EFTPOS是指可以让客户通过刷卡直接从银行转帐进行消费的POS系统
一、EFT/POS是指可以让客户通过刷卡直接从银行转帐进行消费的POS系统
正确
二、如何向老客户解释产品涨价问题？
向客户宣布涨价的技巧
1、直接向客户宣布涨价
如果客户突然发现你的产品涨价了，这对客户是不公平的。如果发生涨价，请确保通过邮件告知你的全部客户知晓这一变化。
2、提前让客户知道
你应该为客户提供充足的时间来接受涨价。因为他们可能需要重新评估预算或考虑其他选择，所以你应该让他们尽快了解情况。此外，你还应该提醒或鼓励他们在涨价生效之前，对产品进行一次或多次订购。
3、有话直说，不要拐弯抹角
告诉对方你的电子邮件只是为了告知一件事：涨价。
最好的办法就是快速进入正题，告诉他们价格将上涨多少，之后的价格是多少，以及这一切何时生效。简短地呈现所有的关键点，不要把它变成一篇关于价格概念背后哲学的论文。
如果你在邮件开场白上浪费了太多时间，他们会想：”拜托，有什么坏消息？”，所以他们如果你直奔主题他们会觉得舒服一些。
销售案例：
某小区的小卖铺，因为最近一些货品进货价上涨的厉害，而顾客基本上都是附近较熟的老客户。一下子提价了怕老顾客会感觉损失了什么，这时可以使用“语义效应”，可以这样改写涨价话术为，“取消原有的折扣”，这样人们会以为之前买的那些货品是折扣价，之前省到了，现在只是恢复原价了而已，自然更容易接受，这同样是语义效应的作用。
当然，“语义效应”这个词只不过是一个概念的总结而已，用了这个词来代替了对一件事用不同行为产生不同效果的概念。有些人也说这是逆向思维，我想这么说也不为过，只要有点粘边都说的过去，原理就是站在有利于自己的立场上做行为决策。
语义效应特别在话术领域的运用比较广泛，因为一个同样销售目的，用不同的话术将会引导不同的销售结果，就像我们上面所举的涨价一样，不要直接说涨价，而是说恢复原价，给人的心理就不太一样。
三、如何应对客户的降价
随着市场竟争，大家都在想办法开源节流，想办法压缩降低成本，于是，对于供应商来讲，降价是必然的趋势！ 我们也不例外，由于国际行情的变化，有色金属价格飞涨，因此许多厂家均要求我们药品供应商对于药品的价格方面给予适当的降价优惠。 但实际上由于现在石油的价格一直在飞涨，做为化工产品，许多原材料都是石化产品，原材料的价格也一直在上涨，如果再降价，可能已经没有什么利润了，但如果不降价，他们就可能会换厂家换药品，怎么办呢？ 这时候有的厂家可能会采用降低药品浓度的方法来做，这看起来好似是一个不错的方法，其实不然，因为厂家一直在用你的产品，他知道你产品的浓度，一旦降低了浓度，他们在使用过程中马上就能发现出来，因此这并不是个好方法，可见也是行不通的。 我们采取的方法是，一方面，寻找我们的供应商，寻找同等质量价格更优惠的产品，另一方面，和客户沟通，在送货方面，尽量让他们统计好后每月送一次货，这样来减少运输方面的费用等来降低成本，再一方面，就是针对一些小客户采取适当降价的方法，但前提是必须现金，这样只要有利润就行，资金转得快。虽说这边可能赚得少点，但可以利用资金在另外的地方赚回来！ 总之，个人认为，质量是企业的生命，不管怎么样，品质一定要保证，降低成本有很多的方法，只要动脑筋就一定有办法的！
