etc扣费异常找哪个部门?

遇到etc扣费异常的情况可以拨打etc的人工客服电话处理,也可以向收费站的工作人员反应。在etc系统中都会有车辆通行的记录,一般情况下是不会异常扣费的,对于etc扣费异常的情况出现有可能是系统出现了问题。如果这种情况反复的发生,可以到etc服务网点或者高速公路的办事处处理,保留好etc的账单记录,等到相关的工作人员核实后,银行会在一定的工作日内把多扣的钱返回到用户的账户中。
当etc扣费异常,处理无果时,可以拨打etc服务监督热线95022,进行投诉。各位车主遇到有关etc的问题都可以拨打这个电话反映问题,会有专门的工作人员进行处理。
一、用了etc上高速过后没收到扣费?
未开通短信提醒业务。
高速公路与银行的结算时间不一致,扣费相对比较滞后。
系统未识别导致扣费失败。
跟车太近,系统没法正常识别到。
免费期间,用户在高速免费期间(如国庆)通行,第一次使用etc不会扣费。
etc通道的栏杆出现故障导致扣费不成功。
二、通过ETC通道无扣费,怎么办
不扣费。
三、ETC农业银行卡扣款没成功,怎么要交款到别的卡上这怎么…
你好很高兴为您解答 带着身份证到银行办理即可 同时办理网上银行支付业务即可 希望我的回答您会满意 请采纳满意答案 替我加分 谢谢