港、深圳的进出境人员;建行只在上海发行国际卡;招行采取北京、上海、深圳、杭州4城市发普卡,其他分支机构所在地只发金卡的策略。
价格战。为抢占市场份额,广发行率先推出申办人民币卡、美元卡、港币卡一律免第一年年费的口号。
宣传战。广发行、招行抓紧在眼球集中的场所密集投放广告,在居民区、办公楼电梯、地铁张贴海报,投放灯箱广告、报纸广告。有一家银行自发卡3个多月来的广告投入已超过1亿元人民币。
借鉴与启示
国内是否已经具备发行贷记卡的经济实力?在没有资信中心情况下发卡是否合适?类似问题一直为大家所关注。实际上,国内各行纷纷发卡,外资银行抢着进军国内信用卡市场,是有充分的根据的。
一、大规模发行信用卡的经济基础和客户资源已经形成。
国内人均GDP超3000美元的城市人口已超过6645万人。按国际惯例,人均GDP超过3000美元时,将大量产生对信用卡的需求。截止到2001年,国内人均GDP超3000美元的城市有北京、上海、广州、深圳、厦门、东莞、中山、苏州、杭州、无锡,人口共6645万,表明国内已具备大规模开展信用卡业务的经济基础和人口规模。从国际经验来看,在人均GDP超过3000美元,对信用卡市场需求日趋强烈的客户规模已经形成,且同业加大信用卡品牌的经营力度,外资银行又兵临城下的市场格局下,如果不发挥后发优势尽快发卡,不仅现有成熟的客户将大量申办它行卡,连本行现有的客户也将大量流失,成为他行“惯性”客户,也意味着未来银行将付出更高的营销成本去开拓市场。
二、政府大力支持信用卡产业发展作用巨大
国家加速联网联合工程进展。为改善用卡环境,国家专门成立了中国银联,并取得积极成效。一是异地、跨行取款、消费的网络已经形成。目前全国100个城市的联网ATM取款机达4.6万台,联网POS机22.3万台,方便了持卡人的异地、跨行取款、消费。二是偿还透支款的渠道增多。银联正在北京、上海、深圳、广州、杭州等地推动ATM跨行转账、因特网跨行转账业务,将方便持卡人通过它行卡账户转账偿还透支款。
地方政府抓紧制定优惠政策措施。其中北京、上海两地最为突出。由于北京市政府正为2008年奥运会作准备,上海为2010年世博会作准备,两市分别出台了支持银行卡产业发展的政策措施。一是北京市成立“北京银行卡应用发展会议办公室”。在2003年1月3日,召开了由市长牵头,由各部委、各区县、在京各商业银行参加的1600人的“银行卡产业发展动员大会”。自2003年1月起,在全市开展为期24个月的“刷卡有奖”活动。计划使持卡消费额占社会消费品零售总额的比重从现有的5.6%提高到20%。二是上海市成立“上海市银行卡产业领导小组”。自2002年10月起,连续36个月举行“银行卡消费有奖活动”。计划三年内建立门类比较齐全、市场化程度比较高的银行卡产业链,成为国内发卡机构和专业化服务机构集聚、服务体系完善、银行卡业务和技术不断创新的国内银行卡产业中心
在看2008年4月份的一份新闻
中国信用卡进入高速发展期
我国信用卡进入飞速发展阶段。据统计,到去年底,我国信用卡发卡量达9026万张,较上年同期增长82%。工商银行、招商银行分别以2300万张和2068万张占据信用卡市场的绝大部分份额。
从公布的年报看,各家银行去年一年的发卡量几乎都接近或超过了此前的发卡总量。其中,工行突破2300万张,比上年末上升了一倍;招商银行累计发卡2068万张,当年新增发卡1034万张;交通银行与汇丰合作累计发卡超过500万张,当年新发300万张;中信银行累计发卡422万张,当年新发193.86万张,增长91.91%;民生银行累计发卡334万张,去年新增发卡190万张,同比增长46%;浦发银行联手花旗累计发卡166.94万张,当年新增105.69万张;深发展有效卡量188.43万张,同比增长191%,当年新增发卡137.03万张,同比增长419%。
尽管如此,鉴于目前我国居民信用卡持有率较低,信用卡市场仍然具有巨大的增长空间。中信银行信用卡中心总裁陈劲认为,我国信用卡市场的这种高速发展将会持续3至5年时间。
他表示,中信信用卡不会以牺牲盈利的方式来带动增长。在此期间,那些能够做好风险管理,并且能够给客户提供更好产品和服务的银行将会在竞争中胜出。招商、民生、广发等多家银行信用卡中心负责人也曾表示,相对于量的增长,他们更重视信用卡品质的提升,其中包括风险控制和不同目标客户的精确开发。目前,招商银行的国航知音卡、中信、民生银行的白金卡以及广发、中信的女性卡等成为各自的标志性产品。
业内人士指出,我国商业银行应从美国次贷危机中吸取足够的教训。由于信用卡涉及面远远超过住房按揭业务,对其潜在的风险以及可能引发的问题不能有丝毫大意。在发卡量迅速扩张的时候,有必要未雨绸缪,从各个环节控制好各类风险。
信用卡产业的利润特征之一是基于大数原理的规模效应。在完成信用卡市场跑马圈地之后,接下来的几年间,各大银行将重点转移到维护客户忠诚度和深度挖掘客户价值上来。根据成熟市场经验,当人均GDP达到5000美元,信用卡将进入国际公认的信贷消费高速成长期。2006年,中国城市中有数十个已经达到此规模。信用卡产品的生命周期也从2002年开始的成长期走入成熟期。高盛公司预测,未来的4~6年内,中国信用卡贷款将达到70亿~90亿美元的规模。Visa信用卡组织也有结论认为,2010年中国中等收入的人群可能超过2亿人。
从中国信用卡的成长期到进入成熟期,2003年~2012年的这10年,将注定会在中国银行界成为“关键年代”。这不仅仅是因为它将最终决定各家银行在信用卡这块蛋糕上能切到多少份额,更因为这可以被看作中国银行业市场化后,第一次集体性的“能力测验”。
关于信用卡业务发展问题及措施和2020年信用卡发展思路的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。办理pos机添加微信18127011016