pos机不到账怎么退回（ 如何处理pos机不到账的情况？）
当我们在使用pos机进行交易时，极少数情况下会出现pos机不到账的情况，这时我们需要及时处理，以免给我们的生意带来不必要的损失。接下来，本文将为您详细介绍如何处理pos机不到账的情况。
1. 确认是否真的未到账
首先，我们需要确认是否真的未到账。可能是网络问题或者其他原因导致的延迟到账。我们可以通过pos机打印的小票进行核实，确认交易金额是否与实际相符。如果确认未到账，我们可以联系银行或者pos机提供商进行处理。
2. 联系银行
如果我们确认交易未到账，我们需要联系银行。我们可以拨打银行客服电话或者前往银行柜台处理。在联系银行前，需要准备好以下资料：
● 交易小票
● 订单号
● 交易金额
● 交易时间
银行客服人员将会协助我们查询交易记录并进行处理。
3. 联系pos机提供商
如果我们确认交易未到账，且银行处理无果，我们可以联系pos机提供商。我们可以拨打pos机提供商客服电话或者前往pos机提供商售后服务中心。在联系pos机提供商前，需要准备好以下资料：
pos机提供商客服人员将会协助我们查询交易记录并进行处理。
4. 如何退回
如果交易金额未到账，我们需要按照“先退后补”的原则进行处理。即先将货物或服务退回给客户，再进行退款操作。当然，在退款之前，我们需要确认对方提供的银行账号是否准确无误。在进行退款操作时，需要填写退款申请表，申请表的具体内容包括：
● 交易订单号
● 退款金额
● 退款原因（pos机不到账）
● 退款申请人姓名
● 联系方式等
退款申请表需要填写完整并加盖公章后提交给银行或pos机提供商，由相关工作人员进行审核和处理。
总结：
当我们在使用pos机进行交易时，如果遇到pos机不到账的情况，我们需要先确认是否真的未到账，然后联系银行或者pos机提供商进行处理。如果交易金额未到账，我们需要按照“先退后补”的原则进行处理，并填写退款申请表进行申请。通过本文，相信您已经了解如何处理pos机不到账的情况，希望对您有所帮助。
